2021年湖北自考溝通與項(xiàng)目管理課程考試大綱

第一部分  課程性質(zhì)與目標(biāo)
一、課程性質(zhì)與特點(diǎn)

《溝通與項(xiàng)目管理》是高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)本科的學(xué)位課程，是為檢驗(yàn)自學(xué)應(yīng)考者的項(xiàng)目管理理論的知識(shí)水平和培養(yǎng)其在投資前期和投資建設(shè)期的溝通、規(guī)劃、決策、計(jì)劃、組織、控制及協(xié)調(diào)中運(yùn)用項(xiàng)目管理理論和方法的手段與能力而設(shè)置的專業(yè)課程。

該課程在項(xiàng)目管理領(lǐng)域中結(jié)合項(xiàng)目管理必備的理念、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目評(píng)價(jià)等諸多專業(yè)知識(shí)，在總攬項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)與溝通的方法、項(xiàng)目管理的全部流程的基礎(chǔ)上，落實(shí)到項(xiàng)目的各項(xiàng)管理實(shí)踐之中，特別重視實(shí)踐性和可操作性，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，對(duì)自學(xué)應(yīng)考者將來從事人力資源管理、項(xiàng)目管理的實(shí)際工作具有指導(dǎo)價(jià)值。

二、課程目標(biāo)與基本要求
本門課程的設(shè)置，是為了使自學(xué)應(yīng)考者在已經(jīng)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理學(xué)理論的課程基礎(chǔ)上全面理解和掌握溝通與項(xiàng)目管理的相關(guān)理論知識(shí)，樹立團(tuán)隊(duì)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、時(shí)間觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、效益觀念、法制觀念等項(xiàng)目管理理念，并能夠運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與公式、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、社會(huì)學(xué)原理、法學(xué)理論等掌握項(xiàng)目管理的實(shí)際技能，為最終全面掌握和運(yùn)用國(guó)際通行的和我國(guó)法律規(guī)定的項(xiàng)目管理方法和標(biāo)準(zhǔn)，為工程建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
通過本課程的學(xué)習(xí)，要求自學(xué)應(yīng)考者能夠：
1、理解和掌握溝通與項(xiàng)目管理的基本知識(shí)、基本理論、基本理念、基本觀點(diǎn)和基本技能。
2、熟悉和掌握關(guān)于溝通與項(xiàng)目管理的各種技巧、渠道，理解各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面、各種渠道之間的內(nèi)在聯(lián)系，學(xué)會(huì)運(yùn)用各種管理策略處理工程項(xiàng)目管理的基本技能。
3、深刻理解溝通與相關(guān)項(xiàng)目管理的關(guān)系，通過溝通確保項(xiàng)目管理的實(shí)效。
4、提高項(xiàng)目溝通意識(shí)，培養(yǎng)與相關(guān)方溝通的自覺性，在項(xiàng)目管理活動(dòng)過程中樹立尊重有關(guān)各方、了解環(huán)境因素、遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的觀念。

三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系
《溝通與項(xiàng)目管理》課程在高等教育人力資源管理專業(yè)自學(xué)考試體系中屬于必須設(shè)立的應(yīng)用性很強(qiáng)的重要專業(yè)學(xué)位課程?！稖贤ㄅc項(xiàng)目管理》課程的學(xué)習(xí)，是在自學(xué)應(yīng)考者已經(jīng)學(xué)習(xí)了前期的《管理學(xué)原理》、《人力資源開發(fā)與管理》等專業(yè)課程之后，學(xué)習(xí)溝通與項(xiàng)目管理的基本知識(shí)和培養(yǎng)運(yùn)用溝通技巧和管理技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目管理活動(dòng)的實(shí)際能力的課程。自學(xué)應(yīng)考者在學(xué)習(xí)時(shí)，要注意與人力資源管理專業(yè)開設(shè)的相關(guān)理論課程以及同為解決實(shí)際問題的應(yīng)用課程的區(qū)別、聯(lián)系與銜接，要注意運(yùn)用管理學(xué)原理來理解工程項(xiàng)目的系統(tǒng)管理。

