2020年8月武漢自考《公共關系學》考點：能力結構

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知識結構

高層領導直屬型

即公共關系部門并不隸屬于哪一個二級機構，而是直屬于組織的最高層領導，直接向最高決策層和管理層負責。其模式如下圖所示：

能寫會說是公共關系對公共關系人員的最基本要求。

(2)良好的組織能力

(3)健全的思維和謀劃能力

古人云：“人可以謀人，可以謀事，亦可以謀天，亦可以謀地。謀則變，不謀則不得變，謀則成，不謀則不得成?！笨梢?，事成于謀。公共關系人員必須具備健全的謀劃能力。

(4)敏銳的觀察能力

公共關系工作是深入實際的工作，公共關系人員要經常對組織的情況進行調查研究，以把握組織和公眾的各方面變化，這就要求公共關系人員具備敏銳的觀察能力。

(5)很好的自制自控和靈活應變的能力

公共關系人員在與他人打交道時，要有一種忍讓的精神，但這不意味著可以放棄原則。要做到既忍讓又不失原則，就必須要有一種很好的靈活應變能力。

(6)善于與他人交往的能力

衡量一個公共關系人員能否適應現代社會需求的標準之一，就是看他是否具備善于與他人交往的能力。

(7)掌握政策、理論的能力

公共關系人員做公共關系工作不是憑感情、憑感覺行事的，而是需要在掌握政策和理論的前提下，從事自己的一切業(yè)務活動。