2018年湖北文理學(xué)院普通專升本考試大綱：《旅游學(xué)概論》

湖北文理學(xué)院2018年普通專升本：《旅游學(xué)概論》考試大綱

一、考試說明

1、考試目的和性質(zhì)

《旅游學(xué)概論》考試目的在于測試學(xué)生對旅游學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本概念、基本原理和方法的掌握程度，了解考生是否具備初步應(yīng)用這些基本原理和方法來分析和解決現(xiàn)實(shí)的旅游現(xiàn)象和問題的能力，是否具備進(jìn)一步深造的基本素養(yǎng)和潛質(zhì)。其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是工商管理類專業(yè)專科優(yōu)秀畢業(yè)生能達(dá)到及格或及格水平以上，以保證被錄取者有較為扎實(shí)的旅游學(xué)理論基礎(chǔ)。

2、參考題型

試題參考題型：單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題或綜合分析題。滿分100分。

3、推薦參考書：

李天元，《旅游學(xué)概論》（第七版），南開大學(xué)出版社，2015.9.

吳必虎，《旅游學(xué)概論》（第二版），中國人民大學(xué)出版社，2013.10.

二、考試內(nèi)容

第一章 旅游活動的歷史發(fā)展

識記原始社會早期的社會經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，人類遷徙活動的原因和目的，領(lǐng)會原始社會的人類遷徙活動不屬于旅游活動；
領(lǐng)會人類旅行需要產(chǎn)生的社會經(jīng)濟(jì)背景；
領(lǐng)會封建社會旅行發(fā)展的特點(diǎn)；
識記鐵路運(yùn)輸方式對于旅游發(fā)展的影響，近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志，領(lǐng)會產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游的影響，托馬斯•庫克被尊為旅游業(yè)先驅(qū)的原因；
領(lǐng)會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對旅游活動的影響；
識記現(xiàn)代旅游的概念，領(lǐng)會戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因。

第二章認(rèn)識旅游活動

識記“艾斯特”定義，旅游的定義；
識記旅游活動類型的劃分，國際旅游、國內(nèi)旅游的概念，領(lǐng)會國內(nèi)旅游與國際旅游的關(guān)系和差別；
領(lǐng)會旅游活動是多種現(xiàn)象的綜合體現(xiàn)，旅游活動的性質(zhì)；
識記大眾旅游、獎勵旅游、社會旅游的概念；
領(lǐng)會旅游活動的普及性、持續(xù)性、地理集中性、季節(jié)性特點(diǎn)，會分析旅游活動季節(jié)性的成因及表現(xiàn)；
識記衡量旅游發(fā)展?fàn)顩r的常用指標(biāo)及統(tǒng)計(jì)方法，旅游收入、國際旅游收入、國內(nèi)旅游收入、旅游支出的概念。

第三章旅游者

識記目前通用的旅游者概念，我國對海外游客的界定及分類，國內(nèi)旅游者的界定；
識記可支配收入、可隨意支配收入、閑暇時(shí)間的概念及構(gòu)成，領(lǐng)會決定個人旅游需求的客觀因素；
識記旅游動機(jī)的概念、基本類型和決定個人旅游需求的主觀因素，領(lǐng)會旅游動機(jī)與個人需要的關(guān)系，影響旅游動機(jī)的因素及認(rèn)識意義；
識記旅游者的類型，領(lǐng)會不同類型旅游者群體的需求特點(diǎn)。

第四章旅游資源

識記旅游資源的定義、分類和特點(diǎn)，領(lǐng)會旅游資源的特點(diǎn)及重要性；
識記現(xiàn)實(shí)旅游資源、潛在旅游資源的概念，旅游點(diǎn)的生命周期，旅游資源的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可進(jìn)入性的概念，旅游基礎(chǔ)設(shè)施，旅游上層設(shè)施的概念，領(lǐng)會旅游資源開發(fā)的必要性，旅游資源開發(fā)項(xiàng)目可行性研究的主要內(nèi)容，旅游資源開發(fā)工作的主要內(nèi)容及原則；
領(lǐng)會旅游資源保護(hù)與開發(fā)的辯證關(guān)系，旅游資源遭受損害和破壞的原因，旅游資源保護(hù)工作的原則和措施。

第五章旅游業(yè)

