2015年湖北自考公共關系學考試大綱公共關系概論

2015年湖北自考公共關系學考試大綱公共關系概論

　　一、課程內容

　?。ㄒ唬┕碴P系的含義

　　1.公共關系的定義

　　2.公共關系的基本要素

　?。ǘ┕碴P系的相關概念與范疇

　　1.公共關系狀態(tài)、公共關系活動、公共關系觀念

　　2.組織、公眾、傳播

　　3.關系、輿論、形象

　　4.人際關系和人群關系

　　5.公共關系操作中的若干范疇：交際、宣傳與新聞、廣告、營銷推廣、公共事務、游說、開發(fā)、論題處理、危機管理

　?。ㄈ┕碴P系的歷史與發(fā)展

　　1.古代時期——公共關系思想的萌芽

　　2.巴納姆時期——神話與欺騙

　　3.艾維李時期——公共關系職業(yè)化

　　4.愛德華伯尼斯時期——公共關系學科化

　　5.公共關系在我國的發(fā)展

　?。ㄋ模┕碴P系的功能

　　1.收集信息

　　2.輔助決策

　　3.傳播推廣

　　4.協(xié)調溝通

　　5.提供服務

　　二、自學要求

　?。?）了解：公共關系操作中的若干范疇；公共關系的歷史與發(fā)展的四個階段；人際關系和人群關系的概念。

　?。?）理解：公共關系的基本要素；公共關系狀態(tài)、公共關系活動、公共關系觀念。

　?。?）掌握：公共關系的定義；組織、公眾、傳播的概念；關系、輿論、形象的概念。

　?。?）本章重點：公共關系的定義；公共關系的基本要素；公共關系的五大功能。

　　三、考核知識點及考核要求

　　（一）公共關系的含義

　?。?）識記：公共關系的定義。

　?。?）領會：公共關系的基本要素。

　?。?）簡單應用：組織、公眾、傳播；關系、輿論、形象。

　?。ǘ┕碴P系的相關概念與范疇

　　（1）識記：公共關系操作中的若干范疇：交際、宣傳與新聞、廣告、營銷推廣、公共事務、游說、開發(fā)、論題處理、危機管理。

　?。?）領會：人際關系和人群關系；公共關系狀態(tài)、公共關系活動、公共關系觀念。

　?。?）簡單應用：關系、輿論、形象。

　　（4）綜合應用：組織、公眾、傳播。

　　（三）公共關系的歷史與發(fā)展

　?。?）識記：公共關系發(fā)展的四個階段。

　　（2）領會：公共關系思想的萌芽；巴納姆時期的神話與欺騙。

　　（3）簡單應用：公共關系職業(yè)化；公共關系學科化。

　?。?）綜合應用：公共關系在我國的發(fā)展。

　?。ㄋ模┕碴P系的功能

　?。?）識記：公共關系的五大功能：收集信息、輔助決策、傳播推廣、協(xié)調溝通、提供服務。

　?。?）領會：公共關系的收集信息、輔助決策、提供服務功能。

　　（3）簡單應用：公共關系的協(xié)調溝通功能。

　?。?）綜合應用：公共關系的傳播推廣功能。

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