自考“傳播學(xué)概論”復(fù)習(xí)指導(dǎo)之七

　　第七章 內(nèi)容分析和信息交流

　　學(xué)習(xí)指導(dǎo)：本章在全書不算重要，主要掌握一些基本概念，如信息、符號、信息過載等

　　第一節(jié) 內(nèi)容分析和被分析的內(nèi)容

　　概念：內(nèi)容分析和內(nèi)容（或文本）研究的區(qū)別

　　內(nèi)容分析法是一種研究方法。貝雷爾森定義為“對于傳播內(nèi)容進行客觀、系統(tǒng)和定量的分析與描述的一種方法?！彼谎芯績?nèi)容分析在傳播過程中的地位和意義，傳播內(nèi)容（信息）的實質(zhì)和分類，信息符號的區(qū)別及其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性等基本問題。內(nèi)容分析就是研究被分析的內(nèi)容?！皟?nèi)容”是社會上傳播和各種各樣的信息。傳播內(nèi)容是一個主要因素，體現(xiàn)和表達傳播者的意圖與愿望。

　　問答：

　　1.內(nèi)容分析可以從哪幾個方面著手進行

　　①分析傳播內(nèi)容短期或中長期的發(fā)展趨勢。

　　②就各種傳媒對同一問題、同一事件的報道，或就不同國家的同一類傳媒的內(nèi)容進行比較分析。

　　③研究傳播內(nèi)容是否符合有關(guān)法規(guī)和政策；研究傳媒借助傳播內(nèi)容實現(xiàn)的宣傳策略、宣傳方法以及某一方使用的宣傳戰(zhàn)術(shù)。

　　④了解和解決科技、文化等特殊信息在傳播中的問題和困難，兼及受傳者的類型和數(shù)量等。

　　2.早期內(nèi)容分析得出了哪些結(jié)論

　?、俅蟊妭鞑ニ鶄鬟f的內(nèi)容，只是從它所得到的大量信息中經(jīng)高度篩選的抽樣，而不是全盤照搬。

　?、诖蟊妭髅剿鶄鞑サ膬?nèi)容，相當(dāng)大量的是娛樂性的，不是消息性的，因而更多是分散而不是集中受眾對社會、經(jīng)濟、政治等重要問題的注意力。

　　③大眾傳媒為了力求吸引更多的受眾，大多在內(nèi)容上力求平易，在形式上力求簡單，傾向于少登意思抽象深邃、內(nèi)容不易理解的復(fù)雜材料。

　　早期的內(nèi)容分析只是研究“訊息”的內(nèi)容及其傳遞與交流，并未涉及訊息的本質(zhì)和實質(zhì)問題。

　　第二節(jié) 信息的分類及新聞與信息

　　概念：信息（或信息的特性）：

　?、傩畔⒌墓蚕硇裕河袃蓪右馑迹阂皇切畔⒌慕粨Q的雙方，即傳播者和接受者都可以享有被交換的同一信息；二是信息在交換或交流過程中，可以同時為眾多的接受者所接收和利用。

　?、谛畔⒌臄U散性：信息富于滲透力，力圖沖破保密的非自然束縛。

　?、坌畔⒌膫鬟f性：信息要通過一定的物質(zhì)載體才能得到傳遞。

　　④信息的擴充性：信息可以隨著時間的推移和實際應(yīng)用而不斷得到擴充、積累和增長。

　?、菪畔⒌臐饪s性：信息可以被集中處理，即通過歸納、概括和綜合，使之系統(tǒng)化、抽象化、規(guī)律化。

　　⑥信息的替代性：在一定的條件下，信息可以發(fā)展和延伸物質(zhì)資源，也可以取代資本，因而信息的開發(fā)和利用具有戰(zhàn)略意義。

　　問答：信息科學(xué)對大眾傳播研究產(chǎn)生了哪些影響？

　　信息科學(xué)對傳播學(xué)滲透和介入的過程，是漸進的、由點到面和不斷擴展的。其主要表現(xiàn)有三個方面：

　?、賹鞑ツＪ胶鸵恍├碚撚兄匾绊?。傳播理論產(chǎn)生的初始階段，信息論創(chuàng)始人申農(nóng)就提出了一般傳播系統(tǒng)模式，闡明了信息由信源經(jīng)渠道到達目的的傳播過程，深刻而明白無誤地揭示了傳播系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系，確立了傳播過程的整體性、綜合性和有序性。

