2021年湖北自考網(wǎng)絡技術(shù)和電子商務課程考試大綱

第一部分  課程性質(zhì)與目標
一、課程性質(zhì)與特點

《網(wǎng)絡技術(shù)和電子商務》是我省高等教育自學考試本科段一門基礎(chǔ)性的課程。該課程包括計算機網(wǎng)絡與電子商務的知識，其中計算機網(wǎng)絡技術(shù)在當今信息社會應用廣泛，是計算機技術(shù)和通信技術(shù)密切發(fā)展的新技術(shù)。電子商務是一門綜合性、交叉性學科，在計算機網(wǎng)絡技術(shù)知識的基礎(chǔ)上，理解電子商務的運行環(huán)境，理解國內(nèi)外電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，理解電子商務對消費者、企業(yè)、市場和整個社會的影響。通過本課程的學習，使學生了解電能了解電子商務的實施和應用過程和電子商務系統(tǒng)功能的實現(xiàn)過程，應用計算機網(wǎng)絡技術(shù)，理解不同電子商務模式的交易與管理過程，理解電子商務安全、支付、網(wǎng)絡營銷、物流等系統(tǒng)作用。

二、課程目標與基本要求
本課程主要學習電子商務概論、交易模式、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流、電子商務支付與安全。要求學生具備電子商務的基礎(chǔ)知識和實踐應用的基本能力，熟悉電子商務的業(yè)務流程，掌握開展網(wǎng)上營銷的常用方法，會建立簡單的電子商務應用系統(tǒng)，為考生從事企業(yè)的電子商務工作打下良好的基礎(chǔ)。其基本要求如下：
1）了解電子商務的基本概念
2）了解電子商務的技術(shù)基礎(chǔ)及電子商務在企業(yè)中的作用。
3）學習如何評價企業(yè)的電子商務決策以及電子商務對企業(yè)核心競爭力的影響。
4）學習如何為企業(yè)設計、建設電子商務系統(tǒng)。
5）學習如何與企業(yè)電子商務實踐相結(jié)合。

三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系
學生在該課程的學習中，以電子商務運作流程為主線，傳授各業(yè)務環(huán)節(jié)的知識要點。通過學習，使學生掌握電子商務的基本知識，具備商務從業(yè)人員的基本判斷能力。以網(wǎng)絡技術(shù)為依托，以貿(mào)易綜合業(yè)務知識，技能為主導，使學生具備運用電子技術(shù)從事商務活動的能力，并為后續(xù)課程的學習奠定一定的基礎(chǔ)。
教學以理論教授、實踐輔導和示范相結(jié)合，并針對不同階段的內(nèi)容，采用不同的教學方法。教學中要發(fā)揮教師的主導作用，做到因材施教，要求學生做學結(jié)合，邊學邊做，以培養(yǎng)學生適應電子商務工作的能力。


第二部分  考核內(nèi)容與考核目標

第一章 電子商務概述(2學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務的概念模型以及其分類分層。
二、考核知識點與考核目標

（一）電子商務概念及模型（重點）
識記：電子商務概念及模型
理解：電子商務的特點
應用：電子商務運作模型
（二）電子商務的分類與層次、電子商務機理（次重點）
識記：電子商務的分類、層次
理解：商務系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、電子商務的支付環(huán)境
應用：電子商務基本平臺與運用、

第二章 電子商務帶來的革命(2學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務產(chǎn)生、發(fā)展、對企業(yè)管理的影響。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務與企業(yè)變革（次重點）
識記：電子商務的作用
理解：電子商務對企業(yè)管理的影響
（二）電子商務的起源和發(fā)展、中國電子商務的發(fā)展、（一般）
識記：電子商務的產(chǎn)生及背景和原因、電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀、中國電子商務的發(fā)展
理解：中國電子商務的發(fā)展的特點

第三章 電子商務流程與運作模式(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務流程，B2B運行模式、B2C運行模式以及其運作方式。
二、考核知識點與考核目標
（一）B2B運行模式、（重點）
識記：B2B模式
理解：B2B模式的優(yōu)勢、組成與體系結(jié)構(gòu)
應用：典型運作方式、
（二）B2C運行模式（次重點）
識記：B2C典型運作方式、
（三）電子商務流程、電子商務創(chuàng)新模式、中國特色的電子商務模式（一般）
識記：流程了解、B2G模式、X2X模式、ASP模式、中國特色的電子商務模式

第四章 電子商務下的物流(5學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務中物流的地位與作用，物流功能要素。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務對物流的影響、電子商務下的物流模式（重點）
識記：電子商務中物流的地位與作用、第三方物流、第四方物流、電子物流
理解：電子商務下物流業(yè)的特點、發(fā)展
（二）物流與物流管理、物流功能要素（次重點）
識記：物流概念、物流管理、運輸、倉儲、搬運、包裝、流通加工、物流信息
（三）配送與配送中心、（一般）
識記：配送的影響因素和類型