識記旅游業(yè)的定義、構(gòu)成，直接旅游企業(yè)、間接旅游企業(yè)的概念；
領(lǐng)會旅游業(yè)在推動旅游發(fā)展中的作用；
領(lǐng)會旅游業(yè)的性質(zhì)、基本特點(diǎn)；
識記旅行社的定義，外國及我國旅行社的分類，旅游批發(fā)商、零售商的概念，旅行社開展業(yè)務(wù)的主要方式及業(yè)務(wù)內(nèi)容，包價(jià)旅游、散客旅游的概念，領(lǐng)會旅行社的作用，包價(jià)旅游迅速普及的原因；
識記飯店的類型劃分，飯店等級的評定標(biāo)準(zhǔn)與評定工作的原則，飯店連鎖集團(tuán)、合作集團(tuán)的概念，飯店連鎖集團(tuán)成員飯店的類型，飯店合作集團(tuán)的類型；
領(lǐng)會飯店在目的地社會經(jīng)濟(jì)中的作用，飯店連鎖集團(tuán)具備的競爭優(yōu)勢，我國飯店業(yè)發(fā)展過程中存在的問題；
識記主要的旅行方式類型和特點(diǎn)，領(lǐng)會旅游交通的任務(wù)和作用，我國旅游交通發(fā)展中的問題，影響旅游者選擇旅行方式的因素；
識記旅游景點(diǎn)的定義、特點(diǎn)及類別，領(lǐng)會旅游景點(diǎn)經(jīng)營中應(yīng)注意的主要問題；
識記旅游產(chǎn)品的概念，領(lǐng)會旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，旅游產(chǎn)品質(zhì)量的重要性、衡量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理的基本途徑。

第六章政府調(diào)控與旅游組織

識記政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段，領(lǐng)會政府支持旅游發(fā)展的動機(jī)，政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性；
識記國家旅游組織的概念、設(shè)立形式和基本職能，領(lǐng)會各國國家旅游組織的差異原因；
了解我國旅游組織和國際旅游組織。

第七章旅游市場

識記旅游市場的概念，旅游市場劃分的概念、劃分方法，領(lǐng)會旅游市場劃分的意義；
識記國際旅游客流分布格局，國際旅游客源的地區(qū)分布狀況，領(lǐng)會東亞和太平洋地區(qū)旅游崛起的原因，國際旅游客流規(guī)律，近距離國際旅游占絕大比重的原因；
識記我國旅游業(yè)國際客源構(gòu)成，領(lǐng)會選擇重點(diǎn)旅游客源應(yīng)考慮的因素；
領(lǐng)會我國旅游業(yè)在國際市場競爭中存在的問題。

第八章旅游的影響

識記外匯、國際收支平衡、旅游出口的概念；
領(lǐng)會旅游對目的地經(jīng)濟(jì)的積極影響，旅游創(chuàng)匯的優(yōu)點(diǎn)，旅游業(yè)在提供就業(yè)機(jī)會和解決就業(yè)問題方面的重要意義，旅游對目的地經(jīng)濟(jì)的消極影響，過重依賴旅游業(yè)付國民經(jīng)濟(jì)的影響；
識記旅游乘數(shù)的概念和類型，領(lǐng)會旅游乘數(shù)效應(yīng)，影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素；
領(lǐng)會旅游活動對目的地社會文化的積極和消極影響；
領(lǐng)會旅游對目的地環(huán)境的積極和消極影響；
識記可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)旅游發(fā)展的含義，可持續(xù)旅游的內(nèi)容，旅游承載力的概念，領(lǐng)會實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵，預(yù)防和控制旅游消極影響的措施。

湖北文理學(xué)院專升本《旅游學(xué)概論》參考樣卷

一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是最符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。本大題共15小題，每小題1分，共計(jì)15分）

1.（ ）是旅游活動的客體，也是一個國際或地區(qū)旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展最基本的條件。

A、旅游者B、旅游資源C、旅游業(yè) D、旅行社

2.世界上規(guī)模最大的與旅游有關(guān)的全球性政府間國際組織是（ ）。

A、萬國郵政聯(lián)盟 B、世界旅游組織

C、聯(lián)合國 D、歐洲共同體

3.世界上唯一全面涉及旅游事物的全球性政府間國際旅游組織是（ ）。

A、世界旅游組織 B、國際航空運(yùn)輸協(xié)會

D、世界衛(wèi)生組織 D、萬國郵政聯(lián)盟

4.全面認(rèn)識影響旅游的主客觀要素，對于發(fā)展旅游業(yè)特別是旅游業(yè)的（ ）工作有一定實(shí)際意義。

A、產(chǎn)品定位B、價(jià)格制定C、市場營銷D、銷售渠道

5．旅游活動的媒介是（ ）。

A、旅游資源B、旅游交通C、旅游宣傳D、旅游業(yè)

