2023年文華學(xué)院普通專升本《電子商務(wù)概論》考試大綱

2023年文華學(xué)院普通專升本《電子商務(wù)概論》考試大綱已經(jīng)公布了！《電子商務(wù)概論》是該校電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課科目，為了方便大家備考，小編已經(jīng)為大家整理出來(lái)了，報(bào)考該校的考生趕快收藏起來(lái)吧！

第一部分考試說(shuō)明

一、考試概況

本課程考試是考核學(xué)生是否達(dá)到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求而進(jìn)行的選拔性功能的考試。

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備電子商務(wù)的應(yīng)用能力，能使用電子商務(wù)相關(guān)系統(tǒng)完成電子商務(wù)交易、電子商務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)活動(dòng)。本課程考試的指導(dǎo)思想是考察考生在掌握電子商務(wù)的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識(shí)電子商務(wù)交易活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和發(fā)展模式的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的電子商務(wù)商業(yè)模式和盈利模式方法分析并解決電子商務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。

二、考試方式與考試時(shí)間

（1）答卷方式：閉卷，筆試

（2）記分方式：滿分為150分

（3）考試時(shí)間：90分鐘

三、參考書目

《電子商務(wù)概論（第五版）》，白東蕊主編，人民郵電出版社，2021年。

第二部分考試范圍、考試內(nèi)容及試卷結(jié)構(gòu)

一、考試范圍及考試內(nèi)容

1．電子商務(wù)相關(guān)概念

1)內(nèi)容與要求

（1）了解電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展、行業(yè)應(yīng)用；

（2）掌握電子商務(wù)的概念和電子商務(wù)系統(tǒng)組成及一般框架；

（3）熟悉電子商務(wù)的法律和稅收環(huán)境。

2)考核要點(diǎn)

（1）基本知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)定義；電子商務(wù)廣義概念與狹義概念的理解；電子商務(wù)概念模型；電子商務(wù)系統(tǒng)的組成；電子商務(wù)的一般框架；電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響；電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件；電子商務(wù)發(fā)展歷程的3個(gè)階段；中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、最新動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)和面臨的主要問(wèn)題，電子商務(wù)涉及的法律和法律問(wèn)題。

（2）拔高知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)的應(yīng)用前景。

2．電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

1)內(nèi)容與要求

（1）了解Web開(kāi)發(fā)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)；

（2）掌握互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)；

（3）熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用；

（4）熟悉電子數(shù)據(jù)交換的工作原理；

（5）了解物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)。

2)考核要點(diǎn)

（1）基本知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義、分類；互聯(lián)網(wǎng)的概念；常用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；各類搜索引擎的區(qū)分；電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的常用開(kāi)發(fā)方法及網(wǎng)站的運(yùn)作方式；IP地址、域名的定義；域名的設(shè)計(jì)；IP地址與域名的關(guān)系；域名的商業(yè)價(jià)值；網(wǎng)站建設(shè)需要的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境；建立電子商務(wù)網(wǎng)站的一般過(guò)程。

（2）拔高知識(shí)點(diǎn)：域名的解析過(guò)程；域名申請(qǐng)的流程；機(jī)器人搜索引擎的工作原理；物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)。

3．電子商務(wù)的類型及流程

1)內(nèi)容與要求

（1）了解B2B相關(guān)知識(shí)和我國(guó)B2B發(fā)展現(xiàn)狀；

（2）熟悉B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、類型；

（3）掌握B2B的交易過(guò)程、水平B2B和垂直B2B的區(qū)別。

（4）熟悉B2C電子商務(wù)盈利模式與成功關(guān)鍵；

（5）掌握C2C相關(guān)知識(shí)；

（6）新零售和跨境電商的基本知識(shí)

2）考核要點(diǎn)

（1）基本知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)的三種分類方式（按開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類、按參與電子商務(wù)交易的對(duì)象類型分類、按電子商務(wù)交易的商品內(nèi)容分類）；電子商務(wù)的五種常見(jiàn)運(yùn)作模式（B2B、B2C、C2C、C2B、O2O）定義、特點(diǎn)、流程和典型案例；直接交易和中介交易電子商務(wù)的差異和優(yōu)缺點(diǎn)；各種新型電子商務(wù)（移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等）的概念及應(yīng)用；新媒體與新媒體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)概念和主要類型；跨境電商的物流和支付。

（2）拔高知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)上開(kāi)店流程；網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的特點(diǎn)；B2B、B2C電子商務(wù)的主要分類及盈利模式；新零售概念、特征、本質(zhì)；新零售的系統(tǒng)框架、商業(yè)模式；新媒體運(yùn)營(yíng)模式分析

4．電子商務(wù)安全

1)內(nèi)容與要求

（1）熟悉電子商務(wù)安全性要求；

（2）掌握電子商務(wù)安全的相關(guān)技術(shù)；

（3）了解電子商務(wù)安全管理的政策與法規(guī)。

2）考核要點(diǎn)

