2004年4月全國高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

　　1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（  ）。

　　A.個(gè)體  B.群體  C.組織  D.班組

　　2.在人們產(chǎn)生錯(cuò)誤知覺的思想方法中，有一種是以點(diǎn)概面的思想方法，它被稱之為（  ）。

　　A.刻板印象  B.首因效應(yīng)

　　C.暈輪效應(yīng)  D.投射效應(yīng)

　　3.美國組織行為學(xué)家史布蘭格把人的價(jià)值觀分為六類，他分類的基礎(chǔ)是（  ）。

　　A.按人員的不同對象來劃分  B.按有無價(jià)值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分

　　C.按不同行為方式來劃分  D.按經(jīng)營管理所追求的不同目標(biāo)來劃分

　　4.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的源泉是（  ）。

　　A.和諧的人際關(guān)系  B.良好的信息溝通

　　C.合理的群體結(jié)構(gòu)  D.彈性的組織結(jié)構(gòu)

　　5.心理學(xué)家霍蘭德認(rèn)為，決定著人們從事職業(yè)種類的基本的“個(gè)性定向”有（  ）。

　　A.四種  B.五種  C.六種  D.七種

　　6.個(gè)人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出是一個(gè)（  ）。

　　A.正方體  B.圓柱體  C.圓錐體  D.圓球體

　　7.組織行為學(xué)中把基于群體成員共同特點(diǎn)而形成的群體稱為（  ）。

　　A.任務(wù)型群體  B.利益型群體

　　C.友誼型群體  D.正式群體

　　8.在組織正式溝通形式中，最民主、最通暢的溝通形式是（  ）。

　　A.全方位式  B.圓式  C.輪式  D.鏈?zhǔn)?/P>

　　9.人們之間的相互作用取決于報(bào)酬及相應(yīng)的成本，人們尋求報(bào)酬大于成本的行為關(guān)系，回避成本大于報(bào)酬的行為關(guān)系，持這種觀點(diǎn)的理論是（  ）。

　　A.人際關(guān)系理論  B.人際反應(yīng)特質(zhì)理論

　　C.社會交換理論  D.社會比較理論

　　10.管理群體間互動有許多辦法，其中最簡單、花費(fèi)最低的辦法是（  ）。

　　A.制定規(guī)則與程序  B.設(shè)置層次等級

　　C.設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色  D.成立特別工作組

　　11.在組織中，有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)為（  ）。

　　A.正比關(guān)系  B.反比關(guān)系

　　C.負(fù)相關(guān)關(guān)系  D.無相關(guān)關(guān)系

　　12.組織行為學(xué)中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標(biāo)、方針、策略和管理方式以適應(yīng)發(fā)生變化的環(huán)境的能力稱為（  ）。

　　A.決策能力  B.創(chuàng)新能力

　　C.應(yīng)變能力  D.協(xié)調(diào)能力

　　13.對若干個(gè)備選方案分別進(jìn)行評估，然后以一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量，擇優(yōu)者而取之。這是決策過程中所必須遵守的（  ）。

　　A.信息健全原則  B.可行性原則

　　C.系統(tǒng)分析原則  D.對比擇優(yōu)原則

　　14.動機(jī)會由于行為的良好結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)；也會因壞的結(jié)果而削弱以至消失。這表明了動機(jī)具有（  ）。

　　A.始發(fā)機(jī)能  B.反饋機(jī)能

　　C.選擇和導(dǎo)向機(jī)能  D.強(qiáng)化機(jī)能

　　15.美國心理學(xué)家麥克里蘭認(rèn)為，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要的需要有三種，它們是（  ）。

　　A.成就需要、尊重需要、成長需要  B.成就需要、權(quán)力需要、成長需要

　　C.成就需要、權(quán)力需要、合群需要  D.成就需要、成長需要、合群需要

　　16.模式：工作激勵(lì)水平=任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)+任務(wù)完成激勵(lì)+任務(wù)結(jié)果激勵(lì)。這是下列哪種激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)  （  ）

　　A.期望理論  B.公平理論

　　C.綜合型激勵(lì)理論  D.ERG理論

　　17.吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)是（  ）。

　　A.參與管理理論與麥克里蘭的成就需要理論

　　B.參與管理理論與奧德弗的ERG理論

　　C.期望理論與奧德弗的ERG理論

　　D.公平理論與雙因素理論

　　18.組織行為學(xué)家認(rèn)為，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一種（  ）。

