2021年10月湖北自考《管理學(xué)原理》簡(jiǎn)答題重點(diǎn)十七

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11.吉塞利在其《管理才能探索》一書(shū)中研究了五種激勵(lì)特征：①對(duì)工作穩(wěn)定的需求②對(duì)金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)的需求③對(duì)指揮別人的權(quán)利的需求④對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求⑤對(duì)事業(yè)成就的需求

12.美國(guó)的坦南鮑姆和施米特所表述的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流，一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于環(huán)境和個(gè)性

13.利克特的四種管理模式：①“利用的——命令的”方法②“溫和——命令式的”方法③“商議式的”方法④“集體參與的”方法(那些用④去從事管理活動(dòng)的管理者，一般都是極有成就的領(lǐng)導(dǎo)人)

14.把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為體制和體諒，四分圖理論分為：①高度體諒低度體制②高度體諒高度體制③低度體諒低度體制④低度體諒高度體制

15.布萊克和穆登于1964年設(shè)計(jì)了一個(gè)巧妙的管理方格，整個(gè)方格共有81個(gè)小格

1.1型管理(或稱貧乏型管理)9.9型管理(或稱戰(zhàn)斗集體型管理)1.9型管理(或稱鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的管理)

9.1型管理(或稱獨(dú)裁的，重任務(wù)型的管理)5.5型(中游型)

16.菲德勒提出的隨機(jī)制宜理論，按照菲德勒的理論，人們之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅僅是由于他們的個(gè)性，而且還由于各種環(huán)境因素以及領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境之間的相互作用。菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響的三個(gè)基本方面是職位權(quán)力，任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)之間的關(guān)系

17.領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)的內(nèi)容：①懂的領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)②移情作用(一個(gè)人將自己的意識(shí)以想象力投射在他人身上的能力)③客觀性④自知之明

18.試述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及其基本內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方法的體現(xiàn)，管理者要具備靈活運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方法和原則的能力與技巧，才能率領(lǐng)和引導(dǎo)人們克服前進(jìn)道路上的障礙，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)：①?zèng)Q策藝術(shù)②用人藝術(shù)③授權(quán)的藝術(shù)④指揮和激勵(lì)的藝術(shù)⑤集中精力抓主要環(huán)節(jié)的藝術(shù)⑥領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù) 中 華 考 試 網(wǎng)

19.領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)職能，組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為仍屬于管理活動(dòng)的范疇。在一般意義上，領(lǐng)導(dǎo)的范圍相對(duì)小些，而管理的范圍則較大。領(lǐng)導(dǎo)工作不等于管理工作，領(lǐng)導(dǎo)工作是在一定環(huán)境下，個(gè)體與群體之間的一種特殊的相互作用。在管理過(guò)程中，作為一個(gè)主管人員，對(duì)其下屬來(lái)說(shuō)，不應(yīng)是站在后面推動(dòng)與鞭策他們，而應(yīng)該站在前面去率領(lǐng)和引導(dǎo)他們前進(jìn)，鼓舞他們努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)

20.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的理論可以歸結(jié)為三大類：①領(lǐng)導(dǎo)的性格理論②領(lǐng)導(dǎo)行為理論③領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論