2023年恩施職業(yè)技術學院高職單招考試大綱及樣卷（電子商務專業(yè))

　　2023年恩施職業(yè)技術學院高職單招考試大綱及樣卷（電子商務專業(yè))已經發(fā)布了，為了幫助你們更好地備考，小編特地為大家整理了電子商務專業(yè)的考試大綱及樣卷。這份大綱和樣卷是根據最新的教育政策和考試要求制定的，旨在幫助你們全面了解考試內容，掌握考試技巧，提高考試成績，那么今年該院校湖北高職單招考試大綱是怎么樣的呢？下面我們來了解看看吧！

　　一、考試性質

　　根據湖北省單獨招生考試相關文件精神，結合我院實際,2023年高職院校單獨招生考試由專業(yè)基礎知識和專業(yè)技能兩部分組成，考試由我院自主命題。

　　二、考試方式與考試時間

　　中等職業(yè)學校畢業(yè)生職業(yè)技能測試由專業(yè)基礎知識和專業(yè)技能兩部分組成，專業(yè)基礎知識和專業(yè)技能均采用筆試方式?？荚嚳偡譃?00分。

　　考試時間：120分鐘。

　　三、考試內容

　?。ㄒ唬╇娮由虅栈A知識

　　1、電子商務概述

　　2、電子商務運營

　　3、網絡營銷與策劃

　　4、電子商務安全技術

　　5、電子商務物流管理

　　6、電子商務客戶服務

　?。ǘ┦袌鰻I銷基礎知識

　　1、市場營銷的概念、任務

　　2、市場營銷觀念及營銷環(huán)境

　　3、市場分析的方法、內容，并通過市場調查與預測，選擇目標市場，進行市場定位，確定營銷戰(zhàn)略

　　4、產品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略及其組合

　?。ㄈ┥虅斩Y儀基礎知識

　　1、儀表禮儀

　　2、舉止禮儀

　　3、談吐禮儀

　?。ㄋ模┩其N技巧基礎知識

　　1、推銷原理、推銷要素、推銷環(huán)境與推銷模式等基本的推銷理論

　　2、尋找與識別顧客、接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、成交與售后服務等推銷技術和技巧

　　四、試卷結構、答題要求、評分辦法

　　1.試卷結構

　　考試方式：筆試

　　考試時間：120分鐘

　　考試滿分：200分

　　試卷結構：試卷由兩部分構成，第一部分為專業(yè)基礎知識，滿分為100分。分為單選題和判斷題，第一題為單項選擇題，共30小題，每小題2分，共60分；第二題為判斷題，共20個小題，每小題2分，共40分。主要內容包括電子商務、市場營銷、網絡營銷、商務禮儀、推銷技巧五部分。第二部分為專業(yè)技能，題型為論述題，采用論述的形式進行，主要考察寫作、知識面、反應能力和職業(yè)取向等方面的內容，本部分一共5題，每題20分，共100分，根據考生的回答內容合理給分。

　　2.答題要求及評分辦法

　　考試內容：電子商務、市場營銷、網絡營銷、商務禮儀、推銷技巧。

　　評分標準：

　?。?）單項選擇題：本大題共30個小題，每小題只有一個正確答案，請將正確答案的字母填在括號內（或題目前面指定的答題區(qū)域內）。錯選、多選、不選不得分，每小題2分，共60分。

　?。?）判斷題：本大題共20小題，請在你認為正確的小題后面的括號里打“√”，錯誤的打“×”（或題目前面指定的答題區(qū)域內），每小題2分，共40分。

　　（3）論述題：一共5題，每題20分，共100分，根據考生的回答合理內容給分。

　　五、題型示例或考試樣卷（詳見附件1）

　　恩施職業(yè)技術學院2023年高職單招電子商務專業(yè)職業(yè)技能測試考試樣卷

　　注意事項：

　　1.本試卷共兩部分，滿分200分?？荚嚂r間120分鐘。

　　2.考生務必按規(guī)定要求填寫姓名、準考證號。

　　3.答案一律用藍黑中性筆直接答在試題卷中。

　　第一部分（專業(yè)基礎知識）

　　一、單項選擇題(本大題共30個小題，每小題只有一個正確答案，請將正確答案的字母填在括號內。錯選、多選、不選不得分。每小題2分，共60分)