　　A.封閉式的系統(tǒng)理論  B.以人為本的理論

　　C.開放系統(tǒng)理論  D.以人迎合管理的理論

　　19.從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個(gè)過程。這是組織變革程序中的（  ）。

　　A.勒溫程序  B.克利程序

　　C.卡斯特程序  D.艾諾芬程序

　　20.組織文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（  ）。

　　A.共同的價(jià)值觀  B.組織目標(biāo)或宗旨

　　C.作風(fēng)及傳統(tǒng)習(xí)慣  D.行為規(guī)范和規(guī)章制度

　　二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

　　21.組織行為學(xué)常用問卷調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查研究。常用的問卷調(diào)查法有（  ）。

　　A.選擇法  B.是否法  C.計(jì)分法

　　D.等級排列法  E.隨機(jī)抽樣法

　　22.個(gè)性傾向性特征包括（  ）。

　　A.興趣  B.需要  C.動機(jī)

　　D.理想  E.價(jià)值觀

　　23.在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較好  （  ）

　　A.當(dāng)發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進(jìn)行妥協(xié)或折衷時(shí)

　　B.當(dāng)處理者的目的是為了學(xué)習(xí)時(shí)

　　C.當(dāng)處理者需要融合不同人的不同觀點(diǎn)時(shí)

　　D.當(dāng)處理者需要把各方意見合并到一起而達(dá)到承諾時(shí)

　　E.當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時(shí)

　　24.途徑—目標(biāo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于他能激勵(lì)下屬達(dá)成目標(biāo)并在其工作中得到滿足的能力，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到（  ）。

　　A.對下屬闡明組織目標(biāo)與任務(wù)

　　B.對下屬闡明工作任務(wù)的要求

　　C.引導(dǎo)職工達(dá)到目標(biāo)

　　D.幫助職工掃清達(dá)到目標(biāo)的障礙

　　E.幫助職工建立工作目標(biāo)

　　25.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，主要包括（  ）。

　　A.文字和標(biāo)識  B.物質(zhì)象征  C.儀式

　　D.實(shí)物形象和藝術(shù)造型  E.語言

　　三、判斷改錯(cuò)題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

　　判斷下列命題正誤，正確的在題干后的括號內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“╳”，并改正。

　　26.組織行為學(xué)的兩重性主要是由多學(xué)科性、人本身的兩重性決定的。（  ）

　　27.在完成工作內(nèi)容大致一致的簡單的任務(wù)時(shí)，異質(zhì)群體結(jié)構(gòu)的效率高。（  ）

　　28.從個(gè)體角的度看，群體規(guī)范意味著在某種情境下群體對一個(gè)人的思維方式的期望。（  ）

　　29.群體思維是傷害許多群體的一群疾病，它會嚴(yán)重影響群體績效。（  ）

　　30.有效的授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者從非程序化事務(wù)中擺脫出來，集中精力抓大事。（  ）

　　31.領(lǐng)導(dǎo)有效性的評價(jià)主要包括領(lǐng)導(dǎo)的工作績效評價(jià)與領(lǐng)導(dǎo)功能的組織評價(jià)。（  ）

　　32.馬斯洛從心理學(xué)的角度研究了心理過程的諸多因素，認(rèn)定動機(jī)是引發(fā)行為的源泉。（  ）

　　33.無界限組織是美國通用電氣公司前總裁杰克  韋爾奇設(shè)想的一種理想的組織結(jié)構(gòu)。（  ）

　　34.在組織職權(quán)系統(tǒng)中，一般用職位說明書來表示組織的正式職權(quán)系統(tǒng)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。（  ）

　　35.組織文化理論的興起標(biāo)志著對組織內(nèi)部成員的整體研究向組織內(nèi)部成員的個(gè)體研究的轉(zhuǎn)化。（  ）

　　四、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

　　36.知覺防御

　　37.職業(yè)錨

　　38.角色期待

　　39.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

　　40.公平感

　　五、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

　　41.簡述組織行為學(xué)與社會學(xué)的關(guān)系。

　　42.簡述群體規(guī)范的基本功能。

　　43.簡述事業(yè)生涯管理的特點(diǎn)。

　　44.導(dǎo)致社會惰化的主要原因是什么

　　45.簡述決策對實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效性的意義。

　　六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

　　46.聯(lián)系實(shí)際說明管理者如何運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)方法來調(diào)節(jié)群體間的互動。

　　47.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劷M織管理者如何應(yīng)對組織的老化問題。