2005年10月“人事測量”串講資料（北大心理系）（二）

　　優(yōu)點：匹配題容易編制，而且可以在短時間內測量大量相關聯(lián)的材料，覆蓋面較廣。缺點：它一般只能測量簡單記憶的事實材料或概念關系，并且要求編制的選項必須是同質的。

　　☆◆對編制匹配題的一些建議：①刺激項目和反應項目應該分成兩列，通常反應項安排在右邊；②配對數目不可過多或過少，最好使用不完全匹配，使反應項數目多于刺激項數目，并且最好不限制每個反應項被選擇的次數，這樣可以降低猜測的概率；③匹配題的反應項與刺激項，其性質必須相近；④應對匹配方法、匹配的依據加以明確的規(guī)定和說明，同時說明反應項可以被選擇的次數；⑤同一組的反應項與刺激項最好印在同一頁紙上，以免造成答題時間的浪費；⑥反應項與刺激項應以不同形式的序號加以標識，以免混淆。

　　5.填充題。☆◆編制填充題時應注意：①最好采用問句形式；②使用直接問句的形式，可避免產生對題意的誤解；③如果是填空形式，填充處不可太多。過多空白會使題意不明確；④每題最好只有一個答案，答案最好簡短而具體，有利于評分。

　　6.操作性測量形式。在很多情況下，操作的方法和過程是重要的測量目標，而這是紙筆測驗無法測量的，這時可以采用操作性測量形式◎。操作性測試題通常分為著重過程和著重結果兩種形式。

　　操作性測試有多種不同的分類方法，按測試情境的真實性程度可分：①紙筆的操作性測試：雖用紙筆但偏重于模擬情境下知識的應用，如編制某項操作計劃、步驟、注意事項等，如公文筐測驗；②模擬操作測試：強調正確的程序，被試需要在模擬情境下完成與真實活動相同的動作，如駕駛員的考核等；③工作樣本操作測試：其真實性最高，但是是在有控制的條件下去完成的。如司機在標準場地內的考核。

　　設計操作性測試題的主要原則有：①明確所要測量的目標，并將其操作化。即要進行工作分析，辯認出操作中最重要的因素，找出具有代表性的工作樣本。②要建立作業(yè)標準，規(guī)定通過此項作業(yè)的最低標準。③選擇合適的真實性程度。通常情況下，真實性程度越高，模擬的代價越大。④指示語簡單明確，讓被試知道要干什么和在什么條件下去做。⑤有明確的計分方法。

　　◎作品量表：一般包括一系列按順序排列的不同作業(yè)程度、水平、質量的標準樣本，評分時參照這些標準樣本對被試結果進行評分。

　　7.面試。缺點：①面試的考核缺乏心理測量學的嚴格性，易受考官的個人偏見或歧視的影響；②由于面試既要看應試者對問題回答的內容、質量，還要看整個面試過程中的行為表現，如情緒緊張度、應變能力等，更加大了面試記分的難度。面試效果的好壞往往取決于面試考官。面試應注意：①面試考官必須對面試主題有充分的了解，對于所要求的反應有清晰的認識；②用于描述或評定被試反應的詞語，必須具體化，避免模糊不清的陳述。

　　第三節(jié)題目的編排

　　◇題目選擇和編排過程包括定性的邏輯分析和根據預測的結果進行的定量分析。

　　一、題目的選擇

　　1.◇對題目進行初步選擇的主要依據是：題目本身的性質、對預期測量目標的可測量程度。

　　2.☆題目選擇的步驟包括：⑴檢查題目是否符合細目表中某一單元格內的要求。⑵根據細目表對各部分所要求的比例選擇適當數量的測試題，使測量工具盡量覆蓋整個細目表的內容。⑶檢查題目是否敘述明確清楚，是否提供了額外線索。⑷檢查題目十分適合將要施測的對象和施測的條件。⑸檢查題目的難度是否恰當。一般來說，難度為0.50較為合適。⑹檢查所選擇的題目是否彼此獨立，沒有重疊，即回答某一問題所需的知識與能否回答其他問題無關。

　　二、題目的編排

　　◇題目編排的原則包括：⑴將測量相同因素的測試題排列在一起。⑵盡可能地將同一類型的測試題組合在一起。⑶難度測驗的題目應按由易到難排列。這樣可以鼓舞被試的士氣，避免某些被試一開始就因較多題目回答不出而失去信心。⑷對于人格測驗，應盡量避免將測量同一特質的題目編排在一起，防止被試猜測出題目所要測查的因素。

　　三、測試題的預測試和分析

　　◎預備測試題：測試題編排完成并不意味著這項測量工具的編制就此完成。前面對題目的選取只是依靠編寫者的主觀經驗，題目的效果如何還需要進行定量的客觀分析。這時的測試題還只能叫做預備測試題，還需要獲取被試對這些題目的反應的材料，為進一步篩選題目和為編排測量工具提供客觀依據。

　　◎預測試：必須將預備測試題對一定規(guī)模的小樣本被試進行施測，獲得數據以進行校驗、修訂。這一過程稱為測試題的預測試。

　　◎題目分析：測驗數據收集上來之后，應該利用這些數據對題目進行分析，刪除不好的題目或對題目進行修改，這個過程稱為題目分析。具體內容包括對題目的項目分析和對測驗信度、效度指標的檢查。