6.旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時(shí)的人，但不包括（）。

A、經(jīng)商貿(mào)易的人 B、就業(yè)移民的人

C、短期進(jìn)修的人 D、探親訪友的人

7.出游次數(shù)較頻繁，對旅游價(jià)格不太敏感，要求服務(wù)水平較高的是（ ）。

A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者

C、家庭事務(wù)型旅游者D、自由組合型旅游者

8.旅游資源的理論核心是（ ）。

A、吸引力因素B、多樣性因素C、變化性因素D、季節(jié)性因素

9.任何旅游地都會經(jīng)歷由盛至衰的演變過程，旅游專用概念稱其為旅游地的（ ）。

A、生命周期B、發(fā)展周期C、歷史周期D、循環(huán)周期

10.在對旅游資源進(jìn)行開發(fā)時(shí)，首先需要解決的問題是（ ）。

A、交通B、住宿 C、基礎(chǔ)設(shè)施 D、娛樂設(shè)施

11.世界旅游組織的總部設(shè)在（ ）。

A、哈瓦那 B、巴黎 C、曼谷 D、馬德里

12.旅游活動發(fā)展的普遍規(guī)律是( )。

A、先發(fā)展入境旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游

B、先發(fā)展國際旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游

C、先發(fā)展國內(nèi)旅游，再發(fā)展國際旅游

D、國內(nèi)旅游、國際旅游同步發(fā)展

13.( )具有運(yùn)載能力大，票價(jià)低廉，在乘客心目中安全性強(qiáng)的特點(diǎn)。

A、汽車B、飛機(jī) C、火車 D、輪船

14.旅游業(yè)是一個高度依托性的行業(yè),下列對依托性表現(xiàn)描述不正確的是（ ）。

A、旅游業(yè)以旅游資源為依托 B、高度依托于旅行社

C、旅游業(yè)發(fā)展依托于國民經(jīng)濟(jì) D、旅游業(yè)依托于相關(guān)部門和行業(yè)的通力合作

15.現(xiàn)代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來作為教育、貿(mào)易、文化交流等活動的形式和手段，這表明了現(xiàn)代旅游的（ ）。

A、綜合性B、普及性C、群眾性D、社會性

二、多項(xiàng)選擇題(在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。本大題共5小題，每小題2分，共10分)

1、消遣型旅游者的需求特點(diǎn)有（ ）。

A.在旅游者中占比重較大 B.外出旅游季節(jié)性強(qiáng)

C.對旅游的時(shí)間和地點(diǎn)，有較大的選擇自由 D.在旅游地停留時(shí)一般較長

E.對價(jià)格不敏感

2、影響一個人成為現(xiàn)實(shí)旅游者的因素有（ ）。

A.旅游動機(jī) B.收入水平 C.余暇時(shí)間

D.身體條件和家庭負(fù)擔(dān)狀況 E.旅游外匯收入

3、根據(jù)聯(lián)合國《國際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，以及對從事旅游業(yè)務(wù)的具體部門加以分析，旅游業(yè)由（ ）幾部分構(gòu)成

A.旅行社 B.交通客運(yùn)部門 C.游覽場所經(jīng)營部門

D.各級旅游管理組織 E.住宿部門

4、美國旅游學(xué)家麥金托什（McIntosh）認(rèn)為，一個旅游目的地的旅游供給可劃分為（ ）等幾類。

A.自然旅游資源 B.交通運(yùn)輸 C.旅游基礎(chǔ)設(shè)施

D.文化資源 E.旅游上層設(shè)施

5、下列屬于旅游營銷的工作有（ ）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì) B.產(chǎn)品開發(fā) C.市場調(diào)研

D.產(chǎn)品定價(jià) E.產(chǎn)品促銷

三、名詞解釋（簡要解釋下列名詞的含義。本大題共6小題，每小題3分，共18分）

1、旅行社 2、旅游動機(jī) 3、旅游資源 4、可持續(xù)旅游發(fā)展

5、旅游業(yè) 6、可自由支配收入

四、簡答題（回答要點(diǎn)并簡明扼要解釋。本大題共5小題，每小題6分，共30分）

1、國家旅游局的職能有哪些？

2、簡述馬斯洛的需要層次論

3、旅游資源的涵義？旅游資源是如何分類的？

4、請將旅游者按出游目的進(jìn)行分類，并比較每類游客的特點(diǎn)。

5、簡述市場的四種含義。

五、論述題（要求觀點(diǎn)正確，論述充分，條理清楚，字跡工整。本大題共有2小題，第一小題13分，第二小題14分，共計(jì)27分）

1、闡述國家政府介入旅游業(yè)發(fā)展的手段？

2、市場營銷的含義？市場營銷管理過程有哪些？簡述4P、6P、7P的內(nèi)容。