2013年4月現(xiàn)代管理學(xué)自考試題

全國2013年4月現(xiàn)代管理學(xué)自考試題

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．提出“管理，就是實(shí)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”的管理學(xué)家是

A．西蒙 B.孔茨

C.法約爾 D.巴納德

2．科學(xué)管理理論最早產(chǎn)生于

A．軍事管理領(lǐng)域 B.工商企業(yè)管理中

C.社會管理領(lǐng)域 D.國家行政管理中

3．以“經(jīng)濟(jì)人”為假設(shè)條件的管理理論是

A．古典管理理論 B.需求層次理論

C.人際關(guān)系理論 D.行為科學(xué)理論

4．威廉?大內(nèi)的Z理論中所謂的“A型管理模式”是指

A．日本企業(yè)管理模式 B.英國企業(yè)管理模式

C.德國企業(yè)管理模式 D.美國企業(yè)管理模式

5．公元前2000多年即有了較為成熟的管理形式，具體表現(xiàn)是制定了有名的漢穆拉比法典，該國家是

A．古埃及 B.古希臘

C.古羅馬 D.古巴比倫

6．以西蒙為代表的決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是

A．最優(yōu)化 B.滿意

C.民主化 D.公平

7．所謂公共決策的“思想庫”或“智囊團(tuán)”是指決策體制中的

A．中樞系統(tǒng) B.咨詢系統(tǒng)

C.信息系統(tǒng) D.監(jiān)控系統(tǒng)

8．矩陣制組織結(jié)構(gòu)模式的突出特點(diǎn)是

A．增強(qiáng)了組織的靈活性 B.實(shí)現(xiàn)了管理的專業(yè)化

C.單一領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力集中 D.機(jī)構(gòu)簡單、責(zé)任明確

9．對組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、權(quán)責(zé)劃分具有決定性作用的組織要素是

A．物財 B.職位

C.目標(biāo) D.程序

10．在人事職位分類中，工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件、工作難易程度基本相同的一個職位序列稱為

A．職系 B.職等

C.職級 D.職類

11．把人看成天生懶惰、厭惡工作，缺乏進(jìn)取心，主張采取強(qiáng)制、監(jiān)督、懲罰的方法進(jìn)行管理，這種理論被稱為

A.Y理論 B.X理論

C.Z理論 D.超Y理論

12．在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，這種領(lǐng)導(dǎo)類型被稱之為

A．任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) B.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo) D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)

13．亞當(dāng)斯公平理論側(cè)重研究的內(nèi)容是

A．人類需要層次之間的遞進(jìn)關(guān)系

B.個人努力與績效的關(guān)系

C.不同需要追求者的心理與行為特點(diǎn)

D.工資報酬分配的合理性對人心理和行為的影響

14．在強(qiáng)化理論中，撤銷對某種所謂“積極”行為的強(qiáng)化，以降低該行為出現(xiàn)概率的方法稱之為

A．積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化

C.懲罰 D.消退
15．某單位在管理中不設(shè)溝通核心，各溝通主體可以和左右兩個溝通對象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是

A．鏈?zhǔn)綔贤?B.環(huán)式溝通

C.輪式溝通 D.Y式溝通

16．在協(xié)調(diào)對象較少、協(xié)調(diào)范圍小、問題癥結(jié)暴露充分的條件下，一般采用的協(xié)調(diào)方法是

A．醞釀協(xié)商 B.建議說明

C.思想教育 D.冷處理

17．作為管理的一項(xiàng)基本職能，控制主要體現(xiàn)在

A．預(yù)測過程 B.協(xié)調(diào)過程

C.執(zhí)行過程 D.激勵過程

18．某市出現(xiàn)交通擁堵，市政府召集相關(guān)部門和人員到擁堵地點(diǎn)檢查原因，解決問題，這做法是

A．前饋控制 B.現(xiàn)場控制

C.間接控制 D.程序控制

19．某縣圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)，召集有關(guān)專家開“神仙會”，暢所欲言、獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以做出決策，這種方法屬于

A．模擬決策法 B.德爾菲法

C.方案前提分析法 D.頭腦風(fēng)暴法

20.20世紀(jì)20年代，作為一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人，提出系統(tǒng)概念的是奧地利理論生物學(xué)家

A．申農(nóng) B.維納

C.韋伯 D.貝塔朗菲

21．系統(tǒng)分析方法論中的行為研究又被稱為

A．現(xiàn)狀研究 B.價值研究

C.規(guī)范研究 D.可行性研究

22．全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)與核心環(huán)節(jié)是

A．計劃環(huán)節(jié) B.實(shí)施環(huán)節(jié)

