2019年4月自考《商業(yè)倫理導(dǎo)論》考試真題試卷

2019年4月自考《商業(yè)倫理導(dǎo)論》考試真題試卷

注意事項(xiàng):

1.本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。

2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答,答在試卷上無效。

3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請將其選出。

1.遵守承諾,履行契約義務(wù)是實(shí)現(xiàn)契約利益的

A.法律保證

B.道德保證

C.倫理保證

D.誠信保證

2.人們追求功利的倫理標(biāo)準(zhǔn)是

A.公平和公正

B.權(quán)利和義務(wù)

C.公正和平等

D.均衡和合理

3.下面屬于必須且應(yīng)該保護(hù)的利益的是

A.贈與

B.遺產(chǎn)繼承

C.贍養(yǎng)

D.授予

4.下面不屬于契約關(guān)系中公平理念集中體現(xiàn)的是

A.情勢變更制度

B.顯失公平制度

C.重大誤解制度

D.誠信制度

5.正確處理義與利的關(guān)系是商業(yè)道德的基本要求,我們要做到

A.先利后義

B.以利制義

C.利義合一

D.以義制利

6.經(jīng)濟(jì)活動中的信用是不同所有者之間商品和貨幣資金的借貸以及賒銷預(yù)付等行為,它是指一種

A.直接信用

B.問接信用

C.借貸行為

D.信用行為

7.信用獎罰機(jī)制包括信用獎勵和

A.誠信處罰

B.信用懲罰

C.道德懲罰

D.法律懲罰

8.“高投資回報(bào),企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展”的要求所屬的利益相關(guān)者是

A.消費(fèi)者

B.股東

C.債權(quán)人

D.供應(yīng)商

9.真正的關(guān)系營銷是達(dá)到關(guān)系雙方的

A.互惠互利

B.協(xié)同一致

C.信息暢通

D.雙向溝通

10.價(jià)值觀在內(nèi)容構(gòu)成上分為三個(gè)領(lǐng)域:真假、善惡和

A.對錯(cuò)

B.美

C.好壞

D.是否應(yīng)該

11.企業(yè)倫理守則的基本依據(jù)是

A.社會倫理規(guī)范

B.道德規(guī)范

C.倫理觀念

D.倫理守則

12.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)建應(yīng)主要以溝通和

A.協(xié)調(diào)為主

B.互利為主

C.合作為主

D.競爭為主

13.國家文明程度和發(fā)展水平的標(biāo)志,也是國家交往、國家內(nèi)部各部分運(yùn)轉(zhuǎn)有效支撐具的是

A.借貸

B.信托

C.商業(yè)活動

D.信用

14.從廣義上而言,下面不屬于世界市場的是

A.世界商品市場

B.世界技術(shù)市場

C.世界服務(wù)市場

D.世界勞動力市場

15.信用管理行業(yè)中專業(yè)化的信用評價(jià)機(jī)構(gòu)主要包括

A.征信公司

B.資信評級機(jī)構(gòu)

C.咨詢評估公司

D.資信管理公司

16.一定社會的倫理受制于一定社會的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和

A.財(cái)產(chǎn)權(quán)形式

B.法律形式

C.所有制形式

D.道德形式

17.下面不屬于世界貿(mào)易組織的基本原則的是

A.貿(mào)易白由化原則

B.非歧視性原則

C.相互協(xié)調(diào)原則

D.公平貿(mào)易原則

18.早期的跨國公司是資本向外擴(kuò)張的產(chǎn)物,這種資本是

A.商業(yè)資本

B.產(chǎn)業(yè)資本

C.壟斷資本

D.工業(yè)資本

19.倫理關(guān)系整合的目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造和諧的生存空間,下面屬于組織的外部空間的是

A.企業(yè)文化

B.管理體制

C.內(nèi)部溝通

D.經(jīng)營環(huán)境

20在市場經(jīng)濟(jì)中處于最核心、最突出的地位,也是市場經(jīng)濟(jì)所要確立的最主要、最重要的道德的是

A.互利互惠

B.先義后利

C.誠信道德

D.仁愛

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題分,共10分在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無分。

