自考電子商務(wù)案例分析試題_全國(guó)2009年4月自考試卷

全國(guó)2009年4月自考電子商務(wù)案例分析試題

課程代碼：00902
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷方式具有的特點(diǎn)是（　　?。?BR>A．同質(zhì)化 B．多樣化
C．大規(guī)模 D．機(jī)械化
2．電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)（　　?。?BR>A．賣方市場(chǎng) B．實(shí)體市場(chǎng)
C．買方市場(chǎng) D．虛擬市場(chǎng)
3．世界上第一個(gè)真正的微機(jī)局域網(wǎng)操作系統(tǒng)是（　　　）
A．UNIX B．NetWare
C．Oracle D．Windows NT
4．下列接入技術(shù)中，不屬于Internet接入技術(shù)的是（　　　）
A．DDN B．ADSL
C．EDI D．PSTN
5．下列電子商務(wù)的“四流”中，處于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位的是（　　?。?BR>A．物流 B．商流
C．資金流 D．信息流
6．網(wǎng)頁(yè)的色彩是為網(wǎng)站的主題內(nèi)容服務(wù)的，因而一個(gè)網(wǎng)站的主色調(diào)應(yīng)該是（　　?。?BR>A．沒(méi)有 B．一種
C．兩種 D．多種
7．針對(duì)專門計(jì)劃性的購(gòu)物，電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策略是（　　?。?BR>A．做好網(wǎng)上的促銷活動(dòng) B．提供商品的詳細(xì)信息
C．提供方便的商品目錄檢索 D．宣傳商品的質(zhì)量和品牌
8．按照網(wǎng)上百貨商店的貨物配送模式分類，85818.com和e國(guó)網(wǎng)站屬于（　　　）
A．具備離線百貨商場(chǎng)的網(wǎng)站 B．覆蓋面很廣的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)站
C．純網(wǎng)上商場(chǎng)與傳統(tǒng)零售企業(yè)相結(jié)合 D．網(wǎng)上的虛擬商場(chǎng)自建配送隊(duì)伍
9．電子商務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生多種明顯的作用，但不包括（　　?。?BR>A．確保交易的安全性 B．提高企業(yè)管理水平
C．節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本 D．加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度
10．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為（　　　）
A．B2G B．B2C
C．B2B D．C2C
11．目前階段，決定電子商務(wù)快速良性發(fā)展的最關(guān)鍵因素是（　　?。?BR>A．網(wǎng)絡(luò)速度 B．互聯(lián)網(wǎng)的普及
C．網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的豐富程度 D．交易與支付的安全性
12．WWW服務(wù)器通常也叫（　　　）
A．Web服務(wù)器 B．安全服務(wù)器
C．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 D．E-mail服務(wù)器
13．網(wǎng)絡(luò)商品交易中心為客戶提供的服務(wù)不包括（　　?。?BR>A．市場(chǎng)信息 B．質(zhì)量檢測(cè)
C．倉(cāng)儲(chǔ)配送 D．貨款結(jié)算
14．目前，國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站的分類中不包括（　　?。?BR>A．綜合教育網(wǎng)站 B．專業(yè)教育網(wǎng)站
C．個(gè)人教育網(wǎng)站 D．面向中小學(xué)的網(wǎng)站
15．電子商務(wù)安全體系的核心是（　　?。?BR>A．加密 B．支付
C．SSL協(xié)議 D．基于PKI的數(shù)字證書
16．可口可樂(lè)公司網(wǎng)站策劃的主旨不包括（　　?。?BR>A．體現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神 B．體現(xiàn)企業(yè)歷史文化
C．開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)上商機(jī) D．建立企業(yè)全新形象
17．20世紀(jì)90年代之前，傳輸EDI的網(wǎng)絡(luò)是（　　?。?BR>A．LAN B．VAN
C．Internet D．Extranet
18．EDI系統(tǒng)的組成包括EDI客戶端系統(tǒng)和（　　?。?BR>A．翻譯軟件 B．EDI編輯軟件
C．EDI傳輸系統(tǒng) D．格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)
19．EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膱?bào)文格式是（　　?。?BR>A．標(biāo)準(zhǔn)化的 B．個(gè)性化的
C．圖形化的 D．各國(guó)獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)的
20．EDI所需的硬件設(shè)備不包括（　　?。?BR>A．電話線 B．傳真機(jī)
C．調(diào)制解調(diào)器 D．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
二、多項(xiàng)選擇題（本大題共8小題，每小題2分，共16分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21．選擇虛擬主機(jī)要考慮的服務(wù)內(nèi)容包括（　　　　　）
A．時(shí)間 B．價(jià)格
C．速度 D．網(wǎng)頁(yè)制作
E．存儲(chǔ)空間
22．選擇主機(jī)托管服務(wù)需要考慮的因素包括（　　　　?。?BR>A．人員 B．價(jià)格
C．可靠性 D．功能需求
E．安全問(wèn)題
23．一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)解決方案，在功能上需要涵蓋的層面包括（　　　　?。?BR>A．CA認(rèn)證 B．產(chǎn)品演示
C．客戶服務(wù) D．交易機(jī)制
E．信息溝通
24．按商品種(武漢自考)類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為（　　　　　）
A．商務(wù)類 B．綜合類
C．休閑類 D．專門類
E．信息類
25．建立電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)考慮的主要因素包括（　　　　?。?BR>A．盈利點(diǎn) B．整體構(gòu)思
C．網(wǎng)絡(luò)安全 D．網(wǎng)站特色
E．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的突破點(diǎn)
26．保證企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)上交易安全的常用措施有（　　　　　）
A．防火墻 B．?dāng)?shù)據(jù)加密
C．采用會(huì)員制 D．建立認(rèn)證系統(tǒng)
E．電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)
27．拍賣網(wǎng)站的交易模式包括（　　　　?。?BR>A．競(jìng)價(jià)拍賣 B．集體議價(jià)
C．個(gè)人競(jìng)價(jià) D．競(jìng)價(jià)拍買
E．集體競(jìng)價(jià)
28．EDI作為數(shù)據(jù)交換的手段，應(yīng)具備的關(guān)鍵性要素包括（　　　　?。?BR>A．?dāng)?shù)據(jù)格式為文本格式 B．使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制傳輸資料
C．使用因特網(wǎng)作為傳輸網(wǎng)絡(luò) D．使用電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸
E．計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題2分，共6分）
29.電子商務(wù)案例
30.服務(wù)器
31.電子現(xiàn)金

