電子商務(wù)與電子政務(wù)試題_全國(guó)2009年1月自考試卷

全國(guó)2009年1月自考電子商務(wù)與電子政務(wù)試題

課程代碼：04754
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是最符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.美國(guó)學(xué)者提出的，用于對(duì)整個(gè)流程再造的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行分析的方法是（    ）
A. 5W2H B. 5M1E
C. ESIA D. PRLC
2.電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)要避免“貪大求全、盲目建設(shè)”，避免盲目追求最新技術(shù)，需遵循的原則是（    ）
A. 實(shí)用性 B. 先進(jìn)性
C. 擴(kuò)展性 D. 易用性
3.下列選項(xiàng)中，屬于政務(wù)公開(kāi)的電子政務(wù)基本模式是（    ）
A. G to B B. G to C
C. G to G D. B to G
4.起源于日本豐田汽車(chē)公司的、以追求消滅包括庫(kù)存在內(nèi)的一切浪費(fèi)為核心的物流管理方法
是（    ）
A. 第三方物流 B. 第四方物流
C. 精益物流 D. 綠色物流
5.電子現(xiàn)金支付的優(yōu)勢(shì)之一是靈活性，它十分適合電子商務(wù)中（    ）
A. 較大的交易金額 B. 較小的交易金額
C. 大小不限的交易金額 D. 巨額的交易金額
6.目前，B to B電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到第四階段，即（    ）
A. 電子數(shù)據(jù)交換階段 B. 電子交易市場(chǎng)階段
C. 商務(wù)平臺(tái)階段 D. 協(xié)同商務(wù)階段
7.聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)通過(guò)《電子商務(wù)示范法》的時(shí)間是在（    ）
A. 1996年 B. 1998年
C. 2001年 D. 2003年
8.數(shù)字簽名的實(shí)現(xiàn)，需要對(duì)數(shù)字摘要進(jìn)行加密，該加密是利用（    ）
A. 發(fā)送者的私鑰 B. 發(fā)送者的公鑰
C. 接受者的私鑰 D. 接受者的公鑰
9.政府資源包括物質(zhì)資源、金融資源和（    ）
A. 資金資源 B. 信息資源
C. 計(jì)算機(jī)設(shè)備 D. 軟件設(shè)施
10.在網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)價(jià)中，按網(wǎng)絡(luò)廣告投放后產(chǎn)生的銷(xiāo)售量來(lái)計(jì)算廣告費(fèi)用的模式是（    ）
A. 每購(gòu)買(mǎi)成本 B. 每銷(xiāo)售成本
C. 按業(yè)績(jī)付費(fèi) D. 每行動(dòng)成本
11.辦公自動(dòng)化的核心是（    ）
A. 信息管理 B. 知識(shí)管理
C. 流程管理 D. 協(xié)同管理
12.在對(duì)電子商務(wù)的各種理解中，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)所有商務(wù)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程的電子化指的是
（    ）
A. EB B. EC
C. EDI D. ERP
13.政府公務(wù)處理電子化奉行的管理理念是（    ）
A. 以效率為本 B. 以環(huán)境為本
C. 以機(jī)器為本 D. 以人為本
14.在通過(guò)第三方代理機(jī)構(gòu)的銀行卡支付中，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主要是（    ）
A. 買(mǎi)方開(kāi)戶(hù)行 B. 賣(mài)方開(kāi)戶(hù)行
C. 商家 D. 第三方代理人
15.為了解決企業(yè)信息多次不同錄入導(dǎo)致失真的問(wèn)題，BPR要求（    ）
A. 加強(qiáng)信息錄入的審核工作 B. 在制度層面保證信息正確
C. 在源頭獲取信息 D. 在信息處理中進(jìn)行監(jiān)督

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
16.電子商務(wù)系統(tǒng)的功能包括（    ）
A. 網(wǎng)上廣告 B. 網(wǎng)上訂購(gòu)
C. 網(wǎng)上支付 D. 客戶(hù)關(guān)系管理
E. 信息化管理
17.下列選項(xiàng)中，屬于G to B電子政務(wù)應(yīng)用模式的有（    ）
A. 網(wǎng)上政府采購(gòu) B. 電子化報(bào)稅
C. 網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo) D. 電子聯(lián)合審批
E. 電子證照辦理與審批
18.銀行卡是目前使用最普通的電子支付工具，按其性質(zhì)可分為（    ）
A. 信用卡 B. 借記卡
C. 復(fù)合卡 D. 現(xiàn)金卡
E. 充值卡
19.客戶(hù)導(dǎo)向的電子政務(wù)，可以從多方面來(lái)理解，如從（    ）
A. 公共服務(wù)的提供者方面 B. 客戶(hù)方面
C. 企業(yè)方面 D. 社會(huì)方面
E. 客戶(hù)和公共服務(wù)提供者的關(guān)系
20.電子政務(wù)應(yīng)用體系的主要應(yīng)用模式有（    ）
A. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) B. 政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
C. 公眾服務(wù)系統(tǒng) D. 信息資源管理系統(tǒng)
E. 智能化分析與輔助決策系統(tǒng)

三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。
21.電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)最顯著的區(qū)別是信息資源的數(shù)字化和__________________。
22.各種電子支付模式中，國(guó)內(nèi)的支付寶、貝寶等提供的是通過(guò)__________________的支付服務(wù)。
23.與其他行業(yè)電子商務(wù)不同，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)僅涉及信息和資金的流動(dòng)，不涉及_______________相關(guān)問(wèn)題。
24.電子政務(wù)G to G模式是一種__________________之間的應(yīng)用模式。
25.標(biāo)桿值是據(jù)“標(biāo)桿企業(yè)”的優(yōu)異特點(diǎn)經(jīng)過(guò)綜合考察而確定的一組__________________。
26.TCP/IP協(xié)議包含兩種協(xié)議：傳輸控制協(xié)議和__________________。
27.政府的知識(shí)管理就是政府對(duì)其所擁有的__________________進(jìn)行管理的過(guò)程。
28.政務(wù)運(yùn)營(yíng)中的__________________，要求我們既要分清各級(jí)政府、各職能部門(mén)等子系統(tǒng)，維護(hù)嚴(yán)密的行政結(jié)構(gòu)，又要注意這些部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)、相互溝通。
29.第三方物流公司一般分為_(kāi)_________________物流企業(yè)和代理型物流企業(yè)兩類(lèi)。
30.在電子商務(wù)應(yīng)用框架中，兩個(gè)支柱是__________________、安全和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支柱。

四、名詞解釋 (本大題共5小題，每小題4分，共20分)
31.FTP
32.EDI
33.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
34.不完全電子商務(wù)
35.第四方物流

五、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題7分，共35分）
36.簡(jiǎn)述我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。
37.簡(jiǎn)述基于SSL協(xié)議的銀行卡支付的流程。
38.簡(jiǎn)述基于協(xié)同理念的電子政務(wù)的內(nèi)涵。
39.簡(jiǎn)述政府電子化公共服務(wù)的特點(diǎn)。
40.傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問(wèn)題？

六、論述題（本大題共1小題，共10分）
41.對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，第三方物流服務(wù)有哪些好處？請(qǐng)以電子商務(wù)公司實(shí)例予以說(shuō)明。