2004年7月全國高等教育自學考試組織行為學試題

　　1.人的行為的理論模式為（   ）。

　　A. B=f（Pa、b、c   Rm、n、o） B. B=f（Pa、b、c……   Em、n、o……）

　　C. B=f （P   G） D. B=f （P   L   E）

　　2.實驗法中的間隔時序準實驗的特點在于，對同一個群體進行（   ）。

　　A.不同的實驗對比 B.附加物力的實驗對比

　　C.附加人力的實驗對比 D.實驗前后對比

　　3.在社會知覺的偏差中，通過對某人的知覺而留下的最初印象，能以同樣的性質(zhì)，影響著后來對他再次發(fā)生的知覺，稱之（   ）。

　　A.知覺防御 B.暈輪效應

　　C.首因效應 D.投射

　　4.有關(guān)個人事業(yè)生涯選擇的第二個重要步驟，是對（   ）。

　　A.事業(yè)的選擇 B.對組織的了解和選擇

　　C.職務的選擇 D.職位的選擇

　　5.根據(jù)群體形成的五階段模型，在（   ）結(jié)束時，群體的領(lǐng)導層次相對明確了。

　　A.形成階段 B.震蕩階段

　　C.規(guī)范化階段 D.有所作為階段

　　6.最早用實驗證明群體成員的從眾行為的是（   ）。

　　A.勒溫 B.阿希

　　C.萊維特 D.豪斯

　　7.布萊克和莫頓的研究認為，管理績效最好的領(lǐng)導風格是（   ）。

　　A.9   1類型 B.1   9類型

　　C.9   9類型 D.1   1類型

　　8.麥克利蘭成就需要理論的核心概念是（   ）。

　　A.權(quán)力需要 B.合群需要

　　C.自我實現(xiàn)需要 D.成就需要

　　9.行為改造理論是在（   ）上提出的。

　　A.強化理論 B.期望理論

　　C.需要層次理論 D.歸因理論

　　10.在群體的凝聚力較高、績效規(guī)范低的情況下，群體的生產(chǎn)率是（   ）。

　　A.高 B.低

　　C.水平中等 D.低到中等

　　11.一位主管與其他許多人之間的溝通是（   ）。

　　A.鏈狀溝通 B.Y型溝通

　　C.輪狀溝通 D.環(huán)狀溝通

　　12.在弗洛姆的期望理論里，（   ）主要是指某種結(jié)果實現(xiàn)的可能性。

　　A.期望 B.效價

　　C.工具性 D.公平指數(shù)

　　13.由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務分配很明確的群體是（   ）。

　　A.任務型群體 B.利益型群體

　　C.正式群體 D.非正式群體 14.“物以類聚，人以群分”就是強調(diào)（   ）對人際吸引的重要性。

　　A.接近性 B.熟悉性

　　C.相似性 D.互補性

　　15.（   ）認為組織是一種心理的、社會的系統(tǒng)，重視組織結(jié)構(gòu)中人的心理反應對組織結(jié)構(gòu)的影響。

　　A.傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)理論 B.行為組織結(jié)構(gòu)理論

　　C.現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論 D.古典組織結(jié)構(gòu)理論

　　16.道格拉斯   麥克里格將古典的傳統(tǒng)的管理理論概括為（   ）。

　　A.Y理論 B.Z理論

　　C.情勢理論 D.X理論

　　17.目前比較盛行的是把決策程序分為八個階段，其中第二個階段是（   ）。

　　A.確定目標 B.提出預測

　　C.擬定方案 D.發(fā)現(xiàn)問題

　　18.根據(jù)（   ）來劃分，可把組織文化劃分成創(chuàng)業(yè)型、挑戰(zhàn)型、發(fā)展型、技術(shù)型、智力型和服務型。

　　A.工作作風 B.內(nèi)容性質(zhì)

　　C.影響大小 D.活躍程度

　　19.根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導理論，在一些特定的情況下，如新建的組織、變革的組織、成員工作成熟度很低的組織中，往往是采用（   ）方式有效。