四、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）
32.簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例的三種比較分析方法。
33.簡(jiǎn)述在我國(guó)發(fā)展網(wǎng)上書店的特有優(yōu)勢(shì)。
34.簡(jiǎn)述電子支付的特征。

五、案例題（本大題共3小題，每小題8分，共24分）
35.某公司主要經(jīng)營(yíng)玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營(yíng)面積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。
根據(jù)公司實(shí)際情況，請(qǐng)你為該公司確定一種比較合理的方案并說(shuō)明理由。
36.小張是一個(gè)熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者，基于安全的考慮，他一直采用貨到付款的方式進(jìn)行支付。這種方式雖然保證了安全，但也帶來(lái)了不便，因?yàn)楹芏嗌碳也唤邮茇浀礁犊罘绞健，F(xiàn)在，小張決定采用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。經(jīng)了解，他得知必須首先申請(qǐng)一個(gè)數(shù)字證書。因此，他決定申請(qǐng)上海電子商務(wù)認(rèn)證中心（SHECA）的數(shù)字證書。
請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問(wèn)題：
（1）上海電子商務(wù)認(rèn)證中心提供哪兩類數(shù)字證書？
（2）簡(jiǎn)要說(shuō)明上海電子商務(wù)認(rèn)證中心（SHECA）數(shù)字證書申請(qǐng)流程。
37.家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（www.jajaler.com）是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和互動(dòng)專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的主要運(yùn)營(yíng)模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊(cè)成為會(huì)員；客戶通過(guò)網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑?、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過(guò)從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。
請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問(wèn)題：
（1）判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，并給予解釋。
（2）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由哪幾個(gè)基本部分組成？該網(wǎng)站需要哪個(gè)部分？

六、綜合分析題（本大題16分）
38.  李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過(guò)，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)，由于某些原因，他不得不選擇離開(kāi)這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無(wú)限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對(duì)稱，信息就能夠賣錢。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。了解市場(chǎng)需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對(duì)象。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國(guó)各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國(guó)際接軌早，而國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。
隨后，李某與幾個(gè)合作伙伴集資12萬(wàn)元開(kāi)辦了一個(gè)化工網(wǎng)站，為國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)。企業(yè)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會(huì)和合作伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動(dòng)的行業(yè)資訊與行情。
該化工網(wǎng)站一開(kāi)始就采用了會(huì)員付費(fèi)的經(jīng)營(yíng)方式，目前通過(guò)收取會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)來(lái)獲得利潤(rùn)，維持運(yùn)行。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展。
請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問(wèn)題：
（1）指出并說(shuō)明B2B網(wǎng)站交易模式的分類。
（2）判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？
（3）該網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素是什么？
（4）說(shuō)明該類網(wǎng)站的特點(diǎn)。
（5）試分析該類網(wǎng)站面臨的問(wèn)題。