第五章 電子商務系統(tǒng)基本技術(shù)體系(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務系統(tǒng)技術(shù)框架和體系結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡技術(shù)的應用層相關(guān)服務。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務系統(tǒng)技術(shù)框架、電子商務表達層基礎(chǔ)技術(shù)、電子商務應用邏輯層基礎(chǔ)技術(shù)、電子商務數(shù)據(jù)層基礎(chǔ)技術(shù)（重點）
識記：電子商務系統(tǒng)框架、體系結(jié)構(gòu)、框架的實現(xiàn)要素、電子商務的信息分享架構(gòu)
理解：核心商務邏輯的實現(xiàn)及其技術(shù)、商務支持平臺及相關(guān)技術(shù)、電子商務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理技術(shù)
應用：Web-DB訪問技術(shù)
（二）計算機網(wǎng)絡應用（次重點）
識記：網(wǎng)絡技術(shù)的應用層服務：WEB服務、電子郵件服務、FTP服務、TELNET服務
理解：Web技術(shù)架構(gòu)：超文本協(xié)議、統(tǒng)一資源標示、超文本格式語言、WEB服務器、WEB瀏覽器
應用：運用所學標記語言(例如html)編寫簡單的WEB頁面文檔

第六章 電子商務系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)及其發(fā)展(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務系統(tǒng)Web信息資源及查詢技術(shù)，EDI技術(shù)的特點及功能。
二、考核知識點與考核目標
（一）Web信息資源與信息查詢技術(shù)（重點）
識記：電子資源類型、引擎技術(shù)
（二）EDI技術(shù)應用、移動通信（次重點）
識記：EDI、移動通信技術(shù)、WAP、藍牙、
（三）IP協(xié)議、電子商務應用軟件開發(fā)技術(shù)（一般）
識記：IP協(xié)議特點、IP協(xié)議技術(shù)特征與發(fā)展、分布計算、web服務、企業(yè)開發(fā)平臺

第七章 電子與網(wǎng)絡支付(5學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務網(wǎng)絡支付的基本流程電子支付、網(wǎng)絡支付、電子匯兌系統(tǒng)特點和類型，網(wǎng)絡支付方式的分類。
二、考核知識點與考核目標
（一）網(wǎng)絡支付的基本流程與基本模式、網(wǎng)絡銀行  （重點）
識記：網(wǎng)絡支付的基本流程、網(wǎng)絡銀行概述
理解：網(wǎng)絡支付的基本模式、網(wǎng)絡銀行特點與分類、網(wǎng)絡銀行建設與結(jié)構(gòu)
（二）電子支付與網(wǎng)絡支付、電子匯兌系統(tǒng)（次重點）
識記：電子支付、網(wǎng)絡支付、電子匯兌系統(tǒng)特點和類型、SWIET/CHIPS
理解：網(wǎng)絡支付的基本功能、特征、
（三）網(wǎng)絡支付分類（一般）
識記：網(wǎng)絡支付分類、信用卡網(wǎng)絡支付方式、電子現(xiàn)金網(wǎng)絡方式、電子錢包網(wǎng)絡支付方式

第八章 電子商務的安全(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握數(shù)據(jù)機密技術(shù)、數(shù)字證書與認證中心、SSL/SET，防火墻技術(shù)和數(shù)據(jù)加解密技術(shù)應用理解。
二、考核知識點與考核目標
（一）數(shù)據(jù)機密技術(shù)、數(shù)字證書與認證中心、SSL/SET（重點）
識記：密匙加密法、數(shù)字證書、認證中心、SSL、SET
理解：私有密匙與公有密匙的比較、SET協(xié)議與SSL協(xié)議的比較
（二）電子商務網(wǎng)絡平臺的安全及防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)完整性技術(shù)（次重點）
識記：網(wǎng)路平臺系統(tǒng)的安全威脅及安全措施、防火墻技術(shù)、數(shù)字簽名
（三）電子商務的安全問題與需求（一般）
識記：電子商務面臨的安全問題、安全需求及解決方法

第九章 電子商務的法律保障(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握中國電子商務立法以及電子商務法律服務與保障體系建設。
二、考核知識點與考核目標
（一）中國電子商務立法（次重點）
識記：中國電子商務立法的發(fā)展、電子簽名、數(shù)據(jù)電文、電子合同、網(wǎng)絡服務提供者的責任認定、稅收、消費者權(quán)益保護、隱私權(quán)保護
（二）電子商務對法律的挑戰(zhàn)、電子商務立法、電子商務立法領(lǐng)域其他熱點問題、電子商務法律服務與保障體系建設（一般）
識記：電子商務立法的必要性及困難因素、電子商務立法的全球?qū)徱暭疤攸c、信用體系建設、電子商務法律服務與保障體系建設

第十章 電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護與標準化(6學時)
一、學習目的與要求
通過本章學習，學生需掌握電子商務中專利權(quán)保護、電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護意義。
二、考核知識點與考核目標
（一）電子商務中專利權(quán)保護（重點）
 識記：計算機軟件
（二）電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護、電子商務中商標與域名沖突（次重點）
識記：知識產(chǎn)權(quán)、電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護意義、著作權(quán)、商標與域名沖突的原因分析及表現(xiàn)
（三）技術(shù)措施的法律保護、權(quán)利管理信息的法律保護、電子商務標準化、中國電子商務標準化進展（一般）
 識記：技術(shù)措施的法律保護、權(quán)利管理信息的法律保護、技術(shù)標準的相關(guān)概念、中國電子商務標準化進展及特點