　　1.在社會營銷觀念中所強調的利益是（A）。

　　A.企業(yè)、消費者與社會的整體利益B.企業(yè)利益C.消費者利益D.社會利益

　　2.具有支付能力并且愿意購買某個具體產品的欲望是（C）。

　　A.生產B.產品C.需求D.企業(yè)

　　3.市場營銷學認為，企業(yè)市場營銷環(huán)境包括（C）。

　　A.人口環(huán)境和經濟環(huán)境B.自然環(huán)境和文化環(huán)境C.直接環(huán)境和間接環(huán)境D.政治環(huán)境和法律環(huán)境

　　4.根據恩格爾定律，隨著家庭收入增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重會（B）。

　　A.上升B.下降C.大體不變D.時升時降

　　5.根據“需求層次論”，下列屬于第三層次的是（C）

　　A.安全需求B.自尊需求C.社交需求D.自我實現的需求

　　6.以下（B）分析是從營銷環(huán)境中分析出與企業(yè)活動相關的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。

　　A.4PS B.SWOT C.STP D.POP

　　7.影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是（C）。

　　A.個人可支配收入B.個人可任意支配收入C.消費者儲蓄和信貸D.消費者支出模式

　　8.（A）是協助買賣成交，但不擁有所經營的商品的所有權的中間商。

　　A.代理商B.批發(fā)商C.零售商D.經銷商

　　9.市場調查首先要解決的問題是(C)。

　　A.確定調查方法B.選定調查對象C.明確調查目的D.解決調查費用

　　10.一般說來，下述幾種調查方式中，(C)對市場的調查更深入。

　　A.探索性調查B.描述性調查C.因果性調查D.預測性調研

　　11、在下列一級域名中，表示公司的是(A)

　　A..com B..gov C..net D..org

　　12、在電子商務分類中，B to B是(B)

