2012年湖北自考質(zhì)量管理學復習資料：選擇題

湖北2012年質(zhì)量管理學復習資料：選擇題

單項選擇題：

　　1. 確定和完善產(chǎn)品滿足市場需要的質(zhì)量稱為（ C ）。

　　A.檢驗質(zhì)量 B.設計質(zhì)量 C.市場調(diào)研質(zhì)量 D.制造質(zhì)量

　　2. 確保為顧客所提供的產(chǎn)品與所設計的特性相一致的質(zhì)量稱為（ B ）。

　　A.使用質(zhì)量 B.制造質(zhì)量 C.設計質(zhì)量 D.檢驗質(zhì)量

　　3. 古代的原始質(zhì)量管理，基本上都屬于（ A ）。

　　A.經(jīng)驗式管理 B.統(tǒng)計質(zhì)量管理 C.全面質(zhì)量管理 D.操作者質(zhì)量管理

　　4. 第二次世界大戰(zhàn)以前，質(zhì)量管理處于（ A ）階段。

　　A.質(zhì)量檢驗 B.統(tǒng)計質(zhì)量控制 C.全面質(zhì)量管理 D.全面質(zhì)量保證

　　5. 中國自（ B ）年開始推行全面質(zhì)量管理活動。

　　A.。1956 B.1978 C.1982 D.1985

　　6. 統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，由（ D ）承擔質(zhì)量管理工作。

　　A.操作者本人 B.工長 C.專職檢驗人員 D.工程師和技術(shù)人員

　　7. 最早提出全面質(zhì)量管理概念的是（ C ）通用電氣公司質(zhì)量總經(jīng)理菲根堡姆。

　　A.中國 B.日本 C.美國 D.德國

　　8. 能夠代表一個國家科學技術(shù)水平、管理水平和文化水平的是 （ B ）。

　　A.綜合國力 B.質(zhì)量 C.產(chǎn)量 D.效益

　　9. 全面質(zhì)量管理的英文縮寫為（ B ）。

　　A.TQM  B.TQC  C.CWOC  D.ISO

　　10. 全面質(zhì)量管理要求以（ C ）為中心。

　　A.產(chǎn)量 B.利潤 C.質(zhì)量 D.效益

　　11. “始于教育，終于教育”是對（ A ）的質(zhì)量管理的概括，

　　A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法

　　12. “始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”是對（ B ）的質(zhì)量管理的概括。

　　A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法

　　13. “以質(zhì)量為中心，領導重視，組織落實，體系完善”是對（ C ）的質(zhì)量管理的概括。

　　A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法

　　14. “程序科學，方法靈活，實事求是，講求實效”是對（ D ）的質(zhì)量管理的概括。

　　A.全員 B.全過程 C.全企業(yè) D.多方法

　　15. 全面質(zhì)量管理的指導思想是（ D ）。

　　A.質(zhì)量第一 B.安全第一 C.用戶第一 D.質(zhì)量第一、顧客至上

　　16. 衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項工作的尺度是（ B ）。

　　A.計量 B.標準C.質(zhì)量 D.技術(shù)監(jiān)督

　　17. 企業(yè)的標準化工作是以提供（ C ）為中心，以企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動的全過程為內(nèi)容來制定標準和貫徹標準的一種有組織的活動。

　　A.質(zhì)量 B.產(chǎn)量 C.經(jīng)濟效益 D.利稅

　　18. 目前國際標準化組織所頒布的國際標準中，有（ B ）以上是與質(zhì)量管理直接有關的。

　　A.25%  B.50%  C.75%  D.100%

　　19. 雙編號國家標準“GB／T1 9000—ISO 9000”質(zhì)量管理與質(zhì)量保證國家系列標準，是我國第（ D ）個與國際慣例接軌的系列標準。

　　A. 二 B.五 C.十 D.一

　　20. 企業(yè)開展標準化工作，必須以“（ D ）”的思想為指導。

　　A.質(zhì)量第一 B.安全第一 C.生產(chǎn)第一 D.顧客第一
　21. 質(zhì)量原始記錄來源于（ A ）。

　　A.班組 B.車間 C.管理層 D.決策層

　　22. ISO 9000系列《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》標準我國（ B ）采用。

　　A.參照 B.等同 C.部分 D.沒有

　　23. 質(zhì)量成本的分析研究工作應由（ D ）組織領導。

　　A.總經(jīng)理 B.總工程師 C.總會計師 D.總工程師和總會計師

　　24. 產(chǎn)品在各道工序加工完畢和成品入庫時的檢驗和試驗費用稱為（ C ）。

　　A.鑒定成本 B.內(nèi)部故障成本 C.工序和成品檢驗費 D.工序控制費

　　25. 開展質(zhì)量成本分析在計劃實施階段一般（ A ）發(fā)布一次。

　　A.一年 B.一月 C.三年 D.半年

　　26. 質(zhì)量成本是衡量企業(yè)質(zhì)量管理活動和質(zhì)量體系（ D ）的依據(jù)。

　　A.品質(zhì)性 B.經(jīng)濟性 C.時效性 D.有效性

　　27. 據(jù)國外企業(yè)統(tǒng)計，質(zhì)量成本一般占企業(yè)總銷售額的（ C ）。

　　A.5%  B.10%  C5%-10%  D.15%

　　28. 質(zhì)量成本的降低可以通過提高（ D ）質(zhì)量得以實現(xiàn)。

　　A.維修 B.檢驗 C.管理 D.工作

　　29. 在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是（ A ）。

　　A.直接質(zhì)量成本 B.間接質(zhì)量成本 C.無形質(zhì)量成本 D.過程質(zhì)量成本

　　30. 無形質(zhì)量成本屬于（ B ）。

　　A.直接質(zhì)量成本 B.間接質(zhì)量成本 C.鑒定成本 D.預防成本

　　31. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，內(nèi)部故障成本占全部質(zhì)量成本的（ A ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40%  C.10%-50%  D.0.5%-5%

