07年10月自考“市場調查”串講（12）

　　第九章

　　一、對資料進行整理主要包括審核、編碼以及表格化三個過程。

　?。薄⒕幋a的過程就是將答案轉化為數(shù)字的過程。

　　（１）封閉式問題的編碼

　?。ǎ玻╅_放式問題的編碼，有兩種方法：

　?。保┦孪戎贫ǔ龃鸢傅木幋a表

　?。玻Υ鸢高M行整理之后制定答案的編碼表

　　在對開放問題進行編碼時，還應該注意以下一些問題。

　?。保┓诸惖念悇e要與其他資料相適應，以便于比較；

　?。玻┓诸愂呛啙嵑突コ獾?，每個回答只能放在一個分類中；

　?。常┓诸悜菟锌赡艿幕卮稹?/p>

　?。矗┓诸惖念悇e不可能包含被訪者所有的答案，通常是把沒有類別的答案放在“其他”類里邊。

　?。?、通常情況下是采取雙錄的方法來核對數(shù)據(jù)錄入的質量。也就是由兩位數(shù)據(jù)錄入員錄入同一份數(shù)據(jù)資料，然后對兩人的數(shù)據(jù)錄入結果進行比對，以發(fā)現(xiàn)在錄入過程中存在的偏差。

　　二、資料的分析，一是定性分析，一是定量分析。

　　１、定性分析是對事物的性質作出分析，是分析研究對象是否具有某種屬性或者性質。定性分析的基本內容主要有識別屬性、要素分析和歸類分析。

　?。?、定量分析是運用統(tǒng)計學原理，對調查的數(shù)據(jù)資料進行量化的過程，也叫統(tǒng)計分析。

　?。场⒍ㄐ苑治鍪嵌糠治龅幕A，又是定量分析的概括和總結。

　　三、回歸分析就是根據(jù)已知的現(xiàn)象對未知的現(xiàn)象作出預測的一種科學方法。

　　四、聚類分析是按照個體的特征將它們加以分類，使同一類別內的個體具有盡可能高的同質性，而類別之間則具有盡可能高的異質性。尤其是在對消費者進行細分時，我們通常會使用聚類分析的方法。

　　五、因子分析是一種多變量化簡技術，目的是分解原始變量，從中歸納出潛在的“類別”。

　　六、聯(lián)合分析是一種評價消費者偏好的方法它采用分解的辦法，即讓消費者給一系列的產(chǎn)品輪廓賦值，用這些賦值來計算偏好參數(shù)。這些參數(shù)可以是分值、權重、理想點等等。