第二部分  考核內(nèi)容與考核目標(biāo)
第一章  項(xiàng)目管理概述
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)知道項(xiàng)目的含義、特點(diǎn)與分類，理解項(xiàng)目管理的概念和特點(diǎn)，掌握項(xiàng)目管理的任務(wù)與原則，理解項(xiàng)目管理的發(fā)展，熟練掌握項(xiàng)目管理的必備觀念。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目的含義、特點(diǎn)與分類、項(xiàng)目分類（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目的概念，項(xiàng)目分類
2、理解：項(xiàng)目的特征
（二）項(xiàng)目管理的概念與特點(diǎn)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目管理的概念
2、理解：項(xiàng)目管理概念的要點(diǎn)，項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
（三）項(xiàng)目管理學(xué)科與其他學(xué)科的關(guān)系，現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成，項(xiàng)目管理的基本原則，項(xiàng)目管理的必備觀念（重點(diǎn)）
（四）傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段，現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展特點(diǎn)，我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：傳統(tǒng)項(xiàng)目管理階段，現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段
2、理解：項(xiàng)目管理的基本原則，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展特點(diǎn)，我國(guó)項(xiàng)目管理的發(fā)展
第二章  項(xiàng)目策劃
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)知道項(xiàng)目策劃的涵義、項(xiàng)目構(gòu)思的涵義，了解項(xiàng)目策劃的原則、內(nèi)容與作用，明了項(xiàng)目的投資方向與投資定位，理解影響項(xiàng)目策劃的各種宏觀、微觀因素，掌握項(xiàng)目構(gòu)思的過程，熟練掌握項(xiàng)目策劃的技巧和項(xiàng)目構(gòu)思的方法。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目策劃的原則，項(xiàng)目策劃的內(nèi)容，項(xiàng)目策劃的作用（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目策劃的概念，
2、理解：項(xiàng)目策劃的原則，項(xiàng)目策劃的作用
（二）項(xiàng)目策劃技巧的基礎(chǔ)和思路，項(xiàng)目策劃概念的挖掘，項(xiàng)目策劃主題開發(fā)，項(xiàng)目時(shí)空運(yùn)籌，項(xiàng)目策劃實(shí)施中的其他運(yùn)籌問題（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目策劃的基本思路，項(xiàng)目策劃主題的內(nèi)容，項(xiàng)目策劃主題的特點(diǎn)
2、理解：項(xiàng)目時(shí)空運(yùn)籌的“三要素”，項(xiàng)目策劃中的其他運(yùn)籌問題
（三）宏觀環(huán)境變化對(duì)項(xiàng)目的影響，微觀環(huán)境變化對(duì)策劃的影響（次重點(diǎn)）
1、理解：宏觀環(huán)境變化對(duì)項(xiàng)目的影響，微觀環(huán)境變化對(duì)策劃的影響
（四）項(xiàng)目構(gòu)思的過程，項(xiàng)目構(gòu)思方法（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目構(gòu)思的過程
2、理解：項(xiàng)目構(gòu)思方法
3、應(yīng)用：舉例說明一個(gè)項(xiàng)目策劃的概念，項(xiàng)目構(gòu)思具體方法運(yùn)用，舉例說明一個(gè)項(xiàng)目構(gòu)思的過程
（五）項(xiàng)目投資方向選擇，投資定位（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目投資方向選擇
2、理解：項(xiàng)目投資的定位
第三章  項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)理解資金的時(shí)間價(jià)值，現(xiàn)金流量，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果動(dòng)態(tài)分析的理論基礎(chǔ)——資金的時(shí)間價(jià)值的概念及資金等值計(jì)算，掌握對(duì)項(xiàng)目的不確定性分析和綜合評(píng)價(jià)，熟練掌握項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)的一些重要和常用的方法，包括各種指標(biāo)的含義、計(jì)算方法、判別準(zhǔn)則和適用條件。
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）資金的時(shí)間價(jià)值，利息與利率，資金等值的概念，現(xiàn)金流量與現(xiàn)金流量圖，復(fù)利等值計(jì)算的基本公式（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：資金的時(shí)間價(jià)值，從投資角度看資金時(shí)間價(jià)值大小的影響因素，利息與利率的概念
2、理解：利息的計(jì)算，資金等值的概念，現(xiàn)金流量與現(xiàn)金流量圖，復(fù)利等值計(jì)算的基本公式
（二）絕對(duì)值評(píng)價(jià)方法，相對(duì)值評(píng)價(jià)方法，時(shí)間性指標(biāo)評(píng)價(jià)方法（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)的三種方法
2、理解：絕對(duì)值評(píng)價(jià)方法，相對(duì)值評(píng)價(jià)方法，時(shí)間性指標(biāo)評(píng)價(jià)方法
