管理系統(tǒng)中計算機應用課堂筆記4
第四章信息系統(tǒng)規(guī)劃和可行性研究
4.1信息系統(tǒng)規(guī)劃概論
4.1.1系統(tǒng)規(guī)劃的目的
對信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的,主要有如下幾方面:
1.保證信息系統(tǒng)開發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標,使系統(tǒng)能真正成為提高企業(yè)競爭力的有力工具。
2.保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對信息的需求。
企業(yè)是由眾多的部門所組成的復雜系統(tǒng),各部門有自己的功能,部門之間通過信息流相互聯(lián)系。
3.為領導對系統(tǒng)開發(fā)決策提供依據(jù)。
4.明確系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先順序。
4.1.2系統(tǒng)規(guī)劃的主要內容
一個企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃可劃分為戰(zhàn)略性規(guī)劃和執(zhí)行性規(guī)劃兩大部分。戰(zhàn)略性規(guī)劃是宏觀指導性的長遠規(guī)劃,執(zhí)行性規(guī)劃是對戰(zhàn)略性規(guī)劃的具體化和細化。
1.信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃
信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃就是要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下,考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術對信息系統(tǒng)的影響,對企業(yè)內部的信息技術和信息資源開發(fā)工作進行合理安排,確定信息系統(tǒng)在組織中的地位以及結構關系,并制定出分階段的發(fā)展目標、關鍵任務和主要內容。
2.企業(yè)信息系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃
企業(yè)信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃又稱為開發(fā)規(guī)劃,是對戰(zhàn)略性規(guī)劃的具體落實,主要內容如下:
?。?)系統(tǒng)目標與范圍的描述。首先要確定信息系統(tǒng)目標;
確定系統(tǒng)界面,系統(tǒng)與外部的信息聯(lián)系;
系統(tǒng)的主要功能;
系統(tǒng)與企業(yè)其他計算機的應用。
(2)系統(tǒng)運行環(huán)境描述。它是說明系統(tǒng)運行在管理方面的基本要求與條件,包括管理思想及管理方法變革的設想、業(yè)務流程重組及組織機構的變化、職能調整的設想。
?。?)信息系統(tǒng)的硬件與系統(tǒng)軟件配置。它是說明計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置要求,系統(tǒng)軟件的配置要求。其目的是通過系統(tǒng)配置可以比較準確地估計出系統(tǒng)的總投資,有利于領導對是否開發(fā)信息系統(tǒng)進行決策。
?。?)系統(tǒng)開發(fā)計劃。在計劃中要確定系統(tǒng)開發(fā)策略(即系統(tǒng)開發(fā)的方式與方法),開發(fā)階段的劃分,開發(fā)的優(yōu)先順序及每階段投入資源的預算,系統(tǒng)運行環(huán)境的形成與優(yōu)化方案。
4.1.3諾蘭模型
美國專家諾蘭(R. L. Nolan)提出了在一個地區(qū)、一個行業(yè)乃至一個國家計算機應用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律,即所謂諾蘭模型。諾蘭模型六個階段模型。
1.初始階段
這個階段人們對計算機還很不了解,引入少數(shù)的計算機主要起到宣傳、啟蒙的作用,人們對它的興趣也只是由于新鮮,注重學習技術,不求實際的效益。
2.普及階段
此時計算機技術開始普及,一些初期嘗試的成功,使人們對計算機技術開始產(chǎn)生了實際的、基于自身工作需要的興趣。這個階段,計算機的作用主要還是用于學習和培訓,真正用于管理的尚屬少數(shù)。學習及普及是這一階段的主要的工作。
3.控制階段
此時投入使用的計算機應用系統(tǒng)逐漸多起來。然而由于缺乏全局考慮,各單項應用之間不協(xié)調,并未取得預期的效益。人們開始對計算機的使用進行規(guī)劃與控制。
4.集成階段
人們按照信息系統(tǒng)工程的方法,全面規(guī)劃,切實地從管理的實際需要出發(fā),進行信息系統(tǒng)的建設與改造。
5.數(shù)據(jù)管理階段
信息管理提高到了一個新的以計算機為技術手段的水平上,計算機已經(jīng)成為日常管理工作的不可缺少的工具,日常信息處理工作已經(jīng)普遍由計算機來完成。計算機作為日常信息處理工具的作用開始發(fā)揮出來,投資開始見效。
6.成熟階段
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