C.檢查環(huán)節(jié) D.處理環(huán)節(jié)

23．在傳統(tǒng)控制方法中，最古老、最直接的控制方法是

A．現(xiàn)場觀察法 B.統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料分析法

C.專題報告分析法 D.人員管理控制法

24．反映阻礙社會進(jìn)步或社會發(fā)展的社會現(xiàn)象的指標(biāo)是

A．肯定性指標(biāo) B.否定性指標(biāo)

C.中性指標(biāo) D.主觀性指標(biāo)

25．在社會調(diào)查中，表明調(diào)查資料是基本可靠的信度系數(shù)應(yīng)該在

A．0.2以上 B.0.4以上

C.0.6以上 D.0.8以上

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

26．泰勒科學(xué)管理理論的缺陷主要有

A．對人的看法是錯誤的 B.忽視基層管理

C.忽視技術(shù)因素的影響 D.忽視組織的整體性

E．忽視社會因素的影響

27．多維制組織結(jié)構(gòu)模式把管理機(jī)構(gòu)劃分為

A．按利潤額劃分的管理機(jī)構(gòu) B.按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部

C.按技術(shù)水平劃分的管理機(jī)構(gòu) D.按職能劃分的職能參謀機(jī)構(gòu)

E．按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)

28．領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的產(chǎn)生因素有

A．傳統(tǒng)因素 B.品格因素

C.知識因素 D.職位因素

E．資歷因素

29．在歸因理論中，韋納認(rèn)為人們的行為獲得成功或遭到失敗主要?dú)w因于

A．努力 B.任務(wù)難度

C.人際關(guān)系 D.能力

E．機(jī)遇

30．運(yùn)用系統(tǒng)分析方法進(jìn)行系統(tǒng)分析時，應(yīng)遵循的基本原則有

A．整體性原則 B.隨機(jī)性原則

C.優(yōu)化原則 D.模型化原則

E．層次性原則

非選擇題部分
注意事項(xiàng)：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31．管理是社會資源有效配置的手段。

32．現(xiàn)代管理要求以人為中心設(shè)置職位。

33．按照馬斯洛的需要層次理論，隨著收入的增加，物質(zhì)財富的積累，人的精神需要趨于強(qiáng)烈。

34．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)下屬的成熟程度初步進(jìn)入成熟階段時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式。

35．目標(biāo)管理實(shí)行參與制度，是一種民主管理。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36．簡述決策的程序。

37．簡述麥克利蘭的成就需要理論。

38．簡述應(yīng)用確定型決策方法的必要條件。

39．簡述系統(tǒng)分析模型化原則的基本要求。

40．簡述文獻(xiàn)調(diào)查法的含義與特點(diǎn)。

五、論述題（本題10分）

41．試述彼得?圣吉建設(shè)學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義。

六、案例分析題（本題10分）

42．案例

某市為加快發(fā)展決定在HC區(qū)上馬二甲苯項(xiàng)目。為了協(xié)調(diào)各方面行為，市政府很注意逐級向區(qū)政府、街道辦事處、社區(qū)和居民委員會做宣傳解釋工作。同時對上面的省政府、國家發(fā)改委及時請示并向下級傳達(dá)他們的指示精神。對外則始終保持了和某技術(shù)研究院、某工程設(shè)計院、某專業(yè)環(huán)評機(jī)構(gòu)、某銀行及開發(fā)商的密切聯(lián)系。但這個決定公布后，廣大市民認(rèn)為影響環(huán)境，強(qiáng)烈反對。大批人相約到街上“散步”，打出了“保衛(wèi)XX市”的旗號。市政府馬上意識到必須更多聽取市民意見，于是召開了各方面的座談會，還在報刊上、電視上、廣播上、網(wǎng)絡(luò)上開辟了各種欄目進(jìn)行討論，開通政府電話熱線，人大代表、政協(xié)委員、公推的民意代表的各種會議更是多不勝數(shù)。最后市政府采納了市民意見，作出了把項(xiàng)目遷離HC區(qū)的決定。

分析要求：

某些行為科學(xué)家提出的溝通方式包括鏈?zhǔn)綔贤ā⑤喪綔贤?、全通道溝通、環(huán)式溝通、Y式溝通。試分析：

(1)該市采取的以上溝通方式中，包括了哪幾種方式？

(2)最后解決問題憑借的主要是哪種方式？該方式的優(yōu)點(diǎn)是什么？