3、應(yīng)用：根據(jù)不同類型項(xiàng)目、不同決策結(jié)構(gòu)特征選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，比較各種項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)常用的指標(biāo)和方法
（三）盈虧平衡分析，敏感性分析，概率分析，對(duì)不確定性分析方法的評(píng)價(jià)總結(jié)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目的不確定性分析的含義，盈虧平衡分析的概念，敏感性分析的概念，敏感因素，概率分析的概念，概率分析的關(guān)鍵
2、理解：盈虧平衡點(diǎn)計(jì)算公式，敏感性分析的核心因素，敏感性分析的步驟，敏感性分析指標(biāo)的選擇原則，一般常用的敏感性分析指標(biāo)，常用作敏感性分析的因素，敏感性分析的優(yōu)、缺點(diǎn)，概率分析的目的，確定事件概率的方法，概率分析的內(nèi)容，概率分析的步驟，比較三種不確定分析方法各自的利弊
3、應(yīng)用：敏感性分析的應(yīng)用，概率分析應(yīng)用（重點(diǎn)）
（四）項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的概述，項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化處理，指標(biāo)權(quán)重的確定，項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)模型
1、識(shí)記：項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的概念，項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)的程序與原則，指標(biāo)權(quán)重的確定
2、理解：項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化處理，項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)模型
第四章  項(xiàng)目整體管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
通過本章的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目整體管理的概念，主要過程與特點(diǎn)，項(xiàng)目整體計(jì)劃的概念，也解項(xiàng)目整體計(jì)劃的作用，理解項(xiàng)目整體計(jì)劃的編制過程，理解項(xiàng)目整體計(jì)劃的內(nèi)容，了解項(xiàng)目整體計(jì)劃的依據(jù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)，理解項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工作內(nèi)容，項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果，項(xiàng)目整體變更控制的原則，項(xiàng)目整體變更控制的依據(jù)，理解項(xiàng)目整體變更控制的工具與技術(shù)，項(xiàng)目整體變更控制的結(jié)果
二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)
（一）項(xiàng)目整體管理的概念，項(xiàng)目整體管理的特點(diǎn)（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目整體管理的概念與主要過程
2、理解：項(xiàng)目整體管理的特點(diǎn)
（二）項(xiàng)目整體計(jì)劃的概念，項(xiàng)目整體計(jì)劃的作用，項(xiàng)目整體計(jì)劃的編制過程，項(xiàng)目整體計(jì)劃的內(nèi)容，項(xiàng)目整體計(jì)劃的依據(jù)（一般）
1、識(shí)記：項(xiàng)目整體計(jì)劃的概念，項(xiàng)目整體計(jì)劃的作用，項(xiàng)目整體計(jì)劃的依據(jù)
2、理解：項(xiàng)目整體計(jì)劃的編制過程，項(xiàng)目整體計(jì)劃的內(nèi)容
（三）項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工作內(nèi)容，項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果（重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)，項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工作內(nèi)容，項(xiàng)目整體計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果
2、理解：項(xiàng)目整體計(jì)劃實(shí)施的工具和技術(shù)
（四）項(xiàng)目整體變更控制（次重點(diǎn)）
1、識(shí)記：項(xiàng)目整體變更控制的內(nèi)涵，項(xiàng)目整體變更控制的原則，項(xiàng)目整體變更控制的依據(jù)
2、理解：項(xiàng)目整體變更控制的工具與技術(shù)，項(xiàng)目整體變更控制的結(jié)果

第五章  項(xiàng)目范圍管理
一、學(xué)習(xí)目的與要求
了解項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目范圍管理，掌握項(xiàng)目范圍管理的作用，了解項(xiàng)目啟動(dòng)的要做主要工作，項(xiàng)目識(shí)別與項(xiàng)目構(gòu)思，掌握項(xiàng)目的可行性研究，項(xiàng)目評(píng)估，了解項(xiàng)目范圍說明書的概念，項(xiàng)目范圍計(jì)劃的內(nèi)容，理解項(xiàng)目范圍計(jì)劃的工具和方法，項(xiàng)目范圍計(jì)劃的結(jié)果，了解項(xiàng)目范圍定義的概念，工作分解結(jié)構(gòu)的定義，理解項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果，了解項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念，項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)