21.完備的市場經(jīng)濟(jì)要求市場主體有明確的商業(yè)倫理意識,這些倫理意識包括

A.公平競爭

B.平等互利

C.社會公正

D.合作共生

E.誠實(shí)信用

22.下面的倫理關(guān)系中關(guān)乎社會的生存、穩(wěn)定和發(fā)展的是

A.忠于友誼

B.財(cái)產(chǎn)關(guān)系

C.家庭關(guān)系

D.愛崗敬業(yè)

E.企業(yè)競爭

23.下列關(guān)于良心的敘述,正確的是

A.良心是一個(gè)管理學(xué)范疇

B.良心是知、情、意三種因素的綜合統(tǒng)一體

C.良心是對正當(dāng)與善的知覺

D.良心是推動人遵守道德的巨大心理力量

E.良心是對義務(wù)與善惡的情感

24.道德觀念體系的構(gòu)成部分是

A.道德信念

B.道德認(rèn)識

C.道德情感

D.道德意志

E.道德水平

25.在各種利益相關(guān)者的主要利益要求中屬于消費(fèi)者的要求的是

A.高投資回報(bào)

B.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

C.商品質(zhì)量高

D.服務(wù)好

E.操作使用方便

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題:本大題共3小題,每小題5分,共15分。

26.商業(yè)信用關(guān)系

27.倫理

28.契約中的誠信

四、簡答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。

29.簡答商業(yè)活動中的基本倫理矛盾。

30.所有權(quán)與所有制的區(qū)別是什么?

31.簡答亞里士多德關(guān)于公平與公平的理解。

32.法律對倫理關(guān)系的維系與調(diào)節(jié)主要表現(xiàn)在哪兩個(gè)方面?

33.契約關(guān)系中的倫理屬性有哪些?

五、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

34.論述影響倫理型企業(yè)決策的因素?

35.如何構(gòu)建以儒家倫理為基石的現(xiàn)代公共關(guān)系道德體系?

六、案例分析題:本大題10分。

36.閱讀下列案例材料,然后回答問題。

2004年春,在荷蘭北部哈林根一家名為奧拉涅沃德的公立醫(yī)院中,院長發(fā)現(xiàn)醫(yī)院人員偷了病人的捐款。這是小偷小摸,因?yàn)槊恐苁Ц`的只有幾十荷蘭盾。盡管如此,院長對此極其重視,因?yàn)檫@些捐款是準(zhǔn)備在圣誕節(jié)期間獎勵醫(yī)院護(hù)理人員的偷竊這種捐款意味著對待同事的極不忠誠。在與地方警察局聯(lián)系后,院方悄悄安裝了錄像監(jiān)控裝置。一開始,院長就決定不論小偷是誰,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。到了6月底真相大白。錄像機(jī)留下的是本院唯一名神經(jīng)科醫(yī)生的身影。醫(yī)院董事會大吃一驚,轉(zhuǎn)而憤怒但很快意識到遇上了一個(gè)大難題。醫(yī)院正與一個(gè)強(qiáng)勁的對手呂戈登醫(yī)療中心進(jìn)行談判,而對手早就示意,他們已有秘密對策,呂戈登醫(yī)療中心很可能把開除這位神經(jīng)科大夫作為關(guān)閉哈林根醫(yī)院神經(jīng)科診室的借口。如果這樣那么近20名工作人員就可能長期失業(yè),就診的病人也不得不去25公里以外的戈登去看病。院董事會討論了很長時(shí)間最終還是決定留用這名醫(yī)生,醫(yī)院解釋他們的自尊心受到了傷害,也承認(rèn)留用這種人的危險(xiǎn),但醫(yī)院堅(jiān)持認(rèn)為留用這名醫(yī)生是出于戰(zhàn)略考慮,雖然有著嚴(yán)重的道德后果,但一切都是以醫(yī)院的戰(zhàn)略利益為主導(dǎo)的。

請回答以下問題:

(1)你對醫(yī)院董事會所做的決定如何評價(jià)?

(2)如何理解醫(yī)生的偷竊行為和醫(yī)院的不解雇做法?

(3)你如何看待在商業(yè)中人們常常將戰(zhàn)略選擇凌駕于道德要求之上?