人力資源管理復習資料12

　　第一節(jié) 人員流動的內(nèi)涵

　　1. S人員流動的含義：人員流動就是人們離開原來的工作崗位，走向新的工作崗位的過程。

　　2. L人員流動可以發(fā)生在組織內(nèi)部也可以發(fā)生在組織與組織之間：內(nèi)部：職位升降、調(diào)換崗位、職務輪換、平級調(diào)動等

　　外部：上級調(diào)動、跳槽、個人辭職、免職、資遣等

　　3. S/L人員流動的分類：

　?、侔戳鲃臃秶鷦澐郑航M織內(nèi)的流動、組織之間的流動（跨組織流動）

　?、诎戳鲃釉騽澐郑河捎谌伺c事不相適應而引起的流動（用非所學、用非所長）、由于人際關系失調(diào)而引起的流動（領導專橫、任人唯親、與同事關系緊張等）、由于生活和經(jīng)濟原因引起的流動（夫妻分居、交通不便、水土不服等）

　?、郯慈藛T隸屬關系變動與否劃分：改變隸屬關系的流動、不改變隸屬關系的流動

　　4. S/L人員流動對社會的利弊：

　?、偃藛T流動的意義（利）：其一，有利于整個社會更加合理地使用人力資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置；其二，有利于整個社會重視人才；其三，有利于企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。

　?、谪撟饔茫ū祝涸斐扇瞬胚^剩和人才短缺的現(xiàn)象，從而加大地區(qū)間差距，影響企業(yè)或事業(yè)的發(fā)展

　　5. S/L人員流動對組織的利弊：

　?、僖饬x（利）：人員流動是實現(xiàn)組織目標的保證、是人盡其才的手段、是實施人力資源規(guī)劃的重要途徑、是激勵員工的有效手段、是改善組織氣氛的措施之一

　?、谪撟饔茫ū祝河绊懝ぷ?、造成技術的流失或商業(yè)秘密的泄露、降低了企業(yè)培訓投資的回報

　　6. S/L人員流動對個人的利弊：

　　①意義（利）：有利于個人發(fā)現(xiàn)自己的興趣和潛能、形成對自身價值的準確評價、豐富自己的經(jīng)歷，提高自己的能力

　　②弊端：頻繁的流動，會影響個人在一個單位的穩(wěn)定提升，給用人單位不安心工作、不忠誠的負面印象

　　第二節(jié) 人員流動的理論基礎

　　1. S勒溫的場論：勒溫的場論指出：一個人所創(chuàng)造的績效，不僅與他的能力和素質(zhì)有關，而且與其所處的環(huán)境有密切的關系。公式：B=f（p，e）；（B——個人的績效，p——個人的能力和條件，e——所處環(huán)境）

　　2. L勒溫的場論是如何論證人員流動的必要性的：勒溫的場論指出：一個人所創(chuàng)造的績效，不僅與他的能力和素質(zhì)有關，而且與其所處的環(huán)境有密切的關系。如果一個人處于一個不利的環(huán)境之中，則很難發(fā)揮其聰明才智，也很難取得應有的成績。而且一般則言，個人對環(huán)境往往無能為力，靠個人的力量是很難改變環(huán)境的。在這種情況下，一個人要想改善自己的績效，就只有離開自己現(xiàn)在的環(huán)境，轉(zhuǎn)到一個更適宜的環(huán)境去工作，這就是人員流動

　　3. S卡茲的組織壽命學說：卡茲的組織壽命學說表明：在一起工作的科研人員，在一年半至五年這個期間里，信息溝通水平最高，獲得的成果也最多，而在不到一年半或超過五年的時間段，成員之間的信息溝通水平較低。獲得的成果也少

　　4. L卡茲的組織壽命說是如何論證人員流動的必要性的：美國學者卡茲對科研組織的壽命進行了研究，發(fā)現(xiàn)組織壽命的長短與組織內(nèi)信息溝通的情況、獲得成果的情況有關。一個科研組織和人一樣，也有成長、成熟、衰退的過程，組織的最佳年齡區(qū)為1.5年至5年。超過5年，就會出現(xiàn)溝通少、反應遲鈍等問題，這正是組織老化的表現(xiàn)，解決的辦法是通過人員流動對組織進行改組?？ㄆ澋慕M織壽命學說從組織活力的角度證明了人員流動的必要性

　　5. S/L庫克曲線是如何論證人員流動的必要性的：美國學者庫克從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度，論證了人員流動的必要性。他認為：人員參加工作后創(chuàng)造力的發(fā)揮呈S型曲線，可分初期、峰值期、初衰期、衰減穩(wěn)定期。當人的創(chuàng)造力繼續(xù)下降并穩(wěn)定在一個固定值，如果不改變環(huán)境和工作內(nèi)容，其創(chuàng)造力將在低水平上徘徊不前，為了激發(fā)研究人員的創(chuàng)造力，應該及時進行人員流動。人的一生就是在不斷開辟新工作領域的實踐中，來激發(fā)和保持自己的創(chuàng)造力的

　　6. S/L中松義郎的目標一致理論是如何論證人員流動的必要性的：日本學者中松義郎從如何使個人目標與組織目標趨向一致角度論證了人員流動的必要性，他認為：當個人目標與組織目標完全一致時，個人的潛能得到充分發(fā)揮，當二者不一致時，個人的潛能受到抑制。而解決這個問題只有通過兩個途徑：其一是個人目標主動向組織目標靠攏，并努力趨于一致。但由于價值觀上的差異、人際關系的矛盾等等原因，這條路并不可取。其二是進行人員流動，到一個與個人目標比較一致的新單位去。這樣個人的努力方向與組織的期望比較一致，積極性、創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮

