2018年湖北文理學(xué)院普通專升本考試大綱：《旅游學(xué)概論》

湖北文理學(xué)院2018年普通專升本：《旅游學(xué)概論》考試大綱

一、考試說(shuō)明

1、考試目的和性質(zhì)

《旅游學(xué)概論》考試目的在于測(cè)試學(xué)生對(duì)旅游學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念、基本原理和方法的掌握程度，了解考生是否具備初步應(yīng)用這些基本原理和方法來(lái)分析和解決現(xiàn)實(shí)的旅游現(xiàn)象和問(wèn)題的能力，是否具備進(jìn)一步深造的基本素養(yǎng)和潛質(zhì)。其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是工商管理類專業(yè)?？苾?yōu)秀畢業(yè)生能達(dá)到及格或及格水平以上，以保證被錄取者有較為扎實(shí)的旅游學(xué)理論基礎(chǔ)。

2、參考題型

試題參考題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題或綜合分析題。滿分100分。

3、推薦參考書：

李天元，《旅游學(xué)概論》（第七版），南開大學(xué)出版社，2015.9.

吳必虎，《旅游學(xué)概論》（第二版），中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013.10.

二、考試內(nèi)容

第一章 旅游活動(dòng)的歷史發(fā)展

識(shí)記原始社會(huì)早期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，人類遷徙活動(dòng)的原因和目的，領(lǐng)會(huì)原始社會(huì)的人類遷徙活動(dòng)不屬于旅游活動(dòng)；
領(lǐng)會(huì)人類旅行需要產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景；
領(lǐng)會(huì)封建社會(huì)旅行發(fā)展的特點(diǎn)；
識(shí)記鐵路運(yùn)輸方式對(duì)于旅游發(fā)展的影響，近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志，領(lǐng)會(huì)產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游的影響，托馬斯•庫(kù)克被尊為旅游業(yè)先驅(qū)的原因；
領(lǐng)會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)旅游活動(dòng)的影響；
識(shí)記現(xiàn)代旅游的概念，領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因。

第二章認(rèn)識(shí)旅游活動(dòng)

識(shí)記“艾斯特”定義，旅游的定義；
識(shí)記旅游活動(dòng)類型的劃分，國(guó)際旅游、國(guó)內(nèi)旅游的概念，領(lǐng)會(huì)國(guó)內(nèi)旅游與國(guó)際旅游的關(guān)系和差別；
領(lǐng)會(huì)旅游活動(dòng)是多種現(xiàn)象的綜合體現(xiàn)，旅游活動(dòng)的性質(zhì)；
識(shí)記大眾旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、社會(huì)旅游的概念；
領(lǐng)會(huì)旅游活動(dòng)的普及性、持續(xù)性、地理集中性、季節(jié)性特點(diǎn)，會(huì)分析旅游活動(dòng)季節(jié)性的成因及表現(xiàn)；
識(shí)記衡量旅游發(fā)展?fàn)顩r的常用指標(biāo)及統(tǒng)計(jì)方法，旅游收入、國(guó)際旅游收入、國(guó)內(nèi)旅游收入、旅游支出的概念。

第三章旅游者

識(shí)記目前通用的旅游者概念，我國(guó)對(duì)海外游客的界定及分類，國(guó)內(nèi)旅游者的界定；
識(shí)記可支配收入、可隨意支配收入、閑暇時(shí)間的概念及構(gòu)成，領(lǐng)會(huì)決定個(gè)人旅游需求的客觀因素；
識(shí)記旅游動(dòng)機(jī)的概念、基本類型和決定個(gè)人旅游需求的主觀因素，領(lǐng)會(huì)旅游動(dòng)機(jī)與個(gè)人需要的關(guān)系，影響旅游動(dòng)機(jī)的因素及認(rèn)識(shí)意義；
識(shí)記旅游者的類型，領(lǐng)會(huì)不同類型旅游者群體的需求特點(diǎn)。

第四章旅游資源

識(shí)記旅游資源的定義、分類和特點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)旅游資源的特點(diǎn)及重要性；
識(shí)記現(xiàn)實(shí)旅游資源、潛在旅游資源的概念，旅游點(diǎn)的生命周期，旅游資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可進(jìn)入性的概念，旅游基礎(chǔ)設(shè)施，旅游上層設(shè)施的概念，領(lǐng)會(huì)旅游資源開發(fā)的必要性，旅游資源開發(fā)項(xiàng)目可行性研究的主要內(nèi)容，旅游資源開發(fā)工作的主要內(nèi)容及原則；
領(lǐng)會(huì)旅游資源保護(hù)與開發(fā)的辯證關(guān)系，旅游資源遭受損害和破壞的原因，旅游資源保護(hù)工作的原則和措施。

第五章旅游業(yè)

