自考"企業(yè)文化"復習資料第三章

自考"企業(yè)文化"復習資料第三章

第三章　企業(yè)文化評價

　　一、名詞解釋

　　1、價值：作為關(guān)系范疇，指的是客體的存在、屬性及其變化同主體的的結(jié)構(gòu)、需要和能力是否相符合、相統(tǒng)一的性質(zhì)。

　　2、價值觀：價值觀念，指人們關(guān)于價值的一定的傾向、信念、主張和態(tài)度的系統(tǒng)。

　　3、企業(yè)價值觀：是價值觀的一種特殊表現(xiàn)形態(tài)，指人們關(guān)于價值的一定傾向、信念、主張和態(tài)度的系統(tǒng)，是企業(yè)管理者和企業(yè)員工對于企業(yè)價值生活和價值選擇活動的總結(jié)、概括和提煉。

　　4、以人為本：即“以人為目的”和“以人為手段”。

　　二、選擇題

　　1、所謂企業(yè)文化的性質(zhì)，指企業(yè)文化的優(yōu)劣（或好壞）性質(zhì)。

　　2、企業(yè)文化性質(zhì)的絕對性，就是對于任何一種企業(yè)文化，我們都可以從整體出發(fā)，將其視為優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化或者劣質(zhì)企業(yè)文化。

　　3、判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標準包括：形式和內(nèi)容兩方面。

　　4、優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化必須符合認同性標準。

　　5、企業(yè)文化的個性和企業(yè)文化的統(tǒng)一性是相互聯(lián)系的兩個方面。統(tǒng)一性是相對于企業(yè)文化內(nèi)部來說的，指構(gòu)成企業(yè)文化的各個部分或要素圍繞著共同的靈魂（企業(yè)價值觀）相互一致與和諧；個性是相對于企業(yè)文化外部來說的，指統(tǒng)一的企業(yè)文化相對于目標市場和社會大眾所表現(xiàn)出來的不同于其他企業(yè)文化的獨特特征。

　　6、企業(yè)文化的優(yōu)化就是將劣質(zhì)企業(yè)文化優(yōu)化為優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化，或者將基本優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化優(yōu)化為更優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。

　　7、企業(yè)優(yōu)化途徑是為企業(yè)文化建立以人為本的企業(yè)價值觀。

　　8、企業(yè)基本價值觀是整個系統(tǒng)的最終基礎(chǔ)，企業(yè)價值評價的最終標準，構(gòu)成了人們思維和行動的基本的價值選擇依據(jù)。

　　三、簡答題

　　1、企業(yè)文化相對性性質(zhì)及其表現(xiàn)

　　企業(yè)文化的性質(zhì)問題就是企業(yè)文化的優(yōu)劣問題或好壞問題。

　　表現(xiàn)：

　　（1）相對于條件的相對性：某種企業(yè)文化的優(yōu)劣往往是相對于一定的條件而言的

　?。?）相對于時間的相對性：某種企業(yè)文化的優(yōu)劣往往是相對于一定的時間而言的

　?。?）相對于地點的相對性：某種企業(yè)文化的優(yōu)劣往往是相對于一定的地點而言的

　　2、什么是企業(yè)文化的絕對性？

　　企業(yè)文化的絕對性就是對于任何一種企業(yè)文化，我們都可以從整體出發(fā)，將其視為優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化或者劣質(zhì)企業(yè)文化

　　3、如何理解企業(yè)文化標準的兩重性？

　　判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標準包括：形式和內(nèi)容兩方面

　　（1）形式標準：就是指企業(yè)文化在構(gòu)成形式方面的標準，這種標準不涉及到企業(yè)文化的具體內(nèi)容

　?。?）內(nèi)容標準：就是指企業(yè)文化在構(gòu)成內(nèi)容方面的標準，這種標準所涉及到的不是企業(yè)文化的形式，而是企業(yè)文化的內(nèi)容

