論產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)關系者的意義
論產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)關系者的意義
企業(yè)要良性發(fā)展,必然要重視產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,沒有了人們對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的信任,就意味著企業(yè)的生命在衰弱。像三聚氰胺之于三鹿奶粉,企業(yè)瞬間灰飛煙滅。因此,無論多大的企業(yè)其生命也會隨著公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的信任喪失而無情被市場剝奪生存的機會。
我想,產(chǎn)品質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命,基于對象的不同,它又有不同的意義。
對于環(huán)境保護是一種貢獻,產(chǎn)品質(zhì)量越好,使用壽命越長,對原材料利用率就越高,對自然資源破壞就減少,客觀上保護了自然環(huán)境。
對于消費者是一種責任,產(chǎn)品質(zhì)量越好,意味著其安全性越高,對人體傷害就越少,使用成本也越低,真正達到物盡其用,減少社會浪費。
對于經(jīng)銷商是一種信賴,產(chǎn)品質(zhì)量越好,品質(zhì)越高,可以大大改善經(jīng)銷商經(jīng)營環(huán)境,提高其經(jīng)營質(zhì)量,減少投訴,降低經(jīng)營成本,同時建立了商譽,支持了相關產(chǎn)品的銷售,營造了良好的商業(yè)氛圍。
對于公司員工是一種價值觀的提升,產(chǎn)品質(zhì)量做得越好,其產(chǎn)品價值越高,其自信心就越好,漸漸的就會產(chǎn)生自豪感、成就感,還有可能起到了凈化心靈的作用,增加員工對企業(yè)價值觀的認同,增強員工對企業(yè)的歸屬感。
對于原材料供應商是一種希望,產(chǎn)品質(zhì)量越好,品牌信任度越高。經(jīng)營業(yè)績隨之提高,銷售量也擴大,供應商也越有信心。其實希望非常重要,但要讓人對你產(chǎn)生希望,你要加倍努力才能做到。
我們紫藤照明十幾年持之以恒地做好產(chǎn)品質(zhì)量,其根本原因就是基于上述各種因素考慮,做好產(chǎn)品質(zhì)量不僅是為自己、為他人,也是為社會、為國家。是一種多贏的策略,也是我們紫藤照明賴以生存、發(fā)展的基礎。今天,我們依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品獲得了客戶的信任;明天,我們必將能夠依靠在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基礎上建立起來的品牌獲得更大的市場。
也希望和我們具有類似情況的中小企業(yè),把握著產(chǎn)品質(zhì)量這個根本,萬變不離其中,讓自己的企業(yè)走向健康良性的長遠發(fā)展之路。
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