識(shí)記旅游業(yè)的定義、構(gòu)成，直接旅游企業(yè)、間接旅游企業(yè)的概念；
領(lǐng)會(huì)旅游業(yè)在推動(dòng)旅游發(fā)展中的作用；
領(lǐng)會(huì)旅游業(yè)的性質(zhì)、基本特點(diǎn)；
識(shí)記旅行社的定義，外國(guó)及我國(guó)旅行社的分類，旅游批發(fā)商、零售商的概念，旅行社開展業(yè)務(wù)的主要方式及業(yè)務(wù)內(nèi)容，包價(jià)旅游、散客旅游的概念，領(lǐng)會(huì)旅行社的作用，包價(jià)旅游迅速普及的原因；
識(shí)記飯店的類型劃分，飯店等級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)定工作的原則，飯店連鎖集團(tuán)、合作集團(tuán)的概念，飯店連鎖集團(tuán)成員飯店的類型，飯店合作集團(tuán)的類型；
領(lǐng)會(huì)飯店在目的地社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用，飯店連鎖集團(tuán)具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我國(guó)飯店業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題；
識(shí)記主要的旅行方式類型和特點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)旅游交通的任務(wù)和作用，我國(guó)旅游交通發(fā)展中的問(wèn)題，影響旅游者選擇旅行方式的因素；
識(shí)記旅游景點(diǎn)的定義、特點(diǎn)及類別，領(lǐng)會(huì)旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)注意的主要問(wèn)題；
識(shí)記旅游產(chǎn)品的概念，領(lǐng)會(huì)旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品質(zhì)量的重要性、衡量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理的基本途徑。

第六章政府調(diào)控與旅游組織

識(shí)記政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段，領(lǐng)會(huì)政府支持旅游發(fā)展的動(dòng)機(jī)，政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性；
識(shí)記國(guó)家旅游組織的概念、設(shè)立形式和基本職能，領(lǐng)會(huì)各國(guó)國(guó)家旅游組織的差異原因；
了解我國(guó)旅游組織和國(guó)際旅游組織。

第七章旅游市場(chǎng)

識(shí)記旅游市場(chǎng)的概念，旅游市場(chǎng)劃分的概念、劃分方法，領(lǐng)會(huì)旅游市場(chǎng)劃分的意義；
識(shí)記國(guó)際旅游客流分布格局，國(guó)際旅游客源的地區(qū)分布狀況，領(lǐng)會(huì)東亞和太平洋地區(qū)旅游崛起的原因，國(guó)際旅游客流規(guī)律，近距離國(guó)際旅游占絕大比重的原因；
識(shí)記我國(guó)旅游業(yè)國(guó)際客源構(gòu)成，領(lǐng)會(huì)選擇重點(diǎn)旅游客源應(yīng)考慮的因素；
領(lǐng)會(huì)我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題。

第八章旅游的影響

識(shí)記外匯、國(guó)際收支平衡、旅游出口的概念；
領(lǐng)會(huì)旅游對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的積極影響，旅游創(chuàng)匯的優(yōu)點(diǎn)，旅游業(yè)在提供就業(yè)機(jī)會(huì)和解決就業(yè)問(wèn)題方面的重要意義，旅游對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的消極影響，過(guò)重依賴旅游業(yè)付國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響；
識(shí)記旅游乘數(shù)的概念和類型，領(lǐng)會(huì)旅游乘數(shù)效應(yīng)，影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素；
領(lǐng)會(huì)旅游活動(dòng)對(duì)目的地社會(huì)文化的積極和消極影響；
領(lǐng)會(huì)旅游對(duì)目的地環(huán)境的積極和消極影響；
識(shí)記可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)旅游發(fā)展的含義，可持續(xù)旅游的內(nèi)容，旅游承載力的概念，領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵，預(yù)防和控制旅游消極影響的措施。

湖北文理學(xué)院專升本《旅游學(xué)概論》參考樣卷

一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。本大題共15小題，每小題1分，共計(jì)15分）

1.（ ）是旅游活動(dòng)的客體，也是一個(gè)國(guó)際或地區(qū)旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展最基本的條件。

A、旅游者B、旅游資源C、旅游業(yè) D、旅行社

2.世界上規(guī)模最大的與旅游有關(guān)的全球性政府間國(guó)際組織是（ ）。

A、萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟 B、世界旅游組織

C、聯(lián)合國(guó) D、歐洲共同體

3.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府間國(guó)際旅游組織是（ ）。

A、世界旅游組織 B、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)

D、世界衛(wèi)生組織 D、萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟

4.全面認(rèn)識(shí)影響旅游的主客觀要素，對(duì)于發(fā)展旅游業(yè)特別是旅游業(yè)的（ ）工作有一定實(shí)際意義。

A、產(chǎn)品定位B、價(jià)格制定C、市場(chǎng)營(yíng)銷D、銷售渠道

5．旅游活動(dòng)的媒介是（ ）。

A、旅游資源B、旅游交通C、旅游宣傳D、旅游業(yè)

