自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)資料

 第一章導(dǎo)論
　　
　　一。單選
　　
　　1.管理必須做好人的工作，這是決定管理工作成敗的關(guān)鍵。（書(shū)P9倒數(shù)第5行。）
　　
　　2.有組織就有管理，因?yàn)榻M織的存在需要協(xié)調(diào)內(nèi)部成員的活動(dòng)。（書(shū)P10第三段第2行。）
　　
　　3.科學(xué)管理是充分發(fā)揮生產(chǎn)力作用的前提。（書(shū)P11倒數(shù)第6行。）
　　
　　二。多選
　　
　　1.史前人類(lèi)社會(huì)管理的特點(diǎn)——有五點(diǎn)。（書(shū)P4）
　　
　　2.原始民主的管理制度的表現(xiàn)——有兩點(diǎn)。（書(shū)P4第三段第2行。）
　　
　　3.前資本主義各社會(huì)階段的國(guó)家管理特點(diǎn)——有四點(diǎn)。（書(shū)P5倒數(shù)第3行。）
　　
　　4.現(xiàn)代管理的基本特征是——有六點(diǎn)。（書(shū)P8倒數(shù)第二段開(kāi)始。）
　　
　　5.現(xiàn)代管理學(xué)具有的新的特點(diǎn)——有四點(diǎn)。（書(shū)P17）
　　
　　6.現(xiàn)代管理學(xué)的內(nèi)容——有五點(diǎn)。（書(shū)P18倒數(shù)第6行。）
　　
　　7.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的具體方法——有五種。（書(shū)P26）
　　
　　三。簡(jiǎn)答
　　
　　1.現(xiàn)代管理的基本特征是——有六點(diǎn)。（書(shū)P8倒數(shù)第二段開(kāi)始。）
　　
　　2.法制化管理的表現(xiàn)——有四點(diǎn)。（書(shū)P9第三段。）
　　
　　3.管理貫穿于生產(chǎn)力的具體結(jié)構(gòu)中，是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)不可缺少的要素。（書(shū)P11倒數(shù)第12行。）
　　
　　4.管理創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。（書(shū)P12第11行。）
　　
　　5.管理學(xué)是一門(mén)社會(huì)屬性和階級(jí)屬性相統(tǒng)一的學(xué)科。（書(shū)P15第二段。）
　　
　　6.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義。（書(shū)P20）
　　
　　四。論述
　　
　　1.現(xiàn)代管理的基本特征是——有六點(diǎn)。（書(shū)P8倒數(shù)第二段開(kāi)始。）
　　
　　2.管理在社會(huì)發(fā)展中的作用。（書(shū)P10）
　　
　　3.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的途徑。（書(shū)P22）
　　
　　第五章：管理的基本手段
　　
　　簡(jiǎn)答題：
　　
　　1.法律手段的主要特性可以概括為幾點(diǎn)
　　
　　2法律手段具有幾個(gè)方面的作用
　　
　　3.簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)手段的功能
　　
　　4.簡(jiǎn)述思想教育手段的功能
　　
　　5.簡(jiǎn)述運(yùn)用思想教育手段，需要從幾個(gè)方面著手
　　
　　第六章：目標(biāo)管理
　　
　　簡(jiǎn)答題：
　　
　　1.目標(biāo)的性質(zhì)，可概括為哪幾個(gè)方面
　　
　　2.要使目標(biāo)合理、有效、就必須遵循哪些基本原則
　　
　　3.目標(biāo)展開(kāi)主要表現(xiàn)為哪些環(huán)節(jié)
　　
　　4.“目標(biāo)管理”這一方法包含了幾個(gè)方面的內(nèi)容
　　
　　論述題：
　　
　　1.目標(biāo)管理具有幾個(gè)方面的特點(diǎn)
　　
　　第七章：組織概述
　　
　　簡(jiǎn)答題：
　　
　　1.對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，哪些是部門(mén)劃分應(yīng)當(dāng)遵循的原則
　　
　　2.組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容
　　
　　3.在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要遵循哪些基本原則
　　
　　4.簡(jiǎn)述命令統(tǒng)一原則
　　
　　5.簡(jiǎn)述扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，直式的缺點(diǎn)
　　