　　7. Y借鑒國外關于人員流動的理論談談對于我國實行人員合理流動的必要性和必然性的看法：P290

　　第三節(jié) 人員縱向流動

　　1. S組織內(nèi)人員流動可以分為縱向流動和橫向流動兩大類。最常見的是人員的縱向流動，即人員職務升降

　　2. S/L人員職務升降的意義（正常職務升降的功能）：正常的人員職務升降，對推動我國人事制度改革的意義非同小可，可保持人事相宜、激勵人員進取、使干部隊伍充滿活力、打破“關系網(wǎng)”等

　　3. L在人員職務晉升方面國外有哪些經(jīng)驗：

　?、倜绹摹肮儠x升制”：不以學歷、資歷作為晉升標準，強調(diào)“能力主義”，判斷能力高低靠的是績效。

　?、谌毡镜摹澳旯π蛄兄啤保阂浴澳旯π蛄小睘榛A實施職務的提升

　　4. S/L人員職務升降應遵循的原則：我國企業(yè)在人員職務升降方面，應遵循德才兼?zhèn)?、機會均等、民主監(jiān)督、階梯晉升與破格提拔相結(jié)合、有計劃替補和晉升的原則

　　第四節(jié) 人員橫向流動

　　1. L正確理解組織內(nèi)人員的橫向流動管理層次是不變的：組織內(nèi)的人員橫向流動指的是人員在組織內(nèi)平行異動，即從一個職位流動到相同管理層次的另一個職位。橫向流動的管理層次一定是不變的，否則就是縱向流動了

　　2. S引起人員橫向流動的原因：

　?、俳M織進行結(jié)構調(diào)整，原有的部門發(fā)生了變化

　?、谶m應個人的知識和能力

　?、叟浜辖M織的工作需要

　?、芄ぷ鬏啌Q

　?、菥徍腿藛T沖突，維持組織正常秩序

　　3. S組織內(nèi)外間的人員流動包括兩大類型：一類是人員的流入（招騁）；

　　另一類是人員的流出（調(diào)出、離退休、辭職、辭退、資遣）

　　4. S組織內(nèi)外間人員流動的原因：

　　A.人員的流入（招騁）：組織增加了新的工作崗位或現(xiàn)有崗位人員空缺，而組織內(nèi)部又無合適的人選時，則要進行社會招騁（人員流入）

　　B.人員的流出：①辭職：員工辭職的原因有員工本人的原因、單位的原因及外部環(huán)境的原因三種情況，員工本人的原因主要是員工的私人問題，單位的原因表現(xiàn)在工作上、組織政策、上司、同事關系以及待遇上等各方面，而外部環(huán)境諸如家庭問題、新的工作的吸引等也會直接或間接引起員工的辭職

　?、谵o退：辭退是因為員工有過失行為或不能勝任組織工作又不接受其他安排而采取的一種懲罰措施

　　③資遣：資遣的原因主要有：組織業(yè)務緊縮、全部或部分停業(yè)、員工不能勝任工作、員工患有嚴重疾病，經(jīng)醫(yī)院證明不能繼續(xù)工作的

　　5. L人員流動的原則：用人所長原則、合理流向原則、最佳社會綜合效益原則、自主原則

　　第五節(jié) 人員流動與勞動力市場

　　1. S勞動力市場的概念：勞動力市場就是通過勞動力供求雙方相互選擇而自動配置人力資源的體系，或者說是一種以市場機制調(diào)節(jié)勞動力供求的經(jīng)濟關系

　　2. L勞務與勞務市場、勞動與勞動市場、人才與人才市場：

　?、賱趧张c勞務市場：勞務是一種可以被直接消費的商品，而勞務市場是一種特殊的消費品市場

　?、趧趧优c勞動市場：勞動是一種有目的、有意識的活動，勞動本身不可能形成市場，不能用它來作為人力資源配置市場的代名詞

　?、廴瞬排c人才市場：人才是素質(zhì)較高的、智力勞動能力較強的那部分勞動者，人才市場是勞動力市場的一部分

　　3. S兩類勞動力市場是指：組織內(nèi)部的勞動力市場和社會勞動力市場

　　4. S組織內(nèi)部的勞動力市場的含義：組織內(nèi)部的勞動力市場是指在雇傭關系比較穩(wěn)定的組織內(nèi)部，供組織和勞動者雙方再次選擇經(jīng)濟關系的勞動力市場。是促進組織內(nèi)部人員流動的重要途徑，在某些情況下也是解決富余人員的一種手段

　　5. L發(fā)展我國社會勞動力市場的目標模式：我國勞動力市場的目標模式是建立公平競爭、運行有序、調(diào)控有力、服務完善的現(xiàn)代化勞動力市場

　　6. L勞動力市場運行機制主要包括：選擇機制、供求機制、競爭機制、利益機制、規(guī)范機制（5種）

　　7. S勞動力市場與再就業(yè)工工程：隨著我國企業(yè)改革的深化、技術的進步和經(jīng)濟結(jié)構的不斷調(diào)整，而且由于我國勞動力的供應過剩，在相當于長的時間里，下崗和再就業(yè)將是我國企業(yè)改革面臨的最重要、最困難的問題之一。“再就業(yè)工程”就是我國為解決下崗職工再就業(yè)問題而采取的一項重要措施。

　　8. S再就業(yè)工程的指導方針：勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)

　　9. Y分析我國勞動力市場建設與人員流動、再就業(yè)工程的關系：P305