2015年湖北文理學院普通專升本《管理學》考試大綱

湖北文理學院2015年普通專升本《管理學》考試大綱

湖北專升本網獲悉，2015年湖北文理學院普通專升本《管理學》考試大綱如下：

《管理學原理》是經濟、管理類專業(yè)的基礎課程。本大綱共七大章，具體要求如下：

第一章
管理與管理學

掌握：管理的一般概念、管理的性質、職能；
管理者的角色、技能；
管理學的研究對象和內容、管理學的研究方法、學習管理學的意義。

第二章
管理學的形成與現(xiàn)代管理理論

了解管理學的形成和發(fā)展和行為科學產生的背景；
熟悉泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論的要點和霍桑試驗的結論，熟悉管理學各主要流派的主要觀點。

第三章 計劃工作

決策的含義、類型、流程、影響因素；
決策方法（定性方法、定量方法）；
了解各種不同形式的計劃、目標的基本屬性、預測的種類和方法；
熟悉計劃工作的含義、目標管理的優(yōu)缺點；
掌握計劃工作的步驟、原理、目標管理過程、決策的一般程序。

第四章 組織工作

熟悉管理層次的產生及分工、影響管理層的因素、管理寬度的概念及影響因數(shù)、職權及其劃分、集權與分權的影響因素；
各種組織形式的優(yōu)缺點；
掌握組織工作的概念、特點、組織結構的類型、組織工作的原理、部門的劃分及原則、授權的概念及原則。

第五章 人員配備工作

熟悉對主管人員選聘的程序和方法、對主管人員考評的方法、對主管人員培訓的內容與方法；
掌握人員配備工作的含義及原理。

第六章 指導與領導工作

了解有關領導問題理論的主要觀點、領導者的素養(yǎng)；
熟悉溝通聯(lián)絡的含義、方式和方法、人性的四種假設、X-Y理論、有代表性的幾種激勵理論的主要觀點、領導藝術、管理者的社會責任；
掌握指導與領導工作的含義及指導工作與領導工作的異同、指導與領導工作的原理和要求、溝通的原則和要求、激勵的含義和方式、有效激勵的要求。

第七章 控制工作

了解一般控制的模型、管理信息系統(tǒng)的地位與作用；
熟悉一般控制與管理控制的異同、預算的含義與種類及編制方法、管理審核的概念；
掌握管理控制的含義、控制工作的步驟、類型、原理和有效控制的要求、時間網絡分析、綜合控制的基本方法。

參考資料：

1、《管理學》第三版 周三多主編 高等教育出版社

2、《管理學原理》 楊文士/李曉光主編 中國財政經濟出版社

湖北文理學院專升本《管理學》考試樣卷

一、填空題（每題1分，共10分）

1．
管理在階級社會里，始終具有兩重性，同生產力、社會化大生產相聯(lián)系，表現(xiàn)為一種　　　　　　的屬性。

2．行為科學學派在早期是 學派。

3．科學管理學派的代表人物是 。

4．結構是指系統(tǒng)內諸要素的有機形式或 。

5．科學的職位分析，是堅持能級原則的基本依據和 。

6．專家預測方法本質上屬于 預測。

7．衡量組織功能的好壞，主要有如下兩條標準：一是看是否有利于提高效益，二是看是否于 。

8．直線人員在決策執(zhí)行體系中起 作用。

9．協(xié)調的目的是為了促進 的實現(xiàn)。

10．目標值大體可分為兩大類型 、 。

二、單項選擇題（每小題2分，共20分）

1．行政方法的主要特性是　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ā。?/p>

A．權威性 B強制性 C．時效性　　 D.垂直性

2．由于現(xiàn)代決策信息量大，目標復雜、變化迅速，因此現(xiàn)代決策更多是?。ā。?/p>

A.個人決策 B.集體決策 C.經驗決策 D.權威決策

3．決策必須面向　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ā。?/p>

A.過去 B.現(xiàn)在 C.未來 D.歷史

4．提出了管理中應普遍遵守的十四條原則的管理學家是　　　　　　　?。ā。?/p>

A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.梅奧

5．馬斯洛認為人最基本的需要是　　　　　　　　　　　　　　　　　　（?。?/p>

A.生理的需要 B. 安全的需要 　C. 社交的需要 　D.自我實現(xiàn)的需要

6．按照系統(tǒng)的實現(xiàn)內容，可以把系統(tǒng)分為　　　　　　　　　　　　　?。ā。?/p>

A.天然系統(tǒng)和人造系統(tǒng) 　B.開放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng)

C.自然系統(tǒng)、社會系統(tǒng)和思維系統(tǒng)　D.客觀物質系統(tǒng)和主觀概念系統(tǒng)

7．按照人的能力特長而安排合適的工作崗位，這是堅持人本原理應遵循的原則中屬于　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（?。?/p>

A.系統(tǒng)原則 B. 能級原則 C.動力原則　 D.全面發(fā)展原則

8．對上級指示“照本宣科”，對下級的行為聽之任之，對發(fā)生的問題不作出具體指示，這種管理行為方式屬于　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（?。?/p>

