全國2005年7月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是（　　?。?BR>A.抓住客戶，滿足客戶     B.網(wǎng)上拍賣
C.銷售產(chǎn)品       D.建立網(wǎng)絡(luò)渠道
2.以下哪一個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)？（　　　）
A.高效率        B.高開銷
C.高收益        D.全球性
3.聯(lián)結(jié)近距離內(nèi)的計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)一般被稱為（　　?。?BR>A.城域網(wǎng)        B.校園網(wǎng)
C.寬帶網(wǎng)        D.局域網(wǎng)
4.企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)的英文名稱是（　　?。?BR>A.Internet       B.Intranet
C.Extranet       D.Externet
5.用戶選擇Internet接入服務(wù)商（ISP）的最主要因素是（　　　）
A.連線速度       B.服務(wù)質(zhì)量
C.價(jià)格        D.知名度
6.以下域名的標(biāo)準(zhǔn)編碼中代表商業(yè)組織的是（　　?。?BR>A.COM        B.EDU
C.INFO        D.GOV
7.將一個(gè)目標(biāo)顧客作為一個(gè)目標(biāo)市場的營銷方式是（　　?。?BR>A.“一對多”營銷      B.“一對一”營銷
C.“多對一”營銷      D.“多對多”營銷
8.用于短期或臨時(shí)促銷和推廣產(chǎn)品的常用定價(jià)策略是（　　?。?BR>A.信用定價(jià)策略      B.心理定價(jià)策略
C.地理定價(jià)策略      D.免費(fèi)價(jià)格策略
9.CPM是指（　　?。?BR>A.每千人次訪問的收費(fèi)     B.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)廣告策略      D.中國廣告管理
10.反映觀看廣告而沒有點(diǎn)擊廣告所產(chǎn)生的促銷效果的指標(biāo)是（　　　）
A.點(diǎn)擊率        B.轉(zhuǎn)化率
C.購買率        D.供求率

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
11.如要吸引用戶訪問自己的網(wǎng)站則應(yīng)注意做到（   　　 ）
A.激起用戶的好奇心     
B.不斷更新內(nèi)容
C.個(gè)性化設(shè)計(jì)       
D.提供方便查找的工具和全面的資源
E.盡量采用靜態(tài)頁面
12.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場的說法中正確的有（   　　 ）
A.是全天候的市場      B.是虛擬性的市場
C.是全球性的市場      D.是互動(dòng)性的市場
E.是區(qū)域性的市場
13.企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的直接環(huán)境包括（   　　 ）
A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)       B.網(wǎng)絡(luò)法律
C.網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)商       D.各類上網(wǎng)終端
E.電子支付
14.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（   　　 ）
A.消費(fèi)者從大眾中分離     B.消費(fèi)者可以直接參與生產(chǎn)
C.大范圍選擇和理性購買    D.消費(fèi)者可以直接參與流通
E.消費(fèi)時(shí)間集中在白天
15.一個(gè)好的域名往往具有如下哪些特點(diǎn)？（   　　 ）
A.與企業(yè)名稱一致      B.簡短易記
C.與企業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)一致     D.與企業(yè)重要信息相關(guān)
E.含有中文漢字
16.市場調(diào)查者收集消費(fèi)者信息的有用工具包括（   　　 ）
A.電子交互       B.文本交互
C.問卷調(diào)查       D.Cookie技術(shù)
E.電子郵件
17.網(wǎng)上市場定位的角色包括（   　　 ）
A.革新派        B.追隨派
C.保守派        D.競爭派
E.比較派
18.提供價(jià)格和分銷信息的主要方法包括（   　　 ）
A.故作沉默法       B.在網(wǎng)上提供分銷商信息
C.提供定購的電話或傳真    D.網(wǎng)上直銷
E.電視廣告
19.通過Internet提供的非產(chǎn)品服務(wù)包括（   　　 ）
A.情報(bào)服務(wù)       B.互動(dòng)式服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)      D.網(wǎng)上直銷服務(wù)
E.網(wǎng)上手機(jī)銷售
20.Internet提供的營銷方法包括（   　　 ）
A.網(wǎng)頁    B.電子郵件
C.自動(dòng)郵件列表    D.新聞組
E.熱線電話
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
21.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
22.域名
23.網(wǎng)站推廣
24.價(jià)格策略
25.網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷組合
四、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
26.網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括哪幾個(gè)方面？
27.簡述建立企業(yè)網(wǎng)站的形式。
28.簡述網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的作用。
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
29.試述網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的異同。
30.試述衡量一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)及網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的細(xì)分原則。
六、案例分析題（本大題共1小題，15分）
31.小王大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到一個(gè)不出名電腦公司的市場營銷崗位?，F(xiàn)公司欲學(xué)習(xí)DELL、IBM等國際著名的同類廠商的做法實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，特委派網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)畢業(yè)的小王來制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
 要求：假如你是小王，應(yīng)按照什么樣的步驟來制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃？制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的思路是什么？