　　6.組織變革主要從屬于兩大目標(biāo)，分別是什么
　　
　　論述題：
　　
　　1.委員會(huì)制的管理組織形式具有哪些優(yōu)點(diǎn)
　　
　　2.簡(jiǎn)述影響組織設(shè)計(jì)的因素
　　
　　第九章：信息管理
　　
　　簡(jiǎn)答題：
　　
　　1.管理信息在管理中作用
　　
　　2.管理信息系統(tǒng)的工作原理
　　
　　3.管理信息系統(tǒng)正在給管理帶來(lái)哪些革命
　　
　　論述題：
　　
　　1.管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則
　　
　　第十章：財(cái)務(wù)管理
　　
　　簡(jiǎn)答題：
　　
　　1.所有的組織都有著這樣幾個(gè)方面的財(cái)務(wù)管理
　　
　　2.哪些方面的措施可以看作是財(cái)務(wù)管理的一些制度性措施
　　
　　3.財(cái)務(wù)管理的方法有很多，其中最為主要的方法有
　　
　　4.組織的預(yù)算管理具體表現(xiàn)在哪三個(gè)方面
　　
　　5.支出管理需要努力做到幾點(diǎn)
　　
　　6.財(cái)務(wù)監(jiān)督方法和具體應(yīng)用
　　
　　7.財(cái)務(wù)監(jiān)督主要包括幾個(gè)方面的內(nèi)容
　　
　　8.財(cái)務(wù)監(jiān)督的目的有
　　
　　9.財(cái)務(wù)分析的主要作用
　　
　　論述題：
　　
　　1.財(cái)務(wù)分析的主要內(nèi)容是預(yù)算單位財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程及及結(jié)果，具體表現(xiàn)在
　　
　　第十一章：決策
　　
　　簡(jiǎn)答題：
　　
　　1.為什么說(shuō)預(yù)測(cè)和決策的關(guān)系十分密切
　　
　　2.決策具有哪些重要的地位和作用
　　
　　3.決策的原則主要有哪些
　　
　　4.決策樹(shù)的構(gòu)成一般有五個(gè)要素，分別是哪些
　　
　　論述題：
　　
　　1.現(xiàn)代決策程序一般分為八個(gè)步驟
　　
　　第十二章：計(jì)劃
　　
　　1.為什么說(shuō)計(jì)劃與決策的關(guān)系十分密切
　　
　　2.計(jì)劃作為一種管理功能，具有哪些特點(diǎn)
　　
　　3.計(jì)劃作為管理的最基本職能，在管理中具有哪些重要的作用
　　
　　4.計(jì)劃工作體制的主要內(nèi)容有哪些
　　
　　5.制定計(jì)劃的程序大致有哪些
　　
　　6.制定計(jì)劃的要求
　　
　　第十三章：指揮
　　
　　1.“下達(dá)目標(biāo)任務(wù)”，通過(guò)與下屬的直接接觸，準(zhǔn)確把握幾點(diǎn)
　　
　　2.指揮中的授權(quán)方式主要有幾種
　　
　　3.指揮者在權(quán)利分配時(shí)，要綜合考慮哪些因素
　　
　　4.如何有效地運(yùn)用指揮方式
　　
　　5.堅(jiān)持指揮原則，是指揮者的指揮活動(dòng)有效合理的保證，分別有幾種
　　
　　論述題：
　　
　　1.指揮的內(nèi)容，有哪些
　　
　　第十四章：協(xié)調(diào)
　　
　　1.協(xié)調(diào)有哪些特點(diǎn)
　　
　　2.溝通的類(lèi)型
　　
　　3.溝通在協(xié)調(diào)中的作用，有哪些
　　
　　4.有效協(xié)調(diào)必須遵循幾個(gè)主要原則
　　
　　5.有效的溝通應(yīng)注意幾個(gè)方面
　　
　　6.選擇協(xié)調(diào)的方法
　　
　　論述題：
　　
　　1.在管理實(shí)踐中，協(xié)調(diào)的內(nèi)容是復(fù)雜多樣的，其中最為主要的有幾個(gè)方面
　　
　　第十五章：激勵(lì)
　　
　　1.人可以分為三類(lèi)，分別是哪些
　　
　　2.“波特—?jiǎng)诶占?lì)模式”，其主要觀點(diǎn)
　　
　　3.對(duì)行為的引導(dǎo)，分別有幾種
　　
　　第十六章：控制
　　
　　1.為什么說(shuō)管理的控制職能是與管理的計(jì)劃職能聯(lián)系在一起的
　　
　　2.簡(jiǎn)述控制的作用
　　
　　3.簡(jiǎn)述控制是主管熱鬧員強(qiáng)制性的領(lǐng)導(dǎo)行為
　　
　　4.最為基本的傳統(tǒng)控制方法有哪些
　　
　　5.簡(jiǎn)述現(xiàn)代控制的方法
　　
　　論述題：
　　
　　1.簡(jiǎn)述控制的內(nèi)容有哪些
　　
　　2.管理控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)中最為需要加以注意的有幾個(gè)方面
　　
　　第十七章：管理的環(huán)境、創(chuàng)新和國(guó)際化
　　
　　1.環(huán)境影響著管理，甚至決定著管理，具體地說(shuō)，表現(xiàn)為幾個(gè)方面
　　
　　2.為什么說(shuō)創(chuàng)新管理的成果為維持管理的成果相比