　?、谠诜椒ㄕ撋辖o傳播學(xué)以成功的經(jīng)驗和有益的啟示。信息科學(xué)帶有濃厚的方法論性質(zhì)。傳播學(xué)所使用的問卷調(diào)查法、內(nèi)容分析法和控制實驗法等主要研究法，都離不開足以解決傳播系統(tǒng)問題的住處科學(xué)所提供的科學(xué)方法。

　　③對傳播學(xué)理論構(gòu)架的設(shè)想產(chǎn)生有力的沖擊。信息科學(xué)對傳播學(xué)建立理論構(gòu)架影響是60年代以后的事。系統(tǒng)論囊括范圍更寬廣，抽象程度更一般，更適合作為傳播學(xué)的理論構(gòu)架。

　　第三節(jié) 信息的分類及新聞與信息

　　概念：了解信息的幾種分類

　　從哲學(xué)角度：客觀信息、主觀信息

　　哲學(xué)的認識為標(biāo)準(zhǔn)：潛在信息、先驗信息、實得信息

　　從傳播學(xué)來看，有以下幾種分類：

　　信息的表現(xiàn)形式：語方、符號、圖像

　　信息的內(nèi)容：新聞信息、教育信息、說服性信息、商業(yè)信息和娛樂信息

　　信息對受傳者的不同心理效果：指導(dǎo)性或教育性信息、維持性信息、復(fù)原性或刺激性信息

　　問答：信息和新聞有什么關(guān)系

　　一方面，新聞和信息是密切相關(guān)的。新聞是由信息衍化而來而又具備其自身特點的，而且新聞最終目的仍在于傳遞信息。新聞源于信息，而又終于信息。

　　另一方面，新聞和信息之間也不能簡單地劃上等號。信息的概念非常大。

　　新聞作為一種特殊的信息，主要特點有：

　?、傩侣勔缶哂袕娏业臅r效性。

　?、谛侣勔髮δ骋皇录⑷宋锘蚍鞘录缘膯栴}作比較完整、全面的反映和表達。

　?、坌侣勍ㄟ^社會上各種新聞媒介向四面八方傳播，為眾多的接受者所共享，是一種公開的、“大傳播”的信息。

　　④新聞有主觀性和鮮明的傾向性。

　　從信息理論來看，新聞是一種信息，那么：

　　①新聞中的信息量是可以度量的。

　?、诳刂普撎岢隽诵畔⒎答佭@一重要原理，即信息的流動多半不是單向的而是雙向的。

　?、坌侣劦奶崛　⒅谱骱蛡鬟f，和其他信息一樣，需要物質(zhì)和能量，要通過各種不同的媒介和載體才能進行傳播。

　　第四節(jié) 控制信息流量的辯證關(guān)系

　　問答：

　　1.信息流量過低或過高會造成什么后果？如何解決？

　　信息量低，是指社會的信息流量低于社會需求，以致難以滿足機制的需要，更不能促其發(fā)展。它的后果是：

　　信息量過低：

　?、傩畔⒌膮T缺，會阻礙社會發(fā)展，使經(jīng)濟停滯不前，無法分享世界各國已開發(fā)出來的豐富的信息資源。

　　②信息匱缺，科學(xué)技術(shù)必然落后，民族便處于愚昧狀態(tài)。

　?、坌畔T缺，文化素質(zhì)、教育水平下降。

　　④會讓一些不健康的信息乘虛而入

　　信息量過高：

　?、偈鼙娫诖罅坎恍枰男畔_擊下，會不安，逐漸形成逆反心理和冷漠感。

　?、诔隽诵枰敵鲂畔⒌哪遣糠中畔⒁彩且环N人為的噪音。

　?、蹖ι鐣裕糠中畔⒌某坎粌H會掏抑制和限制另一部分信息的流通，而且會產(chǎn)生社會群體壓力，造成負面的影響。

　　對策：

