自考“電子商務與金融”復習題庫（1） -自考串講筆記

　　第一組題

　　試題1：電子化付款是目前電子商務活動中資金流通采用的主要方式，試考慮一下目前電子化付款方式主要有哪幾種

　　電子資金傳輸：

　　也稱為電子支票系統(tǒng)。購買方從金融機構那里獲得一個唯一的電子支票付款證明，并把這個付款證明交給銷售方，銷售方再通過金融機構得到付款。

　　信用卡系統(tǒng)：

　　信用卡支付是電子商務中普遍采用的一種方式。當用戶在某網(wǎng)站購物時，首先需要登記一個信用卡號碼和口令，購物結束后，網(wǎng)站就從該用戶的信用卡帳戶上減去這筆交易的費用。

　　數(shù)字化現(xiàn)金：

　　數(shù)字化現(xiàn)金是以電子化數(shù)字形式存在的貨幣，它比實際現(xiàn)金具有更多的優(yōu)點。放行方式包括具有存儲性質(zhì)的預付卡形式和純電子系統(tǒng)的用戶號碼數(shù)據(jù)文件形式。

　　試題2：目前，電子商務活動中多采取銀行卡支付的方式，這就要求銀行卡應用系統(tǒng)必須具備很高的安全性和可行性。試以工商銀行的牡丹靈通卡為例，說明如果用戶丟失了靈通卡，用戶和銀行卡應用系統(tǒng)分別應該采取什么措施以最大限度地降低風險

　　用戶應該立刻到當?shù)毓ど蹄y行辦理掛失手續(xù)，或者進行電話掛失。掛失時需要攜帶身份證和靈通卡號。

　　銀行卡應用系統(tǒng)則要承擔盡快將止付名單傳輸?shù)较到y(tǒng)中所有節(jié)點的任務。當用戶在某分行掛失后，該分行應盡快將止付名單通過計算機網(wǎng)絡傳送到總行中心；總行中心負責止付名單的檢查，匯總工作，再將全部止付名單傳送到每個分行；此外，還要將止付名單定期傳送到特約商戶的手中。

　　試題3：個人電話銀行是使用計算機電話集成技術為用戶提供金融服務的一種業(yè)務系統(tǒng)。試以工商銀行提供的個人電話銀行為例，敘述一下電話銀行的使用方法。

　　工商銀行個人電話銀行使用流程如下圖所示：

　　試題4：網(wǎng)上支付是金融業(yè)在電子商務中發(fā)展的一項新的服務。試在工商銀行的特約網(wǎng)站，比如當當書店進行一次網(wǎng)上購物，并使用工商銀行的牡丹信用卡付帳，描述一下進行網(wǎng)上支付的步驟。

　　工商銀行網(wǎng)上支付的使用步驟如下：

　　在工商銀行特定網(wǎng)站進行購物，并根據(jù)網(wǎng)站提示到虛擬收銀臺付款。

　　點擊工商銀行在線支付圖標，進入工商銀行網(wǎng)上支付頁面，同時訂單信息也被加密傳遞到工商銀行網(wǎng)站。

　　根據(jù)頁面提示輸入自己的網(wǎng)上銀行登錄卡號及支付密碼，確認提交即可。

　　系統(tǒng)會提示網(wǎng)上支付是否成功，如果失敗則提示失敗原因。

　　試題5：試列舉目前金融業(yè)在電子商務活動中的主要應用。

　　電話銀行

　　電話銀行是現(xiàn)代通訊技術與銀行金融理財服務的完美結合。客戶只需通過電話按鍵，就可以享受銀行提供的金融服務，具有簡單，易操作，功能強大，安全可*等優(yōu)點。

　　網(wǎng)絡銀行

　　網(wǎng)絡銀行能夠為用戶提供全方位的自助金融服務，具有轉賬，外匯買賣，銀證轉賬，在線支付，賬戶管理等一系列功能。此外，網(wǎng)絡銀行與電子商務的密切配合，進一步促進了金融業(yè)在電子商務活動中的發(fā)展。

　　試題5： （答案部分）

　　手機銀行

　　隨著我國手機用戶的迅速增長，手機銀行也紛紛發(fā)展起來。手機用戶通過銀行網(wǎng)絡連接移動公司的短信息咨詢平臺，實現(xiàn)通過手機直接進行帳戶查詢，銀行轉帳，自助交費等個人理財服務。

　　網(wǎng)上支付

　　網(wǎng)上支付是電子商務的重要組成部分，是金融服務的發(fā)展和創(chuàng)新。使得用戶可以在任何時間，任何地點通過互聯(lián)網(wǎng)獲得銀行的支付服務，而無需再到銀行傳統(tǒng)的營業(yè)柜臺。