自考中英合作“電子商務(wù)概論”資料（6） -自考串講筆記

　　26、電子商務(wù)軟件的功能：

　　（1）商品目錄顯示；（2）購(gòu)物車；（3）交易處理機(jī)制。

　　27、購(gòu)物車是目前電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)方法。購(gòu)物車可跟蹤你所選的所有商品，允許你檢查購(gòu)物車內(nèi)商品，加進(jìn)新商品或取出商品。在決定付款時(shí)按下“去收款臺(tái)”的按鈕就開(kāi)始委托交易。有些網(wǎng)站的購(gòu)物車軟件還允許將購(gòu)物車上商品暫存于虛擬商店里，幾天后再來(lái)確認(rèn)和結(jié)賬。

　　28、電子商務(wù)工具：（論述）

　　（1）創(chuàng)建在線商店有簡(jiǎn)單的低成本方案，也有復(fù)雜的高成本方案。

　?。?）創(chuàng)建廉價(jià)的主機(jī)托管式的電子商亭要不了一個(gè)小時(shí)。

　?。?）處于中間層次的電子商務(wù)系統(tǒng)適合絕大多數(shù)公司使用。

　?。?）對(duì)那些在線交易量很大或涉及很多貿(mào)易伙伴的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要更大、更貴的電子商務(wù)系統(tǒng)。

　?。?）許多企業(yè)間商務(wù)系統(tǒng)必須與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)連接起來(lái)，這些系統(tǒng)可能是企業(yè)資源規(guī)劃軟件包。

　　（6）電子軟件包一般都支持信用卡處理，大的系統(tǒng)還允許嵌入其他廠商提供的交易處理系統(tǒng)。

　?。?）大多數(shù)電子商務(wù)軟件包都提供自動(dòng)幫助系統(tǒng)，幫助創(chuàng)建模板頁(yè)面，其中包括主頁(yè)和聯(lián)系頁(yè)面。

　　29、主機(jī)托管租用者可有自己的域名和IP地址。

　　任何頁(yè)面設(shè)計(jì)工具都可用來(lái)創(chuàng)建頁(yè)面。

　　30、主機(jī)托管的優(yōu)點(diǎn)：（選擇）

　?。?）專業(yè)的主機(jī)托管提供了可靠的服務(wù)器、合理的收費(fèi)、強(qiáng)大的功能和不間斷的技術(shù)支持；

　　（2）將網(wǎng)站成本分?jǐn)偟皆S多主機(jī)托管租用者身上。不需要雇人維護(hù)網(wǎng)站，不用在硬件上投資。最大的優(yōu)點(diǎn)：成本低；

　　（3）主機(jī)托管所提供的技術(shù)支持很有價(jià)值；很多主機(jī)托管技術(shù)支持人員都能幫你將數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)集成到電子商務(wù)應(yīng)用上，這種服務(wù)不是技術(shù)新手所能完成的；

　　（4）著名的主機(jī)托管服務(wù)一般會(huì)承諾最低上網(wǎng)時(shí)間。（網(wǎng)站再現(xiàn)的最低時(shí)間）

　　31、基本功能軟件包：

　?。?）主機(jī)托管基本服務(wù)：這類主機(jī)托管網(wǎng)站都提供創(chuàng)建在線商店的模板。缺點(diǎn)：顧客訂購(gòu)物品得用電子郵件完成。另一個(gè)問(wèn)題是頁(yè)面上的廣告對(duì)顧客視線的騷擾。

　　（2）提供全面服務(wù)的購(gòu)物中心式的主機(jī)托管。

　　32、免費(fèi)的主機(jī)托管網(wǎng)站和全面服務(wù)主機(jī)托管網(wǎng)站的差別：（簡(jiǎn)答）

　?。?）全面服務(wù)的主機(jī)托管可提供購(gòu)物車軟件或可以嵌入第三方的購(gòu)物車軟件；

　?。?）全面服務(wù)的主機(jī)托管可提供多種顧客交易處理工具，顧客可選擇信用卡、電子現(xiàn)金或其他結(jié)算手段來(lái)支付所購(gòu)的商品或服務(wù)；

　?。?）只需按月支付費(fèi)用；

　?。?）提供了比免費(fèi)網(wǎng)站質(zhì)量高得多的在線商店創(chuàng)建和維護(hù)工具。

　　33、基本功能軟件包和中檔軟件包的比較：

　?。?）中檔軟件包和基本功能系統(tǒng)之間最大的區(qū)別就是中檔軟件包需要兼職或?qū)Ｂ毜某绦蛟O(shè)計(jì)員，還需要有專家對(duì)軟件包的功能和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置進(jìn)行擴(kuò)展；

　?。?）中檔軟件包所支持電子商店的店主對(duì)商品銷售規(guī)劃、網(wǎng)站布局、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、遠(yuǎn)程和本地管理方案都有很好的控制能力；

　?。?）中檔軟件包同基本功能軟件包在功能、價(jià)格、數(shù)據(jù)庫(kù)連接能力、軟件便利性、軟件定制工具及對(duì)店主計(jì)算機(jī)知識(shí)要求等方面都有很大的差別。

　　34、所有中檔軟件系統(tǒng)都是在電子商店店主自己的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的。

　　35、中檔電子商務(wù)系統(tǒng)包括：

　?。?）INTERSHOP通訊公司開(kāi)發(fā)的INTERSHOP Merchant Edition；

　　（2）IBM公司開(kāi)發(fā)的WebSphere Commerce Start；

　?。?）微軟公司的Commerce Server.

　　36、INTERSHOP通訊公司提供的四種電子商務(wù)軟件版本包括：INTERSHO商店版（Merchant Edition）、INTERSHOP開(kāi)發(fā)版（Developer Edition）、INTERSHOP企業(yè)版（the Enterprise Edition）、INTERSHOP主機(jī)托管版（Hosting Edition）。

　　37、商店創(chuàng)建的自動(dòng)工具可創(chuàng)建三種類型的商店：

　　（1）One Stop Shop的簡(jiǎn)單的商品目錄服務(wù)；

　?。?）Personal Delivery商店（功能更強(qiáng)）；

　?。?）Business-to-Business商店。

　　38、IBM的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)DB2系統(tǒng)捆綁在WebSphere Commerce Start里。WebSphere Commerce Start系統(tǒng)可在AIX、Solaris、Windows NT等操作系統(tǒng)中運(yùn)行。IBM公司中企業(yè)級(jí)系統(tǒng)是WebSphere Commerce Pro.

　　39、微軟公司的Commerce Server只能在Windows NT服務(wù)器上運(yùn)行，它有大量支持WWW上銷售商品或服務(wù)的工具或程序。

　　40、高檔電子商務(wù)軟件（企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)軟件）與中檔電子商務(wù)軟件的區(qū)別：

　?。?）價(jià)格（最重要的差別）；

　?。?）對(duì)企業(yè)間商務(wù)的支持功能；

　?。?）對(duì)企業(yè)間商務(wù)和企業(yè)到消費(fèi)者商務(wù)的支持工具，可同現(xiàn)有的后臺(tái)系統(tǒng)連接。