　　一方面，要考慮決定社會信息流量的因素是什么。①最根本的是整個社會對各類信息的普遍需求以及各階層、各行業(yè)的多種需求。②社會文化背景和思想意識傾向?qū)π畔⒘髁克a(chǎn)生的積極或消極影響。③傳播環(huán)境對信息流量也有影響。

　　另一方面，要善于借助社會系統(tǒng)的反饋機制去調(diào)節(jié)和控制信息流量。當(dāng)信息超量時，要實行負反饋，；當(dāng)信息低量時，實行正反饋。

　　2.信息革命對大眾傳播有什么影響？

　　①就大眾傳播領(lǐng)域來說，傳播新技術(shù)出現(xiàn)多樣化、小型化、分散化以至個人化的局面?！包c對面”的單向傳播正逐步轉(zhuǎn)向“點對點”的雙向傳播，即把受眾細分化和向特定受眾提供內(nèi)容非常專門化的特定服務(wù)。

　?、趥鞑バ录夹g(shù)促進社會信息的加快流通和信息量急劇增長，對整個社會帶來很大好處。以信息為主要活動內(nèi)容的社會，將出現(xiàn)三種轉(zhuǎn)換形態(tài)：

　　三大傳統(tǒng)工業(yè)（鋼鐵工業(yè)、機械工業(yè)、化學(xué)工業(yè)）—→三大新興工業(yè)（信息工程、生物工程、材料工程）

　　以滿足物質(zhì)需求為主的第一、第二產(chǎn)業(yè)—→以滿足精神需求為主的第三、第四產(chǎn)業(yè)

　　以體力勞動為主的“藍領(lǐng)”階層占優(yōu)勢—→以腦力勞動為主的“白領(lǐng)”階層占優(yōu)勢

　　第五節(jié) 符號制作與符號交流

　　概念：

　　1.符號和信息的區(qū)別：凡是能夠作為某一事物標(biāo)志的東西都可稱為符號。引起高等生物的條件反射的聲音、動作、物象是信號。它們的區(qū)別：信號活動是所有高等動物都具有的，它只能局限在固定的時空場合，離開了此情此境，信號就變得毫無意義。而符號活動是人類所特有的。人類創(chuàng)造的文明和各種知識，是借助于符號超越時空而世代積累相傳的。符號可以表示信號所無法表示的抽象概念，用以表述事物的性質(zhì)、特征和范疇。符號的抽象能力比信號要高得多。

　　2.語言符號和非語言符號的區(qū)別：

　　語言是信息傳播的主要載體，是人類所特有的有聲符號集和符號系統(tǒng)。語言符號是人類社會中最重要的交際工具。它跟其他符號不同：一是復(fù)雜性，二是強生成性。語言符號的特性是：①語言是有聲的。②語義和聲音的結(jié)合是任意的。③語言的結(jié)構(gòu)是生成的，有層次的，而且有一定模式。

　　非語言符號是指信息傳播不以有聲語言和局面語言為載體，而借助直接打動（刺激）人的感覺器官的各種各樣的符號。非語言符號有：體語、類語言、藝術(shù)。

　　語言符號和非語言符號的信息傳播有不同的特點：

　?、僬Z言傳播是分離性的、階段性的。

　?、谡Z言信息的傳遞只能經(jīng)過一個通道，是線性的。

　　③非語言信息往往比語言信息可靠。

　　3.可讀性：原意指新聞、文學(xué)作品等易于閱讀的程度，即作品使讀者易于接受和了解，而留下鮮明、深刻的印象。（甘寧提出“迷霧指數(shù)”，專指對抽象而深奧難懂的詞匯采用的測量方法。弗勒施提醒美聯(lián)社的撰稿人要注意使用短詞短句。）