（1）基本知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)面臨的安全問(wèn)題；電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求；電子商務(wù)的安全對(duì)策；加密技術(shù)的基本要素（加密、解密、密鑰、算法）；對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密的加解密過(guò)程；數(shù)字信封的概念、作用；數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的概念、作用；數(shù)字證書的定義、種類、作用；CA的概念和重要性；SSL協(xié)議和SET協(xié)議的工作原理；防火墻的定義、分類和作用。

（2）拔高知識(shí)點(diǎn)：數(shù)字證書的申請(qǐng)、下載、安裝、查看、導(dǎo)出、驗(yàn)證等操作；對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密的加解密的作用；我國(guó)CA的發(fā)展現(xiàn)狀。

5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1)內(nèi)容與要求

（1）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義和職能；

（2）掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法與應(yīng)用；

（3）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道及廣告的概念和特點(diǎn)；

（4）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法與應(yīng)用。

2）考核要點(diǎn)

（1）基本知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本理論的含義（直復(fù)營(yíng)銷、軟營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷）；網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的含義、主要內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)和原則；網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的類別；網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略（產(chǎn)品形態(tài)與定位策略、產(chǎn)品定制策略、品牌策略、產(chǎn)品服務(wù)策略等）；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略（低位定價(jià)、折扣定價(jià)、拍賣定價(jià)等）的適用條件；渠道策略（網(wǎng)絡(luò)直接渠道、網(wǎng)絡(luò)間接渠道）的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍；常用的網(wǎng)上促銷策略（廣告促銷、折價(jià)促銷、免費(fèi)促銷、網(wǎng)絡(luò)聊天促銷、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷等）；網(wǎng)絡(luò)廣告的定義、形式、計(jì)價(jià)模式、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟的概念；搜索引擎營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷及其他新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的概念；電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的基本理論和相關(guān)概念。

（2）拔高知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃；搜索引擎營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷及其他新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的應(yīng)用案例分析；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的靈活運(yùn)用。

6．電子支付

1)內(nèi)容與要求

（1）了解電子商務(wù)支付系統(tǒng)；

（2）掌握電子支付工具；

（3）熟悉第三方支付平臺(tái)。

2）考核要點(diǎn)

（1）基本知識(shí)點(diǎn)：電子支付的概念；網(wǎng)上支付的概念和工具；電子貨幣的定義、功能、特點(diǎn)、類型；電子貨幣與虛擬貨幣的區(qū)別；電子現(xiàn)金、電子支票、銀行卡的概念、類型、特點(diǎn)；網(wǎng)上銀行的概念；我國(guó)的網(wǎng)上支付環(huán)境中主要使用的支付工具和安全性措施（多重密碼機(jī)制、防釣魚軟件、SSL協(xié)議的使用、安全控件、動(dòng)態(tài)口令卡、文件數(shù)字證書、移動(dòng)數(shù)字證書）；第三方支付的概念和我國(guó)知名的第三方支付平臺(tái)品牌名稱；第三方支付的流程；第三方支付平臺(tái)的功能對(duì)比；移動(dòng)支付的概念。

（2）拔高知識(shí)點(diǎn)：網(wǎng)上銀行的使用；網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)流程；電子現(xiàn)金的使用流程；電子支票的使用流程；銀行卡的使用流程；移動(dòng)支付國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀。7．電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理

1)內(nèi)容與要求

（1）熟悉電子商務(wù)物流的含義、特點(diǎn)；

（2）掌握電子商務(wù)物流的配送流程、實(shí)現(xiàn)模式。

2）考核要點(diǎn)

（1）基本知識(shí)點(diǎn)：物流的定義；物流的功能和分類（特別注意掌握第三方物流的概念）；物流和電子商務(wù)的關(guān)系；電子商務(wù)物流的特點(diǎn)；電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)構(gòu)成；電子商務(wù)物流的常用技術(shù)（條碼技術(shù)、GPS、GIS等）的用途；電子商務(wù)企業(yè)的物流模式；第三方物流與企業(yè)自營(yíng)物流模式的優(yōu)性、劣性；電子商務(wù)物流配送中心的概念和種類。

（2）拔高知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)物流配送中心的流程；電子商務(wù)物流的新技術(shù)應(yīng)用的作用及現(xiàn)狀。

二、試卷結(jié)構(gòu)

1．命題范圍

命題范圍涵蓋課程的所有章節(jié)，本大綱所提到的知識(shí)點(diǎn)為重點(diǎn)。

2．難易程度

本試題難易程度可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在試卷中所占的比例約為2:3:3:2。

3．試卷題型

單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題約占45%；簡(jiǎn)答題、論述題、材料分析題約占55%。

以上就是2023年文華學(xué)院普通專升本《電子商務(wù)概論》考試大綱的全部?jī)?nèi)容了，2023年文華學(xué)院普通專升本考試科目為二門，分別是大學(xué)英語(yǔ)和專業(yè)課科目，大家要對(duì)應(yīng)做好備考哦！

相關(guān)推薦：

2023年湖北普通專升本院校招生簡(jiǎn)章匯總

2023年湖北普通專升本各院校考試大綱匯總