　　4、簡述中國與西方古代關(guān)于人性的觀點比較？

　　西方古代哲學：

　　（1）人的感性需要（感性幸福）更能體現(xiàn)人的本性（自然性），理性的作用在于幫助人們更好地追求感性幸福（2）人的理性本身（道德追求）更能體現(xiàn)人的本性，感性欲望應(yīng)該受到理性的指導，甚至控制

　　中國古代哲學：

　　人性向善的理論與西方哲學中的突出理性本身的人性論相類似，因為向善意味著“克制人的感性欲望”，而突出理性也意味著“克制人的感性欲望”中國哲學的人性為惡的理論與西方哲學中的突出感性需要的人性論相似，因為“為惡”強調(diào)的是“感性欲望是人的本性”，而突出感性需要強調(diào)的也是“感性欲望是人的本性”

　　中國古代哲學認為有些人性本善，有些人性本惡，有些人性善惡相混，西方古代哲學中不懷疑熱是感性與理論的統(tǒng)一體，只是在強調(diào)人的本性時有所側(cè)重罷了。

　　5、簡述人性中先天因素與后天因素的內(nèi)容？

　?。?）人性中的先天因素。人性中的先天因素主要是人的自然因素

　?。?）人性中的后天因素。后天的人性論決定于社會環(huán)境和人的選擇，人是環(huán)境的產(chǎn)物

　　人性作為后天環(huán)境影響和自我選擇的結(jié)果，應(yīng)該既有差異，又有共同之處

　　（3）人性是先天和后天的統(tǒng)一

　　6、簡述企業(yè)以人為本的完整含義？

　?。?）以人為本(武漢自考)的兩種對象：以全體社會成員為；以股東、員工和顧客為本

　?。?）以人為本的完整含義：以人為目的；以人為手段

　　7、企業(yè)如何實現(xiàn)以人為目的？

　?。?）實現(xiàn)以全體社會成員為目的：

　　A、積極或肯定意識的工作；B、消極或否定意義上的工作；

　?。?）實現(xiàn)以股東、員工和顧客為目的：

　　A、真正以股東為目的；B、真正以顧客為目的；

　　C、真正以員工為目的：企業(yè)應(yīng)該保證員工基本物質(zhì)生活需要，并努力不斷提高員工的物質(zhì)生活條件；企業(yè)應(yīng)該保證員工基本精神生活需要，并努力不斷提高員工的精神生活條件；

　　8、企業(yè)如何實現(xiàn)以人為手段？

　?。?）實現(xiàn)以全體社會成員為手段：A、企業(yè)努力使社會中各種與企業(yè)相關(guān)的組織服務(wù)于企業(yè)

　　B、企業(yè)努力使社會全體成員服務(wù)于企業(yè)

　　（2）實現(xiàn)以股東、員工和顧客為手段：A、企業(yè)努力使股東服務(wù)于企業(yè)

　　B、企業(yè)努力使顧客服務(wù)于企業(yè)

　　C、企業(yè)努力使員工服務(wù)于企業(yè)

　　9、如何堅持以人為本，如何堅持辨正的優(yōu)化觀？

　　（1）堅持以人為目的與以人為手段的統(tǒng)一（以人為目的與以人為手段的辨正統(tǒng)一；以人為目的與以人為手段辨正統(tǒng)一的基礎(chǔ)：以人為目的構(gòu)成了這一辨正關(guān)系的基礎(chǔ)）

　?。?）堅持經(jīng)濟反展與倫理建設(shè)的統(tǒng)一

　?。?）堅持共性原則與個性原則的統(tǒng)一

　　10、STP夸大其詞的產(chǎn)品宣傳對中國市場有何啟示？

　　中國社會進入市場經(jīng)濟的時間畢竟比較短暫，市場規(guī)則尚不完善，企業(yè)自律意識也很欠缺，甚至有些企業(yè)有意無意地將企業(yè)贏利與企業(yè)倫理對立起來，從而為了企業(yè)贏利，總是采用各種手段進行虛假地廣告宣傳，誤導顧客，欺騙顧客，其實真正能夠持久壯大的企業(yè)總是能具有倫理精神的企業(yè)。