　　A.民主型 B.放任型

　　C.集權(quán)型 D.參與型

　　20.組織文化應包括銳意進取、開拓創(chuàng)新、追求優(yōu)勢、永不自滿等精神。這主要體現(xiàn)了組織文化建立的（   ）。

　　A.目標原則 B.價值原則

　　C.卓越原則 D.激勵原則

　　二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題1.5分，共15分）

　　1.心理學最早被運用到組織行為學的是（   ）。

　　A.普通心理學 B.工程心理學

　　C.人事心理學 D.社會心理學

　　E.個性心理學

　　2.社會知覺主要包括（   ）。

　　A.對他人的知覺 B.對人際關(guān)系的知覺

　　C.對角色的知覺 D.對因果關(guān)系的知覺

　　E.自我知覺

　　3.創(chuàng)造性行為的特征主要表現(xiàn)為（   ）。

　　A.自主性 B.首創(chuàng)性

　　C.有用性 D.主動性

　　E.適應性

　　4.海爾OEC的理論基礎(chǔ)是（   ）。

　　A.期望理論 B.強化理論

　　C.公平理論 D.綜合激勵理論

　　E.需要層次理論

　　5.領(lǐng)導決策過程必須遵循集體決策的原則外，還有（   ）。

　　A.信息健全原則 B.可行性原則

　　C.對比擇優(yōu)原則 D.時效原則

　　E.系統(tǒng)分析原則

　　6.按經(jīng)營者追求的目標，經(jīng)營者的價值觀主要有（   ）。

　　A.最大利潤價值觀 B.委托管理價值觀

　　C.工作生活質(zhì)量價值觀 D.生產(chǎn)型價值觀

　　E.生產(chǎn)經(jīng)營型價值觀

　　7.人際關(guān)系的測量方法主要有（   ）。

　　A.社會測量法 B.觀察法

　　C.投射法 D.關(guān)系分析法

　　E.參照測量法

　　8.組織結(jié)構(gòu)合理化主要從（   ）方面表現(xiàn)出來。

　　A.組織目標設(shè)置的合理化 B.管理幅度與管理層次的合理化

　　C.權(quán)責體系設(shè)置合理化 D.組織運行合理化

　　E.組織結(jié)構(gòu)功能優(yōu)化

　　9.按其工作的作風來劃分，組織文化的類型有（   ）。

　　A.學院型 B.服務型

　　C.俱樂部型 D.棒球隊型

　　E.堡壘型

　　10.根據(jù)7s模型，在下列因素中，（   ）屬于軟s.

　　A.結(jié)構(gòu) B.技術(shù)

　　C.作風 D.人員

　　E.戰(zhàn)略

　　三、簡答題（每小題6分，共30分）

　　1.研究個性差異對于企業(yè)管理有哪些意義？

　　2.組織對職工的事業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容有哪些？

　　3.組織變革的動力有哪些？

　　4.群體決策的優(yōu)點是什么？

　　5.有效領(lǐng)導行為的步驟是什么？

　　四、論述題（每小題10分，共20分）

　　1.產(chǎn)生群體惰化的原因是什么？如何加以克服？

　　2.如何才能使組織運行得更有效？

　　五、案例分析題（共15分）

　　底薪的問題   現(xiàn)在很多企業(yè)，尤其是外資企業(yè)，對各人的薪資都實行保密，這給人力資源的管理帶

　　來了一些方便，但有時也會造成問題。

　　小王進入一家小有名氣的外企。對這份工作很滿意，一方面，公司的上上下下很和諧，氣氛非常輕松，工作雖累卻很舒心；另一方面，薪水也不錯，底薪有3000元，還會有一些獎金。

　　小王一門心思都撲在工作上，經(jīng)常加班加點，有時還把工作帶回家，而且確實也成績斐然。比如說，上次湖北的一個設(shè)備安裝項目，在小王的努力下，只用1/3的時間就完成了，為公司節(jié)約了大量的成本。項目負責人還專門寫了一份報告表揚了小王。同事們都很佩服他，主管也很賞識他。

　　同 年進入公司的小李卻開心不起來，因為他今年的業(yè)績并不好。午飯時兩人聊了起來，小李唉聲嘆氣地說“小王，你今年真不錯，不像我這么倒霉，薪水都加不了，干 來干去還是3900元。”猛然間，小王才知道，原來小李的底薪比自己高900元。他對小李沒意見，可他想不通，即使不管業(yè)績，小李的能力、學歷都不比他 強，公司怎么會這樣做呢？他想也沒想就往人力資源部跑去。

　　問題：

　　1.小王在談話后有什么感受？

　　2.你認為小王下一步會怎么做？

　　3.你認為，公司領(lǐng)導應該怎么辦？