2012年湖北同等學力申碩工商管理考試試題

2012 年湖北同等學力申碩綜合水平考試

工商管理試卷

一、單項選擇題（每題1 分，共10 分。請從A、B、C、D 中選擇一個正確答案）

1.提出期望理論的著名管理學家是（ ）

A 亞當斯B 斯金納C 弗魯姆D 馬斯洛
2．有企業(yè)“憲法'之稱的制度規(guī)范是（ ）

A 管理制度B 企業(yè)基本制度C 個人行為規(guī)范D 技術規(guī)范

3 下面哪個不屬于企業(yè)資產的大類（ ）

A 有形資產B 無形資產C 核心競爭力D 組織能力

4 產業(yè)組織模式（I/O 模型）揭示了（ ）

A 企業(yè)內部條件對企業(yè)戰(zhàn)略的決策性影響B(tài) 外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略的決策性影響

C 政策，法規(guī)對企業(yè)戰(zhàn)略的決策性影響D 科學技術對企業(yè)戰(zhàn)略的決策性影響

5 針對個體消費者的促銷工具不包括（ ）

A 以舊換新B 折價券C 合作廣告D 競爭

6 以高價格，低促銷費用的形式經營，以求得更多的利潤，被稱為（ ）

A 快速掠取策略B 緩慢掠取策略C 緩慢參透策略D 緩慢參透策略

7 反向定價屬于（ ）

A 目標定價法B 需求導向定價法C 成本導向定價法D 競爭導向定價法

8 下列各項財務指標中，反映盈利能力的指標是（ ）

A 現金凈流量率B 應收賬款周轉率C 利息周轉倍數D 銷售凈利率

9 下列各項因素引起的風險屬于系統(tǒng)性風險的是——。

A 貨幣政策變化引起的風險B 公司經營決策失誤引起的風險

C 公司投資失敗引起的風險D 公司在法律訴訟中敗訴引起的風險

10．贊成公司采用低股利支付率股利政策的理論是——。

A 代理成本說B 稅收差別理論C 一鳥在手理論D 信號假說理論

二、多項選擇題（每題2 分，共8 分。請從A、B、C、D、E 中選擇所有你認為正確的答案）

11.管理過程流派一直致力于研究和說明（ ）。

A.管理的職能B.如何行使管理職能

C.組織和管理的基礎D.管理研究中的方法論E.管理的經驗

12. 資源的不可模仿性有以下哪些形式（ ）。

A.物理上獨特B.具有路徑依賴性

C.因果關系清晰D.具有經濟制約性E.容易獲得

13.有形產品包括（ ）。

A.包裝B.品牌C.售后服務D.信貸E.式樣

14.股份公司進行股票回購的動機有（ ）。

A.分配公司的超額現金B(yǎng).改善公司的資本結構

C.提高公司籌資能力D.提高公司股票價格E.進行股票投資，以獲得投資收益

三、名詞解釋（每題３分，共１２分）

1.正式組織

2.并購戰(zhàn)略

3.大市場營銷

4.凈現值

四、簡答題（每題７分，共２８分）

1、簡答制度化管理的優(yōu)越性。

2、簡述消費者決策的過程。

3、簡述平衡計分卡的局限性。

4、簡述股份公司股利政策的類型及含義。

五、論述題（每題１１分，共２２分）

1、論述管理人員的素質。

2、論述影響分銷渠道設計的因素。

六、案例分析題（每題１０分，共２０分）

案例一：

以當當網、卓越亞馬遜、京東商城為首的圖書網購價格戰(zhàn)，對整個圖書市場造成巨大沖擊。北京各大書店競相開展了線上業(yè)務，目前看這些企業(yè)開展的線上業(yè)務與當當網等主力圖書的競爭還有差距，不過這也不失為實體書店摸索新經營模式的一種方式。2010 年中國B2C 網上零售市場規(guī)模突破1000 億元大關，達到1040 億元，環(huán)比增長373%。B2C 的巨大規(guī)模也讓網購圖書的市場份額迅猛增長。各商家都看到了網購對于圖書銷售的重要性，實體書店有些按捺不住。目前看來，包括新華書店在內的北京各大實體書店，其旗下業(yè)務與網上書店相比，表現得不盡如人意。從開店成本來看，實體店比起網上書店來毫無優(yōu)勢可言。實體書店要承擔更多的支出，如人力成本、門店租金、水電費、管理費用、稅收等費用。這些成本的增加導致實體店凈利潤越來越微薄。大多數實體書店的線上業(yè)務優(yōu)勢也不明顯，圖書

折扣最低為7.5 折，與當當網、卓越亞馬遜等網站存在圈套差距。如某實體書店在自己網站上打出“全網最低價”的標語，但經記者對比后發(fā)現，當當網、卓越亞馬遜、京東商城三家網站的書價均低于該站標出的|“全網最低價”。據了解，普通圖書的成本一般不超過定價的4 折，出版社批發(fā)給一級代理商的價格通常不會超過6 折。即使當當、卓越亞馬遜等網上商城平均7 折銷售圖書，也有1 折以上的利潤可賺。消費者在網上商城購書，一次性購買三四本書，經營者就可在一筆訂單中獲得10∽20 元利潤。相對于實體書店，圖書網商具有明顯的成本優(yōu)勢。