　　對測試題的預測試應注意以下問題：⑴預測試對象必須和將來正式測試的對象相似；⑵預測試的實施過程與情境應力求與將來正式測量工具實施時的情境相似；⑶預測試的時限可稍寬些，最好使每個被試都能將題目答完，以便搜集充分的反應資料，使統(tǒng)計分析的結果更為可靠；⑷在預測試過程中，應將被試的各種反映情況隨時加以記錄。如，記錄在不同時限內一般被試所完成的題目數、題意不清之處、被試的態(tài)度等，以便在在修改測驗時作為參考。

　　預測試完成后，可以根據預測結果進行題目分析，對每個題目的具體分析稱為項目分析，主要是指根據題目的難度、區(qū)分度、備選答案的合適度等數量指標來對題目進行分析。

　　第五章人事測量的實施與計分

　　第一節(jié)實施測量操作的要領與誤差控制

　　人事測量實施的最基本要求是，使所有的應試者都在相同的條件下表現出自己的真正行為。

　　一、測量的操作程序

　　1.標準化指示語。在施測過程中應該使用統(tǒng)一的指示語?！蛑甘菊Z是在測量實施時說明測量進行方式以及如何回答問題的指導性語言。指示語通常有兩種：一種是對被試的，另一種是給主試的。前者應該力求清晰和簡單，向被試說明應該做什么，即如何對題目作出反應。

　　2.測驗時限。大多數典型作為測驗是不受時間限制的，如人格測驗。大多數測驗既要考慮反應得速度，也要考察解決有較大難度題目的能力，在能力和成就測驗中所使用的時限，以大約90%的被試能在規(guī)定時間內完成測驗為標準。

　　3.測驗的環(huán)境條件。

　　二、主試的職責

　　1.◎主試：也稱考官或主考人，是控制測試進程的主要人員。主試的經驗如何往往會對測驗的結果產生影響。

　　◇☆主試應做以下工作：⑴測驗前的準備工作。①預告測驗；②熟悉測驗指示語；③準備測驗材料；④熟悉測驗的具體程序；⑤確保

　　滿意合適的測驗環(huán)境。⑵測驗中主試的職責。測驗中主試的職責是按照指示語的要求實施測驗，在被試詢問指示語意義時，作進一步澄清，但注意不要作任何暗示。在測驗時，主試還要注意不要講與測驗無關的話，并能夠對測驗中的特殊情況作出靈活的解決。⑶建立協(xié)調關系。協(xié)調關系指的是主試和被試之間一種友好的、合作的、能促使被試最大限度地做好測驗的一種關系。建立協(xié)調關系就是要求促使被試盡可能地對測驗感興趣，遵從指示語，認真合作地進行應試。主試都應該采取熱情、友好并且客觀的態(tài)度，這是建立協(xié)調關系的前提。

　　三、測量實施過程中可能導致誤差的各種影響因素：

　　1.主試對測量結果的影響?！顪y量結果往往會受到主試的各方面因素的影響：⑴主試的人格特點。主試的不同特點對測驗的實施及測驗的評分等各環(huán)節(jié)都有影響。⑵主試的期望。羅森塔爾效應：在有些情況下，實驗者所獲得的資料及實驗結果會受其本身期望的影響，這種現象稱為羅森塔爾效應，又稱做實驗者期望誤差。

　　2.☆被試特點對測量結果的影響：⑴測驗的技巧與練習因素。◎練習效應：有不少研究發(fā)現，應試者參加相同或重復的測驗，會由于練習效應而使測驗成績提高。⑵焦慮和動機因素。①應試動機；②測驗焦慮?！蚪箲]是一種不愉快的、表現為焦急、恐懼和緊張的情緒體驗，它主要是由于對可能出現的結果的擔心或對應付這一結果的能力的擔心而造成。大多數人都在測驗前和測驗中感到焦慮，故又稱測驗焦慮或考試焦慮。⑶反應定勢?！蚍磻▌菀渤蔀榉磻姆绞交蚍磻L格，簡單地說，就是每個人回答問題的習慣方式。☆影響測量結果的反應定勢主要有以下幾種：①求“快”與求“精確”的反應定勢。②偏好正面敘述的反應定勢，又成為肯定反應定勢，克倫巴赫發(fā)現。③偏好特殊位置的反應定勢。吉爾福特認為，被試如果完全不知道選擇題的正確答案，則不會以完全隨機的方式來決定該選擇哪一個選項，而有偏好某一個位置的選項的傾向，而有些測驗編制者也存在偏好某個位置的反應定勢，這些現象稱為位置定勢。④偏好較長選項的反應定勢。⑤猜測的反應定勢。

　　四、猜測的校正

　　1.★猜測修正的公式：S=R-W/（n-1），其中，S是正確分數；R為被試答對的題目數；W為被試答錯的題目數；n為選項數目。

　　2.☆猜測修正的優(yōu)缺點。優(yōu)點：⑴修正公式可避免減低測驗的信度。⑵修正公式可以反映被試真正的能力和水平。⑶使用修正公式對那些不能答完全部試題的被試來說比較公平。

　　缺點：⑴公式假設不成立，因為被試答錯試題，并非完全瞎猜。⑵猜測修正無實質作用。⑶未采用猜測修正對信度并無重大影響。⑷完全不許猜測與實際生活不符。

　　第二節(jié)實施測量計分的要領與誤差控制

　　檢驗客觀與否，可以以兩個或兩個以上受過訓練的合格評分者所評結果之間的一致性作為指標。一般情況下，受過訓練的評分者之間的平均一致性達到90%以上，我們就