2011年武漢工業(yè)學院普通專升本《旅游管理》題型

來源：湖北專升本網(wǎng) 整編：湖北自考網(wǎng) 時間：2012-08-08 瀏覽：0

武漢工業(yè)學院2011年普通專升本《旅游管理》題型

一、填空題（10*1’）
1.管理者的三大角色
2.管理的兩重性
3.法約爾的科學管理的五大職能
4.雙因素模型的兩種因素
5.法約爾把人看成什么人，而梅奧等人把人看成什么人

二、概念題（6*5‘）
1.管理幅度
2.集權(quán)與分權(quán)
3.原理
4.學習型組織
5.系統(tǒng)
6.組織文化

三、辨析題（2*20’）
1.結(jié)合實例分析正式組織和非正式組織，并說明非正式組織的作用
2.繪出責權(quán)權(quán)圖，結(jié)合實例分析責權(quán)利三角組合
四、簡答題（5*8‘）
1.簡述泰勒的科學管理的主要觀點
2.麥格雷戈的經(jīng)濟人的觀點
3.組織文化的功能主要表現(xiàn)在哪些方面
4.簡述掛歷的人本原理的觀念
5.簡述內(nèi)部提升的優(yōu)點

五、論述題(1*20'）
1.結(jié)合實例分析效果、效率、效益的區(qū)別

六、案例分析（1*20’）
劉董的煩惱，劉董時一家公司的老總，把一家小公司帶成一家大型企業(yè)，可是流動每天還是煩惱不已，每天有簽不完的單，小的幾萬大的幾千萬全部由他一個人簽完，每天花費在簽單上就三四個小時，為此，劉董很煩惱。他說我雖然是董事長但是每天有干不完的活，這樣下去我遲早會累垮。結(jié)合你學的知識試分析下劉董煩惱的原因，和給他的意見。

結(jié)束

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