　　
　　3.國(guó)際化管理在組織結(jié)構(gòu)上的新特點(diǎn)主要是采用哪些組織形式
　　
　　論述題：
　　
　　1.國(guó)際化的管理是對(duì)“國(guó)土本位主義”或“民族中心主義”的否定
　　
　　第二章管理學(xué)的形成和發(fā)展
　　
　　一。多選
　　
　　1.早期行為時(shí)期的主要變化——四點(diǎn)。（書(shū)P48第三段第3行。）
　　
　　2.赫茨伯格的雙因素理論：保健因素和激勵(lì)因素。（書(shū)P49第二段。）
　　
　　3. 20世紀(jì)五六十年代最大的學(xué)派：管理過(guò)程學(xué)派，經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派，人群行為學(xué)派，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)，決策理論學(xué)派，數(shù)量學(xué)派。（書(shū)P51倒數(shù)第11行。）
　　
　　4.權(quán)變理論可從六方面加以考察：組織規(guī)模，組織中人員相互關(guān)系和影響程度，組織成員的技巧、能力、志向、興趣及個(gè)人性格，目標(biāo)的一致性，決策層次的高低，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。（書(shū)P55第二段倒數(shù)第7行。）
　　
　　二。簡(jiǎn)答
　　
　　1.官僚制的基本特征——六點(diǎn)。（書(shū)P45倒數(shù)第7行。）
　　
　　2.早期行為科學(xué)理論（書(shū)P46）
　　
　　三。論述
　　
　　1.梅奧的早期行為科學(xué)理論的觀點(diǎn)——三點(diǎn)。（書(shū)P47第二段。）
　　
　　第三章管理的基本原則（劃一句：第二節(jié)的管理的系統(tǒng)原則比較重要）
　　
　　一。單選
　　
　　1.要素是組成系統(tǒng)的基本成分，它是系統(tǒng)形成的基礎(chǔ)。（書(shū)P64倒數(shù)第三段第1行。）
　　
　　2.結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)內(nèi)諸要素的有機(jī)形成或排列秩序。（書(shū)P64倒數(shù)第二段第1行。）
　　
　　3.功能是指系統(tǒng)與外部環(huán)境在相互聯(lián)系和作用的過(guò)程中所產(chǎn)生的效能。（書(shū)P64倒數(shù)第一段第1行。）
　　
　　4.活動(dòng)是指系統(tǒng)的形成、發(fā)展、變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程。（書(shū)P65第二段第1行。）
　　
　　5.信息是指系統(tǒng)中被認(rèn)識(shí)和理解了的內(nèi)容，表現(xiàn)為系統(tǒng)的要素、結(jié)構(gòu)、功能、活動(dòng)、環(huán)境等存在方式或動(dòng)態(tài)的表述和這種表述的傳播。（書(shū)P65第三段第1行。）
　　
　　6.環(huán)境是指處于系統(tǒng)邊界之外并和系統(tǒng)進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息交換的有所事物。（書(shū)P65第四段第一行。）
　　
　　7.當(dāng)效益站在系統(tǒng)之外作出效益評(píng)價(jià)時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)它的環(huán)境的有益程度。
　　
　　二。多選
　　
　　1.人的因素對(duì)于成功管理的意義——有五點(diǎn)。（書(shū)P60第一段。）
　　
　　2.民主的管理方式的作法——有三點(diǎn)。（書(shū)P61倒數(shù)第一段。）
　　
　　3.管理系統(tǒng)具有明確的目的性和組織性——有兩點(diǎn)。（書(shū)P68第二段。）
　　
　　三。簡(jiǎn)答
　　
　　1.“人是目的”的觀點(diǎn)是現(xiàn)代管理者的共識(shí)。（書(shū)P59第三段。）
　　
　　2.對(duì)于現(xiàn)代管理來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)的觀點(diǎn)有著重要的方法論意義?！腥c(diǎn)。（書(shū)P70第二段。）
　　
　　第四章管理道德
　　
　　一。單選
　　
　　1.管理道德是一種特殊的職業(yè)道德。（書(shū)P81倒數(shù)第6行。）
　　
　　二。多選
　　
　　1.管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性缺陷主要表現(xiàn)——有四點(diǎn)。（書(shū)P84第三段。）
　　
　　2.管理人格的幾個(gè)方面——有四方面。（書(shū)