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心理學(xué)專業(yè):北大“工程心理學(xué)”聽課筆記(第5章)

湖北自考網(wǎng) 來源: 時間:2005-10-23 00:00:00
第五章 人的自然傾向與可靠性

  一、填空

  1.視錯覺是指觀察注意對象所得到的印象與實際注意對象出現(xiàn)差異的現(xiàn)象。視錯覺由人的生理心理現(xiàn)象決定,但有些作用機理目前仍沒搞清楚。

  2.緊張狀態(tài)的發(fā)展可分為三個階段:警戒反應(yīng)期、抵抗期、衰竭期。

  3.慌張是作業(yè)者在某種心理狀態(tài)下所出現(xiàn)的一種工作狀態(tài),表現(xiàn)為著急慌忙,工作急于求成而忙中又常出錯。著急慌張有兩方面的原因,一是本人主觀上的性格,二是出于某種原因想盡快做完某種事情。

  4.人為差錯分為:設(shè)計差錯、制造差錯、檢驗差錯、安裝差錯、維修差錯和操作差錯。

  5.生理功能所顯示出的周期性變化,通常稱生理節(jié)律。

  在日常生活中,晝夜變化是人們經(jīng)受的最急驟的變化,人體對晝與夜的反應(yīng)很不相同。人們的日常生活節(jié)律基本上以24小時為周期,故稱之為日周節(jié)律。

  6.在工程心理學(xué)中,常用閃光融合閾限值表示大腦意識水平,來說明人體的機能狀況。頻閃融合閾限值越高,大腦意識水平也越高;相反,精神疲勞或困倦時,頻閃融合閾限值變低。

  7.在一周中,常由于星期日的活動過多過累,星期一早晨上班感覺渾身無力,使得上午或整天工作效率都不很高。星期日造成的工作中斷,對工作效率也有影響,人們把這種現(xiàn)象稱為星期一反應(yīng)。

  8.德國醫(yī)生佛里斯和奧地利心理學(xué)家瓦波達(dá)經(jīng)過長期臨床觀察,提出了體力強弱周期為23天,情緒好壞周期為28天,智力高低周期為33天??茖W(xué)家經(jīng)過研究進一步提出,人的行為在一定程度上受該三種生理節(jié)律的綜合作用的影響,這三種生理節(jié)律合稱為PST周期。

  二、簡答論述

  1.如何克服驚慌做到臨危不懼?

  要做到臨危不懼,遇事不慌,平時必須注意意志的鍛煉,善于在緊急事態(tài)下,辨明事態(tài)真相,迅速作出決定并積極采取行動,這就要提高自己的果斷性。另外,還要在危險狀態(tài)下,控制自己的情緒,即提高自制性。

  2.簡述4M理論。

  通常把產(chǎn)生人為差錯的外部因素稱之為背景因素。背景因素的分類如下:

 ?、湃耍∕an)

  人是指工廠工人或技術(shù)人員上、下、左、右之間的人際關(guān)系。若人際關(guān)系良好,則可很好地傳遞信息、協(xié)同步驟、密切配合,故不容易出現(xiàn)人為差錯。

 ?、茩C械(Machine)

  機械是指在人機界面上,顯示、控制系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、形狀和配置是否符合人機工程學(xué)要求,是否完全符合人的生理心理特性,是否有安全裝置等。

  ⑶環(huán)境(Media)

  環(huán)境主要指溫度、照明、噪聲、振動等環(huán)境條件與作業(yè)方法和作業(yè)順序等軟件系統(tǒng),還應(yīng)包括作業(yè)速度和休息的安排等。

 ?、裙芾恚∕anagement)

  管理主要是指國家及企業(yè)的安全法規(guī)、監(jiān)督、檢驗、管理、教育與培訓(xùn)措施等。

  3.工作中對人造成壓力的原因有哪些?

 ?、殴ぷ鞯呢?fù)荷

  如果工作負(fù)荷過重,工作要求超過了人滿足這些要求的能力,會給人造成很大的心理壓力。

  ⑵工作的變動

  機構(gòu)的改組、職務(wù)的變遷、工作的重新安排等,破壞了人的行為、心理和認(rèn)識的功能模式。

 ?、枪ぷ髦械拇煺?/P>

  任務(wù)不明確、官僚主義造成的困難,職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)不夠等,阻礙人達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

 ?、炔涣嫉沫h(huán)境

  噪聲太大,光線太強或太暗,氣溫太高或太低以及不良的人際關(guān)系等。

結(jié)束
本文標(biāo)簽
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