　　A.消費者與消費者間的電子商務B.企業(yè)間的電子商務

　　C.企業(yè)內部的電子商務D.企業(yè)與消費者間的電子商務

　　13、分析影響消費者行為的內在心理因素的目的是為了（D）。

　　A．降低調研成本

　　B．了解消費者的經濟承受能力

　　C.區(qū)分不同階層消費者，以滿足他們不同的需要

　　D．采取適當的營銷策略技巧，以誘導消費者作出對企業(yè)有利的購買決策

　　14、在網上輸入關鍵字查詢信息的方式屬于（D）技術。

　　A．推送B．數據挖掘C．廣播D.檢索

　　15、新產品開發(fā)過程的第一個階段是（D）。

　　A．評核與篩選B．營業(yè)分析

　　C．產品開發(fā)D.提出目標，搜集構想

　　16、實現電子商務的前提條件是：（D）

　　A．信息B．人才C．物流D．電子信息技術

　　17、若強大的競爭實行的是無選擇性市場策略，企業(yè)則應實行（B）市場策略。

　　A．大量B．集中性

　　C．市場開發(fā)D.無選擇性

　　18、最早的電子商務的產生是因為：（B）

　　A、計算機的發(fā)明B、電報的出現C、計算機網絡D、電話的發(fā)明

　　19、www.yahoo.com是指因特網上的（A）

　　A．域名B．郵件地址C．口令D．ISP

　　20、以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點：（D）

　　A．形象生動逼真，感染力強

　　B．專業(yè)性強，針對性強

　　C．表現手法多樣，藝術性強

　　D．簡便靈活，制作方便，費用低廉

　　21、在與女士的交往中，應避免問及其婚姻狀況或年齡，因為這些問題違背了（B）。

　　A、認清主客場原則B、尊重隱私原則

　　C、真誠尊重原則D、適度自律原則

　　22、在電子商務分類中，C to C是指（A）

　　A、消費者-消費者電子商務B、企業(yè)-企業(yè)電子商務

　　C、企業(yè)-消費者電子商務D、企業(yè)內部電子商務

　　23、穿著套裙的四大禁忌不包括(C)。

　　A、穿黑色皮裙B、裙、鞋、襪不搭配

　　C、穿白色套裙D、三截腿

　　24、電子現金的優(yōu)點是（D）

　　A、存在貨幣兌換問題B、風險大C、成本高D、匿名性

　　25、商務會面中不能用的稱呼是（C）。

　　A、行政職務B、技術職稱

　　C、地方性稱呼D、泛尊稱

　　26、在新產品剛進入市場階段，采用的定價目標是(C)。

　　A.獲取利潤B.擴大銷售C.市場占有D.應對競爭

　　27、(A）狀況下企業(yè)只是市場價格的接受者。

　　A.完全競爭B.壟斷性競爭C.寡頭競爭D.純粹壟斷

　　28、產品生命周期中在（C）購買者一般較多。

　　A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

　　29、下列產品（C）富有彈性

　　A.大米B.肥皂C.家電D.食鹽

　　30、針線包、工具箱、節(jié)日禮品等把使用時有關聯的產品放在一起屬于（D）。

　　A.類似包裝B.復用包裝C.附贈品包裝D.配套包裝

　　二、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。請在認為正確的小題后面的括號里打“√”，錯誤的打“×”）

　　1、市場營銷就是推銷。（×）

　　2、“皇帝的女兒不愁嫁”體現了企業(yè)的生產觀念。（×）

　　3、市場營銷觀念與社會營銷觀念的最大區(qū)別：后者強調了顧客和社會的長遠利益。（√）

　　4、電子商務網站是企業(yè)開展電子商務的基礎設施和信息平臺,把企業(yè)的商務需求、營銷方法和網絡技術很好地集成在一起。（√）

　　5、網上銀行只能在網上開通。(×)

　　6、市場營銷的最終目標是企業(yè)獲取利潤。（×）

　　7、市場營銷機會和環(huán)境威脅在一定條件下會互相轉化。（√）

　　8、第三方物流的優(yōu)點在于能對整個供應鏈及物流系統進行整合規(guī)劃。（×）

　　9、電子商務網站是企業(yè)開展電子商務的基礎設施和信息平臺,把企業(yè)的商務需求、營銷方法和網絡技術很好地集成在一起。（√）

　　10、淘寶是世界最大的購物網站。（×）

　　11、比特幣是由央行發(fā)行的一種貨幣。（×）

　　12、天貓的物流屬于自營物流。（×）

　　13、小米是中國最大的電子商務平臺。（×）

　　14、共享單車是電子商務BTC模式。（×）

　　15、電子郵件成為Internet上使用最廣泛、最受歡迎的服務之一是由于它是快速、簡便、可靠且成本低廉的現代通信手段。（√）

　　16、淘寶和天貓的經營模式是一樣的。(×)

　　17、電子支付是跨時空的電子化支付,能夠真正實現全球7天24小時的服務保證。（√）

　　18、在世界企業(yè)電子商務應用中,芬蘭、瑞典、中國等國,基本上都排在最前列。（×）

　　19、電子商務是因特網發(fā)展日臻成熟的直接后果,是網絡技術應用新的發(fā)展方向。（√）

　　20、一般來說,在電子商務發(fā)展的初級階段,驅動模式相對單一,多為企業(yè)領導驅動或市場競爭驅動等驅動。（×）

　　第二部分（專業(yè)技能）

　　三、論述題（本大題共5小題，每小題20分，共100分）

　　請談談你對電子商務行業(yè)的看法？（20分）

　　請簡述馬斯洛需求層次理論。（20分）

　　請簡述消費者購買動機。（20分）

　　您所了解的網絡營銷手段有哪些?請至少列舉5條。（20分）

　　以上就是湖北高職單招該院?？荚嚧缶V以及試題樣卷了，經過小編的解答，大家都對該校該專業(yè)考試內容了解清楚了嗎？