6.旅游者就是離開自己的常住地到異國(guó)他鄉(xiāng)訪問(wèn)超過(guò)24小時(shí)的人，但不包括（）。

A、經(jīng)商貿(mào)易的人 B、就業(yè)移民的人

C、短期進(jìn)修的人 D、探親訪友的人

7.出游次數(shù)較頻繁，對(duì)旅游價(jià)格不太敏感，要求服務(wù)水平較高的是（ ）。

A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者

C、家庭事務(wù)型旅游者D、自由組合型旅游者

8.旅游資源的理論核心是（ ）。

A、吸引力因素B、多樣性因素C、變化性因素D、季節(jié)性因素

9.任何旅游地都會(huì)經(jīng)歷由盛至衰的演變過(guò)程，旅游專用概念稱其為旅游地的（ ）。

A、生命周期B、發(fā)展周期C、歷史周期D、循環(huán)周期

10.在對(duì)旅游資源進(jìn)行開發(fā)時(shí)，首先需要解決的問(wèn)題是（ ）。

A、交通B、住宿 C、基礎(chǔ)設(shè)施 D、娛樂(lè)設(shè)施

11.世界旅游組織的總部設(shè)在（ ）。

A、哈瓦那 B、巴黎 C、曼谷 D、馬德里

12.旅游活動(dòng)發(fā)展的普遍規(guī)律是( )。

A、先發(fā)展入境旅游，再發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游

B、先發(fā)展國(guó)際旅游，再發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游

C、先發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，再發(fā)展國(guó)際旅游

D、國(guó)內(nèi)旅游、國(guó)際旅游同步發(fā)展

13.( )具有運(yùn)載能力大，票價(jià)低廉，在乘客心目中安全性強(qiáng)的特點(diǎn)。

A、汽車B、飛機(jī) C、火車 D、輪船

14.旅游業(yè)是一個(gè)高度依托性的行業(yè),下列對(duì)依托性表現(xiàn)描述不正確的是（ ）。

A、旅游業(yè)以旅游資源為依托 B、高度依托于旅行社

C、旅游業(yè)發(fā)展依托于國(guó)民經(jīng)濟(jì) D、旅游業(yè)依托于相關(guān)部門和行業(yè)的通力合作

15.現(xiàn)代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來(lái)作為教育、貿(mào)易、文化交流等活動(dòng)的形式和手段，這表明了現(xiàn)代旅游的（ ）。

A、綜合性B、普及性C、群眾性D、社會(huì)性

二、多項(xiàng)選擇題(在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。本大題共5小題，每小題2分，共10分)

1、消遣型旅游者的需求特點(diǎn)有（ ）。

A.在旅游者中占比重較大 B.外出旅游季節(jié)性強(qiáng)

C.對(duì)旅游的時(shí)間和地點(diǎn)，有較大的選擇自由 D.在旅游地停留時(shí)一般較長(zhǎng)

E.對(duì)價(jià)格不敏感

2、影響一個(gè)人成為現(xiàn)實(shí)旅游者的因素有（ ）。

A.旅游動(dòng)機(jī) B.收入水平 C.余暇時(shí)間

D.身體條件和家庭負(fù)擔(dān)狀況 E.旅游外匯收入

3、根據(jù)聯(lián)合國(guó)《國(guó)際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，以及對(duì)從事旅游業(yè)務(wù)的具體部門加以分析，旅游業(yè)由（ ）幾部分構(gòu)成

A.旅行社 B.交通客運(yùn)部門 C.游覽場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)部門

D.各級(jí)旅游管理組織 E.住宿部門

4、美國(guó)旅游學(xué)家麥金托什（McIntosh）認(rèn)為，一個(gè)旅游目的地的旅游供給可劃分為（ ）等幾類。

A.自然旅游資源 B.交通運(yùn)輸 C.旅游基礎(chǔ)設(shè)施

D.文化資源 E.旅游上層設(shè)施

5、下列屬于旅游營(yíng)銷的工作有（ ）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì) B.產(chǎn)品開發(fā) C.市場(chǎng)調(diào)研

D.產(chǎn)品定價(jià) E.產(chǎn)品促銷

三、名詞解釋（簡(jiǎn)要解釋下列名詞的含義。本大題共6小題，每小題3分，共18分）

1、旅行社 2、旅游動(dòng)機(jī) 3、旅游資源 4、可持續(xù)旅游發(fā)展

5、旅游業(yè) 6、可自由支配收入

四、簡(jiǎn)答題（回答要點(diǎn)并簡(jiǎn)明扼要解釋。本大題共5小題，每小題6分，共30分）

1、國(guó)家旅游局的職能有哪些？

2、簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次論

3、旅游資源的涵義？旅游資源是如何分類的？

4、請(qǐng)將旅游者按出游目的進(jìn)行分類，并比較每類游客的特點(diǎn)。

5、簡(jiǎn)述市場(chǎng)的四種含義。

五、論述題（要求觀點(diǎn)正確，論述充分，條理清楚，字跡工整。本大題共有2小題，第一小題13分，第二小題14分，共計(jì)27分）

1、闡述國(guó)家政府介入旅游業(yè)發(fā)展的手段？

2、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義？市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程有哪些？簡(jiǎn)述4P、6P、7P的內(nèi)容。