2007年7月自考質(zhì)量管理（一）試題試卷真題

湖北自考網(wǎng) 來源：時間：2008-11-09 15:22:23

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全國2007年7月高等教育自學(xué)考試
質(zhì)量管理（一）試題
課程代碼：00153
一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1．質(zhì)量管理中最基本的概念是（　　　）
A．過程 B．產(chǎn)品
C．質(zhì)量 D．不良
2．產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是（　　?。?br>A．質(zhì)檢員 B．公司領(lǐng)導(dǎo)
C．政府質(zhì)量監(jiān)督部門 D．顧客
3．在ISO9000族標準中，屬于說明性的標準的是（　　?。?br>A．ISO9000 B．ISO9001
C．ISO9004 D．ISO19001
4．企業(yè)競爭的焦點歸根結(jié)底是（　　　）
A．產(chǎn)品的競爭 B．顧客的競爭
C．服務(wù)的競爭 D．技術(shù)的競爭
5．顧客滿意具有（　　?。?br>A．動態(tài)性 B．穩(wěn)定性
C．多元性 D．一致性
6．組織用于表明期望員工遵守的基本價值觀和道德規(guī)則的文件是（　　　）
A．道德觀念 B．道德規(guī)范
C．道德標準 D．道德準則
7．由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，這指的是（　　?。?br>A．組織的使命 B．愿景
C．質(zhì)量方針 D．價值觀
8．人力資源管理最基本的環(huán)節(jié)是（　　?。?br>A．職位分析 B．員工培訓(xùn)
C．人力資源的規(guī)劃 D．薪酬管理
9．績效考核的客觀考核法一般只適用于（　　　）
A．高層管理者 B．中層管理者
C．基層管理者 D．一線從事體力勞動的員工
10．除了可重復(fù)性外，過程還具備的另一個條件是（　　?。?br>A．可預(yù)測性 B．可測量性
C．動態(tài)性 D．效益性
11．在產(chǎn)品設(shè)計過程中，詳細設(shè)計與試制這一步驟主要是（　　　）
A．設(shè)計計算 B．參數(shù)設(shè)計
C．工作圖設(shè)計 D．考驗工藝
12．古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟模型假定產(chǎn)品的（　　?。?br>A．質(zhì)量是穩(wěn)定的 B．銷售是穩(wěn)定的
C．生產(chǎn)過程是穩(wěn)定的 D．結(jié)構(gòu)是穩(wěn)定的
13．六西格瑪管理的循環(huán)稱為（　　　）
A．DPMO循環(huán) B．PDCA循環(huán)
C．MAIC循環(huán) D．PDSA循環(huán)
14．正確決策的基礎(chǔ)是（　　?。?br>A．測量 B．計劃
C．控制 D．評價
15．日或周的缺陷報告、來自于顧客服務(wù)代表的顧客報怨數(shù)據(jù)，屬于測量指標的（　　?。?br>A．執(zhí)行層面 B．組織層面
C．過程層面 D．控制層面
16．“識別和把握供應(yīng)鏈中的增加價值的機會”屬于供應(yīng)商關(guān)系管理的（　　　）
A．計劃階段的活動 B．組織階段的活動
C．控制階段的活動 D．改進階段的活動
17．在供應(yīng)商關(guān)系的改進中，為在聯(lián)合團隊的環(huán)境中協(xié)作解決問題提供了初始機會的是
（　　?。?br>A．目標的整合 B．供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)過程的分析
C．慢性問題的識別和治療 D．資源的共享
18．實驗設(shè)計法屬于（　　?。?br>A．描述性統(tǒng)計方法 B．統(tǒng)計推斷方法
C．預(yù)測性統(tǒng)計方法 D．數(shù)據(jù)收集方法
19．適合大批量生產(chǎn)的流水線上產(chǎn)品的抽查方法是（　　?。?br>A．簡單隨機抽樣 B．分層隨機抽樣
C．等距隨機抽樣 D．整群隨機抽樣
20．常用于歸納整理所搜集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的“老七種工具”是（　　?。?br>A．調(diào)查表 B．分層法
C．排列圖 D．因果圖
21．將各種具體的質(zhì)量管理工具和方法綜合起來形成質(zhì)量改進的一般程序和內(nèi)容，這種一般程序和內(nèi)容可稱為（　　?。?br>A．綜合性改進方法 B．過程改進法
C．解決問題的過程模式 D．創(chuàng)造性思維方法
22．極大地影響到產(chǎn)品的固有可靠性的是（　　?。?br>A．產(chǎn)品設(shè)計 B．工藝設(shè)計
C．產(chǎn)品制造 D．產(chǎn)品使用
23．在一定的環(huán)境應(yīng)力下，為暴露產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)，同時證明改進可靠性的措施是否有效而進行的再現(xiàn)實驗，稱為（　　?。?br>A．可靠性測定試驗 B．可靠性鑒定試驗
C．環(huán)境應(yīng)力篩選試驗 D．可靠性增長試驗
24．我國實行統(tǒng)一的認證認可監(jiān)督管理制度，其直接負責(zé)部門是（　　?。?br>A．認證認可監(jiān)督委員會 B．國家檢驗檢疫總局
C．國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 D．工商行政管理局
25．標準化的高級形式是（　　?。?br>A．統(tǒng)一化 B．系列化
C．組合化 D．通用化
二、多項選擇題（本大
......
......

結(jié)束

本文標簽

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