　　32. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，外部故障成本占全部質(zhì)量成本的（ B ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40%  C.10%-50%  D.0.5%-5%

　　33. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，鑒定成本占全部質(zhì)量成本的（ C ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40%  C .10%-50%  D.0.5%-5%

　　34. 在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，預防成本占全部質(zhì)量成本的（ D ）。

　　A.25%-40%  B.20%-40% C.10%-50%  D.0.5%-5%

　　35. 從質(zhì)量管理學的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程中的第一環(huán)是（ A ）。

　　A.營銷 D.設計 C采購 D.產(chǎn)品試制

　　36. 企業(yè)在進行市場調(diào)研時，首先應提出調(diào)研計劃的是（ B ）部門。

　　A.技術(shù) D.質(zhì)量管理 C.生產(chǎn) D.營銷

　　37. 科學技術(shù)轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力時間越來越短，產(chǎn)品的更新周期已從幾十年縮短到（ C ）年。

　　A.3-5  B.8-10  C.6-8  D.10-15

　　38. 影響產(chǎn)品開發(fā)的政治環(huán)境是（ D ）。

　　A.國民生產(chǎn)總值 B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) C.消費水平 D.社會制度

　　39. 產(chǎn)品設計的質(zhì)量職能就是把（ A ）的需要轉(zhuǎn)化為材料、產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范。

　　A.顧客 D.供應商 C.經(jīng)銷商 D.生產(chǎn)企業(yè)

　　40. 需要吸收型產(chǎn)品構(gòu)思適用于（ D ）企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品。

　　A.私有 B.小型 C.大型 D.中小型
41. 小型試生產(chǎn)階段的主要任務是（ D ）。

　　A.制定計劃任務書 B.進行技術(shù)設計 C.進行工作圖設計 D.考驗工藝

　　42. 在設計評審的具體項目中，與產(chǎn)品規(guī)范有關的項目有（B ）。

　　A.安全性 B.可信性 C.環(huán)境相容性 D.設計的檢驗和試驗能力

　　43. 下述評審會議屬國家政府部門評審會議的是（ C ）。

　　A.技術(shù)設計評審會 B.生產(chǎn)定型鑒定會 C.技術(shù)經(jīng)濟可行性論證會 D.技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會

　　44. 下述評審會議屬設計單位的評審會的是（ D ）。

　　A.任務審定會 B.總體方案論證會 C.技術(shù)經(jīng)濟可行性論證會 D.技術(shù)經(jīng)濟可行性審定會

　　45. 為提高產(chǎn)品的可靠性，獲得良好的經(jīng)濟效益，生產(chǎn)企業(yè)必須把設計、（ C ）和使用三者結(jié)合起來。

　　A.銷售 B.供應 C生產(chǎn) D.管理

　　46. 對某項規(guī)定的活動進行檢查，以確定該項活動達到了產(chǎn)品規(guī)范要求稱為（ A ）。

　　A.設計驗證 B.設計確認 C.設計評審 D.設計更改

　　47. 設計出的產(chǎn)品必須做到“好用、好造、好修、好看”是（ A ）評審應遵守的原則。

　　A.初期 B.中期 C.終期 D.事后

　　48. “模型驗證”是（ B ）評審的內(nèi)容。

　　A.初期 B.中期 C.終期 D.事后

　　49. （ A ）對供應商進行調(diào)查和評價。

　　A.需方 B.供方 C.供銷商 D.顧客

　　50. 供應商調(diào)查是對供應商（ B ）的一種預測。

　　A.水平 B.能力 C.效益 D.信譽

　　51. 對供應商的設計資格審查就是根據(jù)對供應商設計出來的樣品進行試驗，調(diào)查其設計控制工作，以判定供應商的（ D ）。

　　A.水平 B.能力 C.資格 D.能力和資格

　　52. 為了處理好供需雙方的關系，制定一些（ C ）是必要的。

　　A.計劃 B.法規(guī) C.原則 D.制度

　　53. 在選擇供應商時，要采取質(zhì)量上擇優(yōu)、價格上就廉、質(zhì)量上就優(yōu)、路途上就近的方法。這種方法是（ D ）。

　　A.計劃原則 B.整體原則 C.平等原則 D.擇優(yōu)原則

　　54. 供需雙方要顧大局，識大體，急對方之所急，同舟共濟是（ C ）原則。

　　A.效益 B.法規(guī) C.整體 D.擇優(yōu)

　　55. 在菲根堡姆的百分制評級法中，當質(zhì)量、服務、價格合計總分低于（ C ）分時，應取消供應商的資格。

　　A.99  B.94  C.87  D.70

　　56. 對供應商績效的評級是決定供應關系是否繼續(xù)下去的 （ A ）。

　　A.依據(jù) B.方法 C.條件 D.標準

　　57. 在菲根堡姆的百分制評級法中，單項質(zhì)量分總分規(guī)定為 （ B ）。

　　A.45  B.40  C.35  D.25

　　58. 在菲根堡姆的百分制評級中，單項價格分低于（ C ）分，應