案例二：

某公司2010 年末的長期資本總額為8000 萬元，其中長期負債為3500 萬元，負債利息率為10%；
普通股為4500萬元，總股數為1000 萬股。該公司2010 年實現息稅前利潤1200 萬元。經市場調查，2011 年若擴大生產經營規(guī)模，預計可使息稅前利潤增加到1500 萬元，但需追加投資3000 萬元。新增資本可選擇一下兩種籌資方案：一是發(fā)行公司債券3000 萬元，利息率為10%；
二是增發(fā)普通股800 萬股，每股發(fā)行價格為3.75 元。該公司的所得稅稅率為25%。

要求：

（1）測算兩種籌資方案下每股收益無差別點的息稅前利潤及其每股收益。

（2）運用每股收益分析法，該公司應選擇哪一種籌資方案？并測算該籌資方案下2011 年預計每股收益。

（以上計算結果均精確到小數點后兩位）

參考答案

一、單項選擇題（每題1 分，共10 分。請從A、B、C、D 中選擇一個正確答案）

1、C 2、B 3、C 4、B 5、C 6、B 7、B 8、D 9、A 10、B

二、多項選擇題（每題2 分，共8 分。請從A、B、C、D、E 中選擇所有你認為正確的答案）

11、AB 12、ABD 13、ABE 14、ABD

三、名詞解釋（每題３分，共１２分）

１、正式組織：是兩個或兩個以上的人的有意識地加以協調的行為或力的系統(tǒng)。正式組織有三個基本要素：協作意愿、共同目標和信息溝通。

２、并購戰(zhàn)略：合并–同等企業(yè)之間的重新組合,新建立的企業(yè)常常使用新的名稱并購戰(zhàn)

略；
收購–一個企業(yè),收購者,收購和吸納了被收購者的業(yè)務。

３、大市場營銷：是菲利普·科特勒提出的,要運用政治力量和公共關系，打破國際或國內市場上的貿易壁壘，為企業(yè)的市場營銷開辟

道路。大市場營銷包括一般市場營銷組合（4P）外，還包括另外兩個P：權力和公共關系。

４、凈現值：是投資項目投入使用后的凈現金流量，按資本成本或企業(yè)要求達到的報酬率折算為現值，減去初始投資以后的余額。

四、簡答題（每題７分，共２８分）

1、簡答制度化管理的優(yōu)越性。

提示：與傳統(tǒng)的以非正式權威為主進行的管理相比，制度化管理更具優(yōu)越性：

1）個人與權力相分離。制度化管理擺脫了傳統(tǒng)管理的隨機、易變、主觀、偏見的影響，具有比傳統(tǒng)管理優(yōu)越得多的精確性、

連續(xù)性、可靠性和穩(wěn)定性。

2）理性精神與合理化精神的體現。是理性分析研究制定制度的基礎，并給每項工作確定了清楚的、全面的、明確的職權和責

任，從而使組織運轉和個人行為盡可能少地依賴個人。

3）現代大型企業(yè)組織由于規(guī)模大，內部分工細，層次多，更需要高度的統(tǒng)一，需要有準確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序來保證各機構

之間的協調一致，從不同的側面保證企業(yè)經營目的的實現。

顯然，制度化管理也并非十全十美，它缺乏人性。但它與傳統(tǒng)管理方式相比要優(yōu)越得多，先進得多?，F代企業(yè)組織的生命力，

就是通過制度化管理維持的。

2、簡述消費者決策的過程。

提示：在復雜購買行為中，購買者的購買決策過程由引起需要、收集信息、評價方案、決定購買和買后行為五個階段構成。

1)引起需要。購買者的需要往往由兩種刺激引起，即內部刺激和外部刺激。

2)收集信息。一般來講，引起的需要不是馬上就能滿足的，消費者需要尋找某些信息。

3)評價方案。消費者對產品的判斷大都是建立在自覺和理性基礎之上的。

4)決定購買。評價行為會使消費者對可供選擇的品牌形成某種偏好，從而形成購買意圖，進而購買所偏好的品牌。

5）購后行為。消費者在購買產品后會產生某種程度的滿意感和不滿意感，進而采取一些使市場營銷人員感興趣的買后行為。市

場營銷人員應采取有效措施盡量減少購買者買后不滿意的程度。過去的品牌選擇對于未來品牌偏好起強化作用。

3、簡述平衡計分卡的局限性。

提示：平衡計分卡并不能在以下兩個重要方面發(fā)揮推動企業(yè)進步的作用：

1）它不適用于戰(zhàn)略制定。卡普蘭和諾頓特別指出，運用這一方法的前提是，企業(yè)應當已經確立了一致認同的戰(zhàn)略。

2）它并非是流程改進的方法。類似于體育運動計分卡，平衡計分卡并不告訴你如何去做，它只是以定量的方式告訴你做得怎樣。

4、簡述股利分配政策。

提示：我國實施股利分配政策有以下幾種：

1）剩余股利政策就是在保證公司最佳資本結構的前提下，稅后利潤首先用來滿足公司投資的需求，有剩余時才用于股利分配的

股利政策。當公司有較好的投資機會時，可以少分配甚至不分配股利，而將稅后利潤用于公司再投資。這是一種投資優(yōu)先的股利政

策。

2）固定股利或穩(wěn)定增長的股利政策是指每年發(fā)放固定的股利或者每年增加固定數量的股利。

3）固定股利支付率股利政策是指每年從凈利潤中按固定的股利支付率發(fā)放股利。

4）低正常股利加額外股利政策是指每期都支付穩(wěn)定的但相對較低的股利額，當公司盈利較多時，再根據實際情況發(fā)放額外股利。

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