A.獨斷專行型 B.放任自流型　C. 民主集中型 D.以人為中心型

9．管理主體的核心問題是　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ā。?/p>

A.組建一個優(yōu)化的領導班子 B.必要的資金有保證

C.擁有現(xiàn)代技術設備　　　　　D.現(xiàn)代通信技術設備

10.目標管理中最提倡的一種控制形式是　　　　　　　　　　　　　　?。ā。?/p>

A.自我控制 B.逐級控制 C.關鍵點控制 D.定期控制

三、多項選擇題（每小題2分，共20分）

1．現(xiàn)代管理技術興起和發(fā)展依靠的基本條件是　　　　　　　　?。ā　　　。?/p>

A.行政方法　B.經濟方法　C.法紀方法　D.把數(shù)學方法引進管理領域

E.電子計算機的出現(xiàn)

2．部門劃分的方法主要有　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ā　　　。?/p>

A.按人數(shù)劃分　B.按顧客劃分　C.按地區(qū)劃分　D.按產品劃分

E.按職能劃分

3．美國學者孔茨認為，20世紀50－60年代最大的管理學派有六個，其中有

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（　　　?。?/p>

A.管理組織學派　B.經驗主義學派　C.社會系統(tǒng)學派　D.決策理論學派

E.企業(yè)文化學派

4．堅持人本原理注意的問題是　　　　　　　　　　　　　　　?。ā　　　。?/p>

A.克服見物不見人的思想　B.重視對人的素質的培養(yǎng)　

C.加強和改進思想政治工作　D.堅持四項基本原則

E.堅持階級斗爭為綱

5．現(xiàn)代管理組織根據權責關系，可以分為　　　　　　　　　　?。ā　　　。?/p>

A.直線式管理組織　B.職能式管理組織　C.直線職能式管理組織

D.事業(yè)部式管理組織　E.矩陣式管理組織

6．管理中的效率可以分為多種類別，其中主要有以下幾類　　　　（　　　?。?/p>

A.工程或物質的效率　B.經濟效率　C.精神效率　D.社會效率　

E.學習效率

7．管理系統(tǒng)的主要特性是　　　　　　　　　　　　　　　　　　（　　　　）

A.目的性　B.整體性　C.層次性　D.能動性　E.社會歷史性

8．目標展開的內容包括　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ā　　　。?/p>

A.目標咨詢　B.目標分解　C.對策展開　D.明確目標責任　

E.編制目標展開圖

9．協(xié)調方式主要有　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ā　　　。?/p>

A.命令式協(xié)調　B.彼此退讓式協(xié)調　C.冷處理方式的協(xié)調

D.和稀泥式協(xié)調　E.指揮式協(xié)調

10．依照制定計劃的組織在管理系統(tǒng)中所處的層級位置，計劃可分為（　　　?。?/p>

A.高層計劃　B.中層計劃　C.低層計劃　D.總體計劃　E.部門計劃

四、判斷題（每小題1分，共10分）

1．行為科學理論是人本原則的理論基礎。　　　　　　　　　　　　　　?。ā。?/p>

2．效率高就必然效益好。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ā。?/p>

3．以工作為中心的管理方式是一種過時的、落后的管理方式。　　　　?。ā。?/p>

4．效益原理揭示了現(xiàn)代管理的社會屬性?！　　　　　　　　　　　　　。ā。?/p>

5．針對結果的控制叫現(xiàn)場控制?！　　　　　　　　　　　　　　　　　。ā。?/p>

6．高層長期總體計劃一般較為抽象和穩(wěn)定?！　　　　　　　　　　　　。ā。?/p>

7．信息的本質特征是可以傳遞?！　　　　　　　　　　　　　　　　　。ā。?/p>

8．對于一個行政管理系統(tǒng)來說經濟環(huán)境因素最為重要?！　　　　　　　。ā。?/p>

9．實現(xiàn)管理目標的思想保證是行政方法?！　　　　　　　　　　　　　。ā。?/p>

10．時間是現(xiàn)代管理中一項最寶貴、最稀有的資源。　　　　　　　　?。ā。?/p>

五、簡答題（每小題5分，共20分）

1．簡述環(huán)境對系統(tǒng)的作用

2．簡述正確授權的基本原則

3．簡述控制的基本過程

4．簡述決策的基本過程

六、論述題（10分）

結合實際，談談根據期望理論，管理者應如何設置各人的工作目標，才能最大限度地調動各人的工作積極性？

七、案例分析（10分）

甲研究所設備先進，人才濟濟，但卻一直沒有很高水平的科研成果。該所負責人王所長采用重賞的方法。他堅信“重賞之下必有勇夫”，但收效甚微。為了更好地管理研究人員，他制定了嚴格的考勤制度，遲到3分鐘要罰款100元。為此，員工有時為準時到達，不惜打出租車上班。該所員工的出勤率一直保持較高水平。在一次行業(yè)研討會上，規(guī)模相近的乙研究所發(fā)布了幾項重要科研成果，并介紹了經驗。他們認為每個員工都希望做好工作，為此推行了“彈性工作制”以及研究人員自原組合，自主管理的方法。盡管乙研究所取得這樣的成績，但王所長仍然認為采用這種方法會失去控制，這種方法不宜推廣。

問題：（1）請結合人性假設理論，判斷這兩家研究所對人性的假設分別是什么？（3分）

（2）簡述以上兩種假設的基本觀點以及二者相應的管理方式（4分）

（3）試對王所長對人